情暖冬日 至誠(chéng)為您 全力做好保障房小區(qū)管理工作“我們?yōu)槟銈兊男燎诟冻霰硎居芍缘馗兄x?！?近日，亨元保障房小區(qū)物管處迎來了這樣一名特殊的訪客，他不是為咨詢物管服務(wù)而來，而是作為小區(qū)住戶代表前來感謝溢順物業(yè)公司在亨元保障房小區(qū)環(huán)境整治和基建改造中做出的努力和貢獻(xiàn)，并向物管處送上錦旗和表?yè)P(yáng)信。 “無私奉獻(xiàn)小區(qū)展新貌，熱心服務(wù)物業(yè)好管家”“小區(qū)的變化很大，我們作為小區(qū)居民看在眼里喜在心上，感受到政府、物管公司對(duì)我們的關(guān)懷和愛護(hù)”。錦旗和表?yè)P(yáng)信上的簡(jiǎn)單語(yǔ)句中凝聚著濃厚的情誼，這絕不僅僅是住戶們對(duì)保障房小區(qū)物管服務(wù)的肯定，也是為民服務(wù)、盡職盡責(zé)工作的生動(dòng)詮釋，更是對(duì)未來如何更進(jìn)一步做好保障房小區(qū)物管服務(wù)的最大激勵(lì)和最強(qiáng)鞭策。 亨元保障房小區(qū)位于黃浦區(qū)南崗鎮(zhèn)亨元村門口田地段，地處廣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東區(qū)，小區(qū)公建配套設(shè)施完備，交通便利，是廣州市保障房小區(qū)一大重點(diǎn)項(xiàng)目。自城投住房公司正式從市住房保障辦接手廣州市東片區(qū)（天河區(qū)、黃埔區(qū)、番禺區(qū)、增城區(qū)、南沙區(qū)）保障房運(yùn)營(yíng)管理事物以來，第一時(shí)間與小區(qū)物業(yè)公司，即廣州市溢順物業(yè)管理有限公司建立了相關(guān)聯(lián)絡(luò)管理機(jī)制。雙方就如何提升住戶感受，助力實(shí)現(xiàn)“住有所居、居有所尊”達(dá)成一致：以規(guī)范化、精細(xì)化、人性化的服務(wù)管理為出發(fā)點(diǎn)，用“城投住房公司＋專業(yè)物管公司”的雙保險(xiǎn)模式，為亨元小區(qū)住戶保駕護(hù)航。 為提高住戶入住感受，用心解決住戶煩擾憂事，溢順公司對(duì)亨元花園（含苗和苑）的小區(qū)環(huán)境及公建設(shè)施進(jìn)行了“地毯式”的升級(jí)改造。開通小區(qū)離地鐵最近的側(cè)門、加裝減速帶、加深小區(qū)路基油警示線、加裝監(jiān)控錄像機(jī)及攝像槍28支，以技防提升小區(qū)安全度，保障住戶居住及出行安全；為解決夜間“最后一公里”問題，全面檢修小區(qū)路燈；為預(yù)防登革熱，關(guān)注居民健康，加裝滅蚊燈。不僅如此，住戶們還驚喜地發(fā)現(xiàn)，小區(qū)的草坪、公共衛(wèi)生間及垃圾房等也在不經(jīng)意間悄然煥新。那些細(xì)小的裝飾護(hù)欄環(huán)抱的草坪都已綠草如茵，生機(jī)盎然；全面翻新后的垃圾房明亮賞心；改造后的公共衛(wèi)生間衛(wèi)廁明亮整潔……每一處細(xì)節(jié)皆是一處溫暖，悄然間感動(dòng)著住戶們的心。 “以人為本、至誠(chéng)服務(wù)”絕不是一句空洞口號(hào)，它是全體城投住房人不變的服務(wù)情懷，在履行社會(huì)責(zé)任，力舉公益大旗的道路上，城投人從未忘卻初心。未來，城投住房人在廣州市保障性住房建設(shè)和管理上，將會(huì)繼續(xù)以十年如一日的工匠精神攜手各保障房物業(yè)管理公司不斷提升服務(wù)能力和管理品質(zhì)，以“住有所居、住有所尊”關(guān)愛萬家，舉司之力為共建廣州市保障性住房小區(qū)人文社區(qū)而做出不懈努力，讓美麗花城因宜居更美好。