
截止今年9月30日,我市共有旅行社583家,第三季度廣州市旅行社共接待旅游者660.51萬人次。投訴熱點(diǎn)主要集中在不可抗力因素、游客原因不能成團(tuán)、降低等級標(biāo)準(zhǔn)、旅行社原因不能成團(tuán)、導(dǎo)游未盡職責(zé)等方面。按照《旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社公告暫行規(guī)定》、廣州市旅游局《旅游投訴信息公示內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求,現(xiàn)將投訴較多的旅行社公示如下:
備注:廣州喜玩國際旅行社有限公司未納入統(tǒng)計范圍。
特此公示