2021年廣州市人力資源和社會保障工作要點　　2021年全市人社工作的總體要求是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入貫徹習近平總書記對廣東系列重要講話和重要指示批示精神，堅決貫徹落實市委“1+1+4”工作舉措和市委、市政府工作要求，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，全力促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)，深化社保制度改革，暢通人力資源要素流動，打造技能人才強市，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，全面建設(shè)人才集聚和民生保障新高地，推動全市人力資源社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推我市“十四五”開好局、起好步，為廣州加快實現(xiàn)老城市新活力，以“四個出新出彩”引領(lǐng)各項工作全面出新出彩，為全省打造新發(fā)展格局戰(zhàn)略支點發(fā)揮重要支撐作用，在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中走在全國前列、創(chuàng)造新的輝煌中勇當排頭兵作出新的更大貢獻。　　一、毫不動搖加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)　　（一）旗幟鮮明講政治抓政治。嚴格落實“兩個維護”的各項制度機制，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。切實提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，以過硬政治能力把旗幟鮮明講政治落到實處。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，嚴格尊崇黨章黨規(guī)黨紀，自覺接受黨組織和黨員的批評監(jiān)督?！　。ǘW(xué)懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想。全面落實“第一議題”制度，認真抓好黨組理論學(xué)習中心組學(xué)習，堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。不斷學(xué)習、不斷實踐、不斷領(lǐng)悟，深入開展“大學(xué)習、深調(diào)研、真落實”，切實把黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為推動人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實踐力量。建立健全“不忘初心、牢記使命”制度機制，不斷鞏固深化主題教育成果?！　。ㄈ┞男腥鎻膰乐吸h主體責任。嚴格執(zhí)行《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》，層層壓緊壓實管黨治黨政治責任，推動全面從嚴治黨向基層延伸、向縱深發(fā)展。堅持大抓基層大抓支部，穩(wěn)步提升基層黨組織組織力。落實好意識形態(tài)工作責任制，守好意識形態(tài)安全“南大門”。廣泛開展精神文明創(chuàng)建工作，匯聚向上向善力量。　?。ㄋ模I造風清氣正的政治生態(tài)。持之以恒正風肅紀反腐，堅持反“四風”與樹新風并舉，持續(xù)糾治形式主義、官僚主義，切實減輕基層負擔。抓好經(jīng)常性紀律教育，開展好紀律教育學(xué)習月活動。強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，加大對頂風違紀行為查處力度，把好傳統(tǒng)帶進新征程，將好作風弘揚在新時代。持續(xù)深化市委巡察反饋問題整改落實?！　《?、堅定不移推動實現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)　?。ㄎ澹┩瓿珊镁蜆I(yè)目標任務(wù)。始終把“穩(wěn)就業(yè)”“保居民就業(yè)”作為最大的民生，按照全面強化穩(wěn)就業(yè)要求，全力確保就業(yè)形勢穩(wěn)定，實現(xiàn)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)22萬人；本市生源應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)率達90%以上，特困家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率100%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內(nèi)。做好迎接省對我市2020年度就業(yè)工作考核?！　。嵤└罅Χ染蜆I(yè)優(yōu)先政策。