
12月2日,2023年第九屆廣州戶(hù)外運(yùn)動(dòng)節(jié)嘉年華開(kāi)幕,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“群體通”全民健身公共服務(wù)平臺(tái)展位吸引了眾多市民。作為廣州體育智能化的重要舉措,“群體通”實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與全民健身的深度融合,開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+體育”線(xiàn)上公共服務(wù)新模式,成為全國(guó)同類(lèi)智慧服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)創(chuàng)者和佼佼者。今年是“群體通”平臺(tái)上線(xiàn)10周年,其在科技體育領(lǐng)域留下濃墨重彩的一筆,服務(wù)市民群眾有口皆碑。
“群體通”始終堅(jiān)守“體育便民惠民為民”初心,著力于運(yùn)用新興科技改變?nèi)嗣袢罕姷捏w育生活,倡導(dǎo)“樂(lè)享運(yùn)動(dòng) 健康生活”理念,不斷豐富應(yīng)用場(chǎng)景、擴(kuò)大應(yīng)用范圍,逐步成長(zhǎng)為“立足廣州、面向廣東、影響全國(guó)”的新型智慧體育服務(wù)品牌,是廣州體育的一張靚麗名片。
科技賦能體育開(kāi)啟新模式
作為改革開(kāi)放的最前沿,廣州社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,常住人口1800多萬(wàn),如何解決公共體育設(shè)施數(shù)量少、分布散、尋找難的問(wèn)題,成為市民和體育工作者面臨的一大挑戰(zhàn)。
早期社會(huì)上出現(xiàn)了一些收費(fèi)辦卡的模式,打通了各場(chǎng)館之間的界限,但智慧化程度不高,結(jié)算不便,通用性差等問(wèn)題依然存在。在“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界融合的大背景下,廣州市體育部門(mén)銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展機(jī)遇,于2013年在全國(guó)率先開(kāi)通上線(xiàn)“群體通”全民健身公共服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與全民健身的深度融合,開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+體育”線(xiàn)上公共服務(wù)新模式,把各類(lèi)體育資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地匯聚到一起,為廣大群眾、體育場(chǎng)館和體育社會(huì)組織提供線(xiàn)上多元化體育便民服務(wù),擺脫傳統(tǒng)線(xiàn)下體育服務(wù)在時(shí)間和空間上的限制,是“互聯(lián)網(wǎng)+體育”跨界融合發(fā)展模式下的一次創(chuàng)新應(yīng)用。
隨著智能手機(jī)的普及,關(guān)注“群體通”微信公眾號(hào)、小程序或下載“群體通”APP,就可以了解近期發(fā)生的體育話(huà)題,查詢(xún)附近體育場(chǎng)地資源,獲取體育賽事活動(dòng)信息,成為體育運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的福音。
多元便民服務(wù)增進(jìn)運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)
從“群體通”初創(chuàng)開(kāi)始,平臺(tái)對(duì)體育便民服務(wù)的研發(fā)更新保持同步,核心目的就是讓“群體通”能帶給用戶(hù)多樣化的富有科技感的運(yùn)動(dòng)健身新體驗(yàn),讓用戶(hù)感受到有了“群體通”,就能掌握體育一手信息。
據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,新技術(shù)新應(yīng)用是推動(dòng)“群體通”技術(shù)發(fā)展的前進(jìn)動(dòng)力,從十年前的電腦端網(wǎng)頁(yè)時(shí)代,到五年前的移動(dòng)端APP時(shí)代,再到近兩年的微信小程序時(shí)代,平臺(tái)都緊跟科技發(fā)展的步調(diào)動(dòng)態(tài)發(fā)展,演變成今天由全民健身網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信小程序“三位一體”組成的多渠道服務(wù)矩陣。
