
各區(qū)發(fā)展改革局、住建部門(mén)各有關(guān)單位:
為規(guī)范我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,保護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),引導(dǎo)和促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)形成公平、合理的協(xié)商定價(jià)機(jī)制以及公開(kāi)、透明的消費(fèi)環(huán)境,滿足業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的多樣性需求,我們制定了《廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱“參考標(biāo)準(zhǔn)”),現(xiàn)印發(fā)給你們,并將有關(guān)問(wèn)題說(shuō)明如下:
一、“參考標(biāo)準(zhǔn)”將住宅物業(yè)服務(wù)分為綜合管理服務(wù)、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)等五項(xiàng)服務(wù),并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、要求不同分為五個(gè)服務(wù)等級(jí)。各項(xiàng)服務(wù)可以選擇相同的服務(wù)等級(jí)進(jìn)行組合,也可以選擇不同的服務(wù)等級(jí)進(jìn)行組合。物業(yè)服務(wù)費(fèi)為五項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)的總和。
二、“參考標(biāo)準(zhǔn)”供建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定新建住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi),以及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商約定住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)時(shí),結(jié)合本住宅小區(qū)實(shí)際情況參考使用。
三、本通知自下發(fā)之日起施行,有效期三年。有關(guān)法律法規(guī)變化或者有效期屆滿,根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。
附件:廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)
廣州市發(fā)展和改革委員會(huì) 廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì) 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)
2016年11月8日