強化就業(yè)優(yōu)先政策，構(gòu)建部門協(xié)同聯(lián)動促進就業(yè)的大就業(yè)格局，擴大就業(yè)容量，提升就業(yè)質(zhì)量，促進充分就業(yè)。出臺“進一步穩(wěn)定和擴大就業(yè)”3.0版本，完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼和創(chuàng)業(yè)擔保貸款制度，修訂就業(yè)失業(yè)登記管理辦法，做好到期政策有序調(diào)整銜接。用足用好就業(yè)補助資金。實施失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策。　?。ㄆ撸┩怀鲎ズ弥攸c群體就業(yè)。以高校畢業(yè)生、異地務(wù)工人員、中年失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等為重點對象，分類幫扶，因人施策。促進高校就業(yè)信息共享，建立人力資源機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)孵化基地、高校結(jié)對服務(wù)機制。開展公共就業(yè)援助和服務(wù)，大力開發(fā)公益性崗位托底安置，確保零就業(yè)家庭動態(tài)清零，創(chuàng)建國家級充分就業(yè)社區(qū)。繼續(xù)做好失業(yè)保險擴圍工作，更好保障失業(yè)人員基本生活。加大異地務(wù)工人員“三穩(wěn)”力度，開展“南粵春暖”“春風行動”等專項活動，穩(wěn)定崗位，支持異地務(wù)工人員就地就近就業(yè)。做好隨軍家屬就業(yè)安置工作?！　。ò耍┐龠M多渠道靈活就業(yè)。搭建公益性與市場化相結(jié)合的靈活用工供需對接平臺，促進靈活就業(yè)和新業(yè)態(tài)就業(yè)，建立支持企業(yè)“共享用工”機制，積極完善適應(yīng)靈活就業(yè)新需求的就業(yè)服務(wù)模式?！　。ň牛┌l(fā)動雙創(chuàng)引擎帶動就業(yè)。實施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”，高標準辦好第十屆“贏在廣州”暨粵港澳大灣區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。修訂創(chuàng)業(yè)孵化基地管理辦法，完善創(chuàng)業(yè)基地認定和評價體系，促進創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)。深入推進農(nóng)村電商專項行動，促進“農(nóng)村電商”工程高質(zhì)量發(fā)展?！　。ㄊ┐龠M公共就業(yè)服務(wù)水平提升。健全優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”，著力提升各項政策服務(wù)的可及性、精準度、便利化。創(chuàng)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)品牌項目，深入實施“雙到雙零”“陽光就業(yè)”等公共就業(yè)服務(wù)。健全就業(yè)需求調(diào)查和失業(yè)監(jiān)測預(yù)警機制。堅決防止和糾正就業(yè)歧視，營造公平就業(yè)制度環(huán)境，創(chuàng)建公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)示范城市?！　∪?、堅定不移推進“雙區(qū)”建設(shè)、“雙城”聯(lián)動　?。ㄊ唬┏掷m(xù)深化穗港澳交流合作。全面落實部省戰(zhàn)略合作補充協(xié)議和省廳支持廣州人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展20條政策措施，推動各項目標任務(wù)落實落地。全面落實與香港機電工程署深化機電人才發(fā)展合作備忘錄，支持港澳培養(yǎng)更多更高層次技能人才。促進穗港澳技能人才融合發(fā)展?！　。ㄊ┲С指郯木用駚硭刖蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)。多措并舉鼓勵港澳青年來穗發(fā)展，舉辦港澳青年招聘活動，開展“匯聚英才”全國重點高校學(xué)生走進廣州實習活動，落實港澳居民在穗?yún)⒈Ｕ撸喔郯那嗄陙硭雽嵙?、就業(yè)、生活?！　。ㄊ┩苿訌V深人社事業(yè)聯(lián)動發(fā)展。主動對接、支持、服務(wù)深圳先行示范區(qū)建設(shè)，推動與深圳人社局簽署“雙城”聯(lián)動戰(zhàn)略合作協(xié)議，在平臺共建、資源共享，優(yōu)勢互補、經(jīng)驗互鑒，信息通聯(lián)、服務(wù)通辦等方面加強合作?！　∷?、堅定不移打造“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程羊城行動戰(zhàn)略品牌　?。