
市民政部門強(qiáng)化數(shù)字賦能推動(dòng)社會(huì)救助工作高質(zhì)量發(fā)展 一是實(shí)現(xiàn)救助申請(qǐng)“刷臉辦”。“穗好辦”APP上線“救助智診”服務(wù),支持困難群眾直接錄入家庭基本情況,一鍵智能預(yù)判救助申請(qǐng)類型;實(shí)現(xiàn)“穗好辦”“粵省事”平臺(tái)對(duì)接,支持群眾線上提出救助申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)救助服務(wù)“零跑動(dòng)”。二是實(shí)現(xiàn)救助審核“智能辦”。建設(shè)救助預(yù)審模塊,預(yù)先審核申請(qǐng)材料,減輕工作人員負(fù)擔(dān)。對(duì)在冊(cè)困難對(duì)象開展一站式智能轉(zhuǎn)辦分析,為困難群眾轉(zhuǎn)辦更高救助待遇。探索自動(dòng)出具核對(duì)報(bào)告,目前,已在南沙區(qū)試點(diǎn)取得階段性成果。三是實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)預(yù)警“常態(tài)辦”。社會(huì)救助業(yè)務(wù)辦理信息系統(tǒng)分類、分權(quán)、分域設(shè)置預(yù)警管理和督辦功能,創(chuàng)新性對(duì)全市約6萬(wàn)困難群眾開展每月常態(tài)化查詢,實(shí)現(xiàn)應(yīng)退盡退。打造全業(yè)務(wù)、全流程、全環(huán)節(jié)、全透明的監(jiān)測(cè)預(yù)警模塊,將死亡信息、資金發(fā)放信息、業(yè)務(wù)審核信息等風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)預(yù)警,確保消除救助風(fēng)險(xiǎn)隱患。四是實(shí)現(xiàn)救助服務(wù)“指尖辦”。構(gòu)建全市“1+N”救助服務(wù)體系,打造“一區(qū)一品牌”,豐富救助服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,利用“穗好辦”作為救助服務(wù)重要載體,實(shí)現(xiàn)群眾即時(shí)點(diǎn)單、系統(tǒng)一鍵轉(zhuǎn)辦、政府精準(zhǔn)接單。