廣州市民政局等相關部門密集聯(lián)手督查養(yǎng)老機構繼2017年10月10日－12日，市民政局、公安局、衛(wèi)計委、質監(jiān)局、食藥監(jiān)局和老齡辦對全市養(yǎng)老機構開展養(yǎng)老院服務質量建設專項督查之后，2018年12月28、29日，市民政局、公安局和綜治辦再度聯(lián)手，由市民政局易利華巡視員、許永明副巡視員帶隊，針對養(yǎng)老機構今冬明春消防安全問題開展專項督查。如此密集的專項督查，一方面凸顯了我市對養(yǎng)老機構消防安全底線的嚴防死守，一方面體現(xiàn)了我市對養(yǎng)老機構從量變到質變的新要求。兩次督查均采取聽取匯報、查閱臺賬、實地檢查、現(xiàn)場指出問題等方式，全方位考驗各養(yǎng)老機構的管理水平和服務能力。養(yǎng)老院服務質量建設專項督查方面，主要是根據(jù)《全國養(yǎng)老院服務質量大檢查指南》、《全國養(yǎng)老院服務質量整治指南》，對安全管理、特種設備、食品藥品、醫(yī)療衛(wèi)生、護理服務、老年人維權等各個領域展開督查；今冬明春消防安全專項督查方面，則重點檢查電氣火災隱患和火災防范制度建設情況。通過督查，一是各區(qū)監(jiān)督管理水平進一步提高，均按照要求成立領導小組，制定專項檢查方案，完善聯(lián)動機制，切實強化民政部門與公安、衛(wèi)計、質監(jiān)、食藥監(jiān)和街鎮(zhèn)的聯(lián)合執(zhí)法，全面覆蓋轄內養(yǎng)老機構，監(jiān)督更加有力；及時向存在問題的養(yǎng)老機構下發(fā)整改通知書，明確整改內容及時限，并組織開展“回頭看”，閉環(huán)監(jiān)管模式初步形成，管理水平明顯提升；檢查臺賬規(guī)范，基本做到逐一登記造冊、逐項建立清單，資料檔案更加扎實。二是養(yǎng)老機構安全防線進一步筑牢。建立完善安全事故預警機制和應急預案，落實24小時值班制度，細化人員責任，加強人員培訓，機制體制趨于健全；更新完善設施設備，具備條件的基本已建立微型消防站、設立獨立吸煙室或吸煙區(qū)，堵塞疏散通道的雜物全面清除，指示標識得以規(guī)范，食品留樣專柜得以普及，硬件設施轉型升級；消防設施、特種設備維保檢查、日常管理記錄和資質證明材料得到補充完善，食材食品溯源能力得到加強。三是養(yǎng)老服務質量進一步提升。護理人員配比持續(xù)改善，老年人能力評估、入住協(xié)議簽訂基本采用統(tǒng)一標準、統(tǒng)一范本，臥床老人壓瘡風險評估和心理危機預警得到重視，出入、探視、請假制度相應完善；內設醫(yī)療機構和醫(yī)務人員醫(yī)療行為得到規(guī)范，醫(yī)養(yǎng)結合更加緊密，補充完善傳染病預防、消毒和隔離制度，入住老人的自帶藥物管理基本到位；老年人投訴建議機制普遍建立，文化娛樂活動更加豐富，社工、義工引入力度顯著加強。