ㄊ模┥罨盎洸藥煾怠惫こ獭０l(fā)揮廣州市“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程羊城行動領(lǐng)導(dǎo)小組機制作用，深入實施《關(guān)于推動“粵菜師傅”工程羊城行動高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，開展“粵菜師傅”人才培育、標準研發(fā)、產(chǎn)業(yè)融合、技能致富、文化傳承五大行動，大規(guī)模培訓(xùn)粵菜師傅，健全完善粵菜標準體系，推動粵菜產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，開展尋找“粵菜名品名店名廚”活動，拍攝粵菜師傅大師工作室記錄片，傳承推廣粵菜文化，推動粵菜和“粵菜師傅”工程國際化?！　。ㄊ澹┎亮痢皬V東技工”品牌。實施“廣東技工”工程羊城行動五大行動。完善技能人才培養(yǎng)、使用、評價、激勵等配套措施，分層次培訓(xùn)制造業(yè)領(lǐng)域技能大師和技術(shù)能手。推進社會培訓(xùn)評價組織職業(yè)技能等級認定，配合省開展技工院校職業(yè)技能等級認定試點。緊密對接廣州產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時發(fā)布企業(yè)緊缺工種目錄。全面實施職業(yè)技能提升行動，細化十大技能提升行動計劃，深入開展企業(yè)新型學(xué)徒制、技能晉升、以工代訓(xùn)等工作。大力實施大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)，各類補貼性職業(yè)技能培訓(xùn)40萬人次以上，培訓(xùn)“粵菜師傅”4500人次以上、“南粵家政”4萬人次以上、“農(nóng)村電商”2000人次以上?！　。ㄊ娀澳匣浖艺惫こ?。提升羊城家政基層服務(wù)站建設(shè)質(zhì)量和服務(wù)水平，高水平建好省市共建的“南粵家政”綜合培訓(xùn)就業(yè)示范基地，認定扶持40家以上家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地。全市扶持建設(shè)5家以上家政服務(wù)龍頭企業(yè)和誠信示范企業(yè)，建設(shè)20家以上羊城家政示范門店。夯實羊城家政街鎮(zhèn)基層服務(wù)站的服務(wù)功能，提升羊城家政基層服務(wù)站運行和服務(wù)水平，為市民群眾打造15分鐘優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)圈。建立具有廣州特色的多層次家政技能評價標準體系，依托各類院校、龍頭企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)大規(guī)模開展家政職業(yè)技能培訓(xùn)，廣泛開展家政職業(yè)技能競賽。探索開展引進外籍勞工到我市從事家政工作?！　∥濉远ú灰仆七M技能人才強市建設(shè)　?。ㄊ撸┙∪寄苋瞬虐l(fā)展的政策體系。打造技能人才引進綠色通道，對引進掌握“卡脖子”技術(shù)的高水平急需緊缺人才、團隊和機構(gòu)，以及國賽獲獎選手采取“一事一議”方式給予特殊支持，吸引更多大國工匠來穗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。進一步擴大專業(yè)技術(shù)人才與高技能人才發(fā)展貫通領(lǐng)域，促進兩類人才融合發(fā)展。深入實施“羊城工匠”、提高技術(shù)工人待遇、企業(yè)首席技師等政策文件。健全技能人才多元評價機制。實施職業(yè)技能培訓(xùn)合格證書制度，組織開發(fā)職業(yè)技能培訓(xùn)課程標準，經(jīng)備案后納入培訓(xùn)補貼范圍。積極推動以工代訓(xùn)政策落地?！　。ㄊ耍┩晟茖訃H高技能人才培養(yǎng)模式。高標準建設(shè)“世界技能大賽中國（廣州）研究中心”，厚植技能人才培養(yǎng)優(yōu)勢，整合國內(nèi)外技能競賽和職業(yè)教育資源。全力備戰(zhàn)第46屆世界技能大賽。完善職業(yè)技能競賽管理辦法。積極組織參加世界技能大賽、國家級、省級職業(yè)技能競賽、穗港澳蓉青年技能競賽，定期開展市產(chǎn)業(yè)人員技能競賽，舉辦2021年廣州市技工院校教師職業(yè)能力大賽，提升廣州“羊城工匠杯”技能工匠爭先賽組織水平，鼓勵支持開展崗位練兵、技術(shù)比武、勞動和技能競賽，為優(yōu)秀技能人才脫穎而出提供廣闊平臺?！　。ㄊ牛┩苿蛹脊そ逃哔|(zhì)量發(fā)展。以廣州科技教育城建設(shè)為契機，加快推動技工院校整體優(yōu)化提升。緊密對接先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，動態(tài)調(diào)整技工院校專業(yè)設(shè)置。推進3所廣東省高水平技師學(xué)院建設(shè)，推動符合條件的技師學(xué)院納入高等學(xué)校序列。