此外,平臺(tái)堅(jiān)持“一年一小變,三年一改版”的發(fā)展目標(biāo),不斷拓展功能服務(wù)、豐富應(yīng)用場(chǎng)景,逐步形成體育場(chǎng)館預(yù)訂、賽事活動(dòng)報(bào)名、體育培訓(xùn)預(yù)約、云健步云打卡、健身設(shè)施地圖、科學(xué)健身指導(dǎo)六大核心功能板塊,并提供體質(zhì)監(jiān)測(cè)預(yù)約、體育用品商城鏈接等貼近市民體育生活的功能服務(wù);用“繡花針”的功夫優(yōu)化用戶(hù)界面版面設(shè)計(jì),貼心為老年人群研發(fā)“長(zhǎng)者專(zhuān)區(qū)”,讓各年齡層用戶(hù)用得舒心。與此同時(shí),平臺(tái)在技術(shù)層面跟蹤先進(jìn)科技發(fā)展前沿,把移動(dòng)支付、生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)融入其中,給用戶(hù)帶來(lái)更富新鮮感和科技感的體育便民服務(wù)。
精準(zhǔn)惠民解決訂場(chǎng)難痛點(diǎn)
2016年以來(lái),廣州市體育局每年安排千萬(wàn)元以上體彩公益金預(yù)算用于社會(huì)體育場(chǎng)館訂場(chǎng)補(bǔ)助,依托平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢(shì),每月通過(guò)轉(zhuǎn)盤(pán)抽券、積分兌券、活動(dòng)派券等方式向廣大用戶(hù)發(fā)放運(yùn)動(dòng)優(yōu)惠券,并結(jié)合致敬勞動(dòng)者、全民健身月等重要節(jié)點(diǎn)以及8·8全民健身日體育節(jié)、體育進(jìn)社區(qū)、體育三下鄉(xiāng)等重要活動(dòng)開(kāi)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的主題推廣活動(dòng)。運(yùn)動(dòng)優(yōu)惠券可用于廣州地區(qū)范圍內(nèi)300多家惠民開(kāi)放定點(diǎn)優(yōu)質(zhì)社會(huì)體育場(chǎng)館,涵蓋羽毛球、乒乓球、足球、籃球、網(wǎng)球、游泳、健身等大眾化運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,近幾年還陸續(xù)增加了冰雪、排球、桌球等休閑類(lèi)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,可優(yōu)惠預(yù)訂場(chǎng)地的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目達(dá)15個(gè)。
市民注冊(cè)“群體通”賬戶(hù)成為用戶(hù),完成實(shí)名認(rèn)證,憑運(yùn)動(dòng)優(yōu)惠券在平臺(tái)預(yù)訂惠民開(kāi)放體育場(chǎng)地直接享受訂場(chǎng)便利和價(jià)格優(yōu)惠,讓市民真切獲得運(yùn)動(dòng)實(shí)惠,享受政府派發(fā)的運(yùn)動(dòng)紅利,降低市民群眾進(jìn)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)成本,有效盤(pán)活社會(huì)場(chǎng)館資源,也較好地促進(jìn)區(qū)域內(nèi)體育消費(fèi),發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)。
線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合優(yōu)化資源配置
“群體通”一直在進(jìn)行技術(shù)升級(jí)、功能全覆蓋、服務(wù)更全面的努力,特別是在支持體育賽事活動(dòng)方面也下了大功夫,研發(fā)“體育賽事活動(dòng)信息管理平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)各級(jí)體育部門(mén)之間的信息共享,提升賽前、賽中、賽后的監(jiān)管和服務(wù)水平,平臺(tái)每年為廣州戶(hù)外運(yùn)動(dòng)節(jié)、“市長(zhǎng)杯”系列賽、全民健身日體育節(jié)系列活動(dòng)以及體育社會(huì)組織舉辦的各類(lèi)群眾體育賽事活動(dòng)100多項(xiàng)次提供信息發(fā)布、線(xiàn)上報(bào)名等信息服務(wù),發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”傳播優(yōu)勢(shì),吸引眾多市民參與群眾體育賽事活動(dòng),促進(jìn)地區(qū)體育與文化、旅游融合發(fā)展。
