【音頻解讀】
【文字解讀】
一、修訂的目的和必要性
2016年12月8日,市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會印發(fā)了《廣州市物業(yè)管理專家管理辦法》(穗建規(guī)字〔2016〕5號),有效期5年。因機構(gòu)改革、單位名稱發(fā)生改變,2020年3月,市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局再次印發(fā)《廣州市物業(yè)管理專家管理辦法》(穗建規(guī)字〔2020〕20號),內(nèi)容未做實質(zhì)修改。
五年來,《辦法》在規(guī)范物業(yè)管理專家的執(zhí)業(yè)行為,建立高素質(zhì)的物業(yè)管理專家隊伍方面發(fā)揮了積極的作用。之所以修訂,主要有三方面原因:一是按照住建部、省住建廳要求,我市取消了“物業(yè)管理示范項目考評”這項專家開展的主要工作,目前正在推動“物業(yè)項目服務(wù)標準評估”工作,需要調(diào)整專家的工作內(nèi)容;二是物業(yè)管理專家的整體水平有待提高,有必要設(shè)立專家委員會,由專家委員會委員作為“物業(yè)項目評標”“物業(yè)項目服務(wù)標準評估”等工作的組長,組織、統(tǒng)籌物業(yè)管理專家開展相關(guān)工作,加強溝通、交流、研討,提高物業(yè)管理專家的工作水平和質(zhì)量;三是物業(yè)專家工作紀律方面的內(nèi)容稍顯薄弱,需要進一步加強。
二、法律政策依據(jù)
?。ㄒ唬﹪鴦?wù)院行政法規(guī):《物業(yè)管理條例》
(二)省法律法規(guī):《廣東省物業(yè)管理條例》
?。ㄈ┦蟹煞ㄒ?guī):《廣州市物業(yè)管理條例》
修訂后的《辦法》與上位法不存在沖突。
三、修訂的主要內(nèi)容
1.將專家的主要工作之一“物業(yè)管理示范項目考評”修改為“物業(yè)項目服務(wù)標準評估”。我市正在推動物業(yè)項目服務(wù)標準評估工作,由相關(guān)專業(yè)的物業(yè)管理專家按照行業(yè)標準對物業(yè)小區(qū)的服務(wù)標準進行評估,并與物業(yè)收費標準聯(lián)動,此舉可以促進形成質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)市場,讓廣大業(yè)主明明白白消費。
2.在物業(yè)管理專家中設(shè)立專家委員會。在物業(yè)管理專家中設(shè)立專家委員會,由符合高級職稱或相關(guān)條件的擔任專家委員會委員,將最高水平的、最優(yōu)秀的專家選拔出來,專家委員會負責組織、統(tǒng)籌物業(yè)管理專家開展相關(guān)活動,加強溝通、交流、研討,提高專家的工作水平和質(zhì)量。
3.增加了對物業(yè)管理專家工作紀律方面的規(guī)定。要求物業(yè)管理專家不得私下接觸利益關(guān)系人,不得在正常勞務(wù)費用以外接受或者索取相關(guān)單位、個人的財物、饋贈、宴請或者其他不正當利益。市房屋行政主管部門將設(shè)立物業(yè)管理專家負面行為網(wǎng)上投訴信箱,受理、核準群眾投訴,依法給予相應(yīng)處理。
四、解讀途徑
廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官方網(wǎng)站
五、解讀時間
與《辦法》同步發(fā)布解讀材料。