建立由院校、行業(yè)企業(yè)共同參與的高技能人才培養(yǎng)聯(lián)盟，增強技工教育服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力。推動技師學(xué)院、高級技工學(xué)校與大中型制造業(yè)企業(yè)合作開展招生即招工的“校企雙制”技工培養(yǎng)?！　×?、堅定不移推動脫貧攻堅成果和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效銜接　　（二十）鞏固拓展脫貧攻堅成果。對標對表中央和省市關(guān)于脫貧攻堅與全面推進鄉(xiāng)村振興過渡期各項工作要求，認真抓好勞務(wù)協(xié)作轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，落實勞務(wù)協(xié)作對口幫扶合作框架協(xié)議。擴大校企、校校合作范圍，貫徹落實中等職業(yè)教育學(xué)生資助政策?！　。ǘ唬┤鎸嵤┼l(xiāng)村振興戰(zhàn)略。加大充分就業(yè)村建設(shè)，完善返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，提升鄉(xiāng)村公共就業(yè)服務(wù)水平。以“三項工程”為抓手，推動農(nóng)村地區(qū)在充分就業(yè)、人才培育、技能培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面提檔升級。加快培養(yǎng)農(nóng)村專業(yè)技術(shù)人才，推動培育新型職業(yè)農(nóng)民。通過高校畢業(yè)生“三支一扶”志愿服務(wù)，鼓勵引導(dǎo)大學(xué)生扎根基層，投入鄉(xiāng)村建設(shè)?！　∑?、堅定不移健全普惠共享型社會保險體系　?。ǘ┻M一步健全多層次社保體系。全面落實規(guī)范養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌制度實施意見，做好省對我市2020年度養(yǎng)老和工傷保險省級綜合考核工作，加大宣傳力度，做好全國統(tǒng)籌準備。大力發(fā)展養(yǎng)老保險“第二支柱”，持續(xù)擴大企業(yè)年金的覆蓋面，探索建立行業(yè)性企業(yè)年金制度。擴大失業(yè)保險保障范圍，發(fā)揮“保生活”基礎(chǔ)功能。開展社?？ㄉ觐I(lǐng)服務(wù)優(yōu)化，提高申領(lǐng)便捷度和效率，完善線下線上相結(jié)合的“一卡通”服務(wù)管理模式。做好國企退休人員社會化管理精細化服務(wù)，落實惠老政策，保持退休人員社區(qū)管理率95%以上。　?。ǘ┰鷮嵧七M社保制度改革。保障靈活就業(yè)人員社保權(quán)益，靈活就業(yè)人員可憑有效身份證件和在穗就業(yè)登記證明，直接在我市參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險。指導(dǎo)使用非全日制用工的用人單位依法參加工傷保險。按國家和省的部署推動新經(jīng)濟新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障試點工作。按省的統(tǒng)一部署，實施《關(guān)于單位從業(yè)的超過法定退休年齡勞動者等特定人員參加工傷保險的辦法（試行）》?！　。ǘ模┓€(wěn)步提升待遇水平。完善基本養(yǎng)老金正常調(diào)整機制，穩(wěn)步提升待遇水平。落實全省企業(yè)職工過渡性養(yǎng)老金計發(fā)辦法的新政策。全面啟動“新老辦法對比”發(fā)放機關(guān)事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老金。修訂和實施城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險辦法，做好城鄉(xiāng)居民和被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險保障工作?！　。ǘ澹┤婕訌娀痫L險防控。進一步完善查處侵害社保基金行為工作機制，嚴厲打擊欺詐騙保行為，有效防范基金風險。規(guī)范開展社保基金監(jiān)督檢查，加大基金追收力度，確?；鸢踩暾！　“恕远ú灰茦?gòu)建人力資源發(fā)展新格局　?。ǘ┥罨瞬虐l(fā)展體制機制改革。推動出臺促進勞動力和人才社會性流動體制機制改革貫徹落實意見。推進重點人才政策和工程項目優(yōu)化、整合。出臺實施發(fā)揮人社部門職能優(yōu)化人才服務(wù)工作措施。支持南沙建設(shè)國際化人才特區(qū)?！　。ǘ撸┘涌焱七M人才平臺建設(shè)。