2021年,“群體通”創(chuàng)新推出品牌IP發(fā)展線(xiàn)上云運(yùn)動(dòng)——“群體通·云健步云打卡”,旨在“倡導(dǎo)戶(hù)外運(yùn)動(dòng),走出健康身體,享受美好生活”,吸引了眾多用戶(hù)持續(xù)參與?!霸平〔健狈?wù)提供好友組團(tuán)功能,鼓勵(lì)用戶(hù)邀約好友共同參與戶(hù)外徒步健走,將每天的運(yùn)動(dòng)步數(shù)記錄轉(zhuǎn)化為卡路里能量消耗,達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)即可開(kāi)啟“盲盒”,隨機(jī)獲得運(yùn)動(dòng)積分獎(jiǎng)勵(lì),形成場(chǎng)館運(yùn)動(dòng)和戶(hù)外運(yùn)動(dòng)閉環(huán)?!霸拼蚩ā狈?wù)精選廣州眾多戶(hù)外休閑徒步路線(xiàn)供用戶(hù)選擇;并主動(dòng)加入國(guó)家體育總局舉辦的“全民健身線(xiàn)上運(yùn)動(dòng)會(huì)”,每年吸引數(shù)十萬(wàn)人次參與。
智慧體育成為發(fā)展新趨勢(shì)
近年來(lái)“群體通”緊抓智慧城市和5G技術(shù)推廣應(yīng)用的發(fā)展機(jī)遇,向智慧體育、數(shù)字體育轉(zhuǎn)型升級(jí)。綜合運(yùn)用智能閘機(jī)設(shè)備、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、生物識(shí)別技術(shù)等前沿技術(shù)提供一站式智慧場(chǎng)館解決方案,助力廣州市全民健身中心、黃埔區(qū)體育中心等公共體育場(chǎng)館數(shù)字化智能化升級(jí)改造,提供場(chǎng)館線(xiàn)上一體化全域管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地“一網(wǎng)統(tǒng)攬”,提升場(chǎng)館管理效能和服務(wù)實(shí)效。支持社會(huì)力量建設(shè)運(yùn)營(yíng)“輕健身”社區(qū)自助健身房,技術(shù)對(duì)接無(wú)縫接入“群體通”云平臺(tái),提升“智慧體育”整合服務(wù)能力。
拓展應(yīng)用范圍推進(jìn)交流合作
近年來(lái),“群體通”創(chuàng)新實(shí)施“立足廣州,輻射周邊”的發(fā)展戰(zhàn)略,著眼“拓展周邊城市,共享發(fā)展成果”的思路,加強(qiáng)與周邊城市之間的體育交流合作。2017年,“群體通”邁出“走出廣州”的第一步,推動(dòng)佛山各類(lèi)體育場(chǎng)館和賽事活動(dòng)資源上線(xiàn);隨后平臺(tái)加快與周邊地市共享合作的步伐,2019年推進(jìn)肇慶市體育資源上線(xiàn),打造“廣佛肇一體化”線(xiàn)上體育運(yùn)動(dòng)圈,2020年-2023年相繼促成清遠(yuǎn)、中山、東莞、惠州、梅州、湛江六個(gè)城市合作共建共享平臺(tái),覆蓋面延伸至粵東粵西省內(nèi)城市,應(yīng)用范圍擴(kuò)大至9個(gè)城市,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)跨地域提供體育便民服務(wù),促進(jìn)城市間體育資源數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。目前,佛山上線(xiàn)體育場(chǎng)館總數(shù)近200家;惠州市作為新加入“群體通”大家庭的成員,已陸續(xù)推進(jìn)300多家惠州學(xué)校場(chǎng)館上線(xiàn)。
辛勤耕耘結(jié)碩果,艱辛磨礪綻芳華。十年精心運(yùn)營(yíng),“群體通”已成長(zhǎng)為市民運(yùn)動(dòng)健身的“好伙伴”,得到國(guó)家體育總局、省市體育局的高度評(píng)價(jià),獲得了廣大市民群眾的認(rèn)可和青睞,多次入選廣州民生實(shí)事,先后獲評(píng)為廣州最佳政務(wù)APP、金穗杯工作創(chuàng)新大賽獎(jiǎng)、廣東體育風(fēng)云創(chuàng)新之星獎(jiǎng),成功入選國(guó)家發(fā)改委國(guó)家體育總局體育產(chǎn)業(yè)典型案例、國(guó)家體育總局全民健身工作案例、廣東省電子政務(wù)優(yōu)秀案例,成為國(guó)內(nèi)同類(lèi)平臺(tái)的領(lǐng)先者。近5年期間累計(jì)體育便民惠民近2500萬(wàn)人次,拉動(dòng)體育消費(fèi)超3.2億元。
站在新的歷史起點(diǎn)上,“群體通”將繼續(xù)聚焦科技體育智慧體育發(fā)展新趨勢(shì),持續(xù)挖掘平臺(tái)體育便民惠民潛力,豐富應(yīng)用場(chǎng)景,努力打造智慧體育服務(wù)平臺(tái),更好地發(fā)揮平臺(tái)社會(huì)效益,助力廣州體育高質(zhì)量發(fā)展及體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)。