出臺《中國廣州人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理服務(wù)辦法》，高標準推進國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，粵港澳大灣區(qū)人力資源產(chǎn)業(yè)研究院落戶廣州，加快形成專業(yè)化、市場化、規(guī)模化、集約化的現(xiàn)代人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。全面推進廣州人才大數(shù)據(jù)建設(shè)，推動設(shè)立面向粵港澳大灣區(qū)提供服務(wù)的區(qū)域性人才大數(shù)據(jù)中心，組織實施《廣州人才大數(shù)據(jù)總體規(guī)劃綱要》，開展廣州人才大數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺與數(shù)據(jù)歸集匯聚項目建設(shè)，歸集匯聚各層級各類人才數(shù)據(jù)，編制廣州市重點產(chǎn)業(yè)人才開發(fā)目錄，推動人才大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展。積極參加第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會，全力備戰(zhàn)參加第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)大賽?！　。ǘ耍┘訌妼I(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)。積極探索推進粵港澳大灣區(qū)職稱評價和職業(yè)資格認可，推動港澳人才在大灣區(qū)內(nèi)地便利執(zhí)業(yè)。按照國家和省統(tǒng)一部署，拓展工業(yè)設(shè)計、技術(shù)經(jīng)紀人等新業(yè)態(tài)職稱評審領(lǐng)域；推動新型研發(fā)機構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)、大型企業(yè)開展企業(yè)主體人才系列職稱自主評審，支持生物島實驗室等省實驗室開展主體人才系列職稱自主評審。加快博士后工作創(chuàng)新發(fā)展，聚焦重點產(chǎn)業(yè)、重點領(lǐng)域和重點項目，支持高校、科研機構(gòu)、科技型企業(yè)引進培養(yǎng)博士、博士后青年創(chuàng)新人才，推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，促進企業(yè)成為科技創(chuàng)新主體。調(diào)整優(yōu)化留學(xué)人員資助政策，研究完善更加精確的海外人才引進政策，完善留學(xué)人員服務(wù)管理體系。貫徹落實黨的十九屆五中全會關(guān)于實施專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程，壯大高水平工程師隊伍要求，推動繼續(xù)教育工作創(chuàng)新發(fā)展?！　。ǘ牛┳龊眠M一步深化事業(yè)單位人事管理制度機制改革工作。改進完善事業(yè)單位人事管理服務(wù)，加強事前指導(dǎo)，事中、事后監(jiān)管，進一步規(guī)范管理事業(yè)單位人員招聘、崗位、聘用、考核獎懲等人事工作。推進定向培養(yǎng)職業(yè)教育碩士試點工作，優(yōu)化事業(yè)單位校園招聘“優(yōu)才計劃”，推動符合條件的港澳居民參加事業(yè)單位公開招聘。按照國家和省部署要求，推進縣以下事業(yè)單位管理崗位等級晉升制度改革。協(xié)助推動進一步深化事業(yè)單位改革，配合出臺做好涉改單位人員調(diào)配安置辦法。持續(xù)深化事業(yè)單位收入分配制度改革，統(tǒng)籌規(guī)范事業(yè)單位績效工資，推動公共衛(wèi)生機構(gòu)“一類財政供給、二類績效管理”改革試點工作出成效，繼續(xù)深化公立醫(yī)院薪酬制度改革，鞏固落實義務(wù)教育教師工資待遇。　?。ㄈ┻M一步規(guī)范管理市表彰獎勵工作。配合做好建黨100周年慶祝表彰工作。按照國家和省的部署，做好脫貧攻堅國家級、省級表彰評選推薦工作。貫徹落實省關(guān)于表彰獲得者待遇落實和困難幫扶細則。進一步規(guī)范管理全市評比達標表彰和示范創(chuàng)建活動。認真做好市政府管理的部分領(lǐng)導(dǎo)人員的行政任免手續(xù)。　　九、堅定不移維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定　　（三十一）完善勞動關(guān)系調(diào)處機制。完善勞動關(guān)系矛盾調(diào)處機制和勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)協(xié)商機制，推進勞動人事爭議多元化解工作；推進“和諧同行”千戶企業(yè)培育行動，深入開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動；加強對國有企業(yè)工資的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對企業(yè)勞動關(guān)系指導(dǎo)和規(guī)范；實施企業(yè)薪酬調(diào)查和人工成本分析；探索電子勞動合同和勞動合同實名制管理制度?！　。ㄈ┰鷮嵶龊帽Ｕ限r(nóng)民工工資支付工作。加強勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法檢查。全面落實保障農(nóng)民工工資支付條例。啟動全市欠薪預(yù)警平臺建設(shè)，優(yōu)化完善建設(shè)領(lǐng)域工人工資分賬管理。加大企業(yè)重大違法行為社會公布和納入“黑名單”實施聯(lián)合懲戒力度。高標準做好迎接國家、省對我市2020年度保障農(nóng)民工工資支付工作考核?！　。ㄈ┨嵘齽趧尤耸聽幾h調(diào)解仲裁工作效能。完善爭議多元化解機制，深化仲裁辦案方式改革。加強智慧仲裁建設(shè)，全面推廣爭議線上調(diào)處。加強粵港澳大灣區(qū)勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心廣州（琶洲）速調(diào)快裁服務(wù)站和粵港澳大灣區(qū)勞動爭議（廣州）創(chuàng)新研究院建設(shè)，探索跨境勞動爭議替代性解決機制。　?。ㄈ模┳龊眯旁L維穩(wěn)工作。及時掌握動態(tài)信息，加強風險研判，注重源頭治理，抓早抓小抓苗頭，按法定途徑分類處理群眾信訪問題，切實把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，全力維護社會和諧穩(wěn)定?！　∈?、堅定不移促進人社公共服務(wù)提質(zhì)增效　?。ㄈ澹┘涌臁皵?shù)字政府”建設(shè)。開展人力資源社會保障信息化便民服務(wù)創(chuàng)新提升行動，加強公共數(shù)據(jù)資源普查整理，推進跨層級跨部門數(shù)據(jù)共享應(yīng)用和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“四免”優(yōu)化，加強高頻數(shù)據(jù)共享復(fù)用和高頻事項指尖辦，加強智能化時代對老年人的關(guān)懷，推進人社全業(yè)務(wù)用卡，擴展跨領(lǐng)域用卡，推進跨區(qū)域用卡?！　。ㄈ┰鰪姽卜?wù)供給。著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。深入推進簡政放權(quán)，實行清單化管理，完善行政審批權(quán)責清單，推進審批事項下沉和優(yōu)化辦事流程。強化落實信用承諾制，加快推進人社政務(wù)服務(wù)告知承諾制?！　。ㄈ撸┘訌姶翱谧黠L建設(shè)。深入推進行風建設(shè)“一號工程”，廣泛開展業(yè)務(wù)技能練兵比武備戰(zhàn)參賽。強化政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理，開展常態(tài)化窗口明察暗訪，運用“好差評”數(shù)據(jù)，提升服務(wù)效能?！　。ㄈ耍﹥?yōu)化勞動力市場監(jiān)管。對標世界銀行營商環(huán)境評價，出臺優(yōu)化勞動力市場監(jiān)管4.0服務(wù)措施，提高市場主體滿意度和獲得感，全力爭取對標世行、國家、省三級營商環(huán)境評價取得優(yōu)異成績。　　十一、加強綜合性基礎(chǔ)性工作　?。ㄈ牛┘訌姟胺ㄖ稳松纭苯ㄔO(shè)。深入推進依法行政，加強規(guī)范性文件的制定與管理，堅持立改廢并舉，對規(guī)范性文件進行動態(tài)清理，做好實施后評估工作。修訂局重大行政決策程序規(guī)定。加強行政執(zhí)法監(jiān)督，做好迎接“法治廣東建設(shè)”“法治廣州建設(shè)”考核工作?！　。ㄋ氖┘訌姽ぷ鞒晒麄鳌@穩(wěn)定和擴大就業(yè)、三項工程羊城行動、國際人才戰(zhàn)略高地建設(shè)、深化社保制度改革等重點領(lǐng)域，加強輿論宣傳引導(dǎo)和改革政策解讀，強化正面宣傳，掌握輿論主導(dǎo)權(quán)，及時回應(yīng)社會關(guān)切?！　。ㄋ氖唬┳龊媒y(tǒng)籌規(guī)劃工作。做好全市人社事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃總結(jié)評估以及“十四五”規(guī)劃編制工作。按照“大學(xué)習、深調(diào)研、真落實”工作要求，完成好民生專題調(diào)研任務(wù)。落實“紓難解困、助企惠民”大走訪深調(diào)研工作方案。做好人社事業(yè)發(fā)展計劃指標進度跟蹤監(jiān)測，確保各項指標高質(zhì)量完成?！　。ㄋ氖┮?guī)范財務(wù)管理。以各級財力統(tǒng)籌為抓手，加大預(yù)算整合調(diào)劑，嚴格落實各級部門預(yù)算執(zhí)行率達95%以上，“三公”經(jīng)費和會議費支出保持零增長的目標，完善預(yù)算績效評價、內(nèi)控管理。