廣州市優(yōu)化用工保障服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn)企業(yè)保駕護(hù)航　　廣州市進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)企業(yè)用工保障專員服務(wù)機(jī)制，推行重點(diǎn)企業(yè)分級(jí)管理，落實(shí)4個(gè)1服務(wù)，不斷提升用工保障專員政策宣傳和服務(wù)水平，為重點(diǎn)企業(yè)用工服務(wù)保駕護(hù)航。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，廣州市已組織269名就業(yè)服務(wù)專員與4586家重點(diǎn)企業(yè)“結(jié)對(duì)子”提供一對(duì)一服務(wù)，累計(jì)舉辦重點(diǎn)用工企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)235場(chǎng)，提供招聘崗位17.45萬(wàn)個(gè)?！　⊥晟乒ぷ髦贫龋瑥?qiáng)化部署引領(lǐng)。一是搭好上層建筑壓實(shí)主體責(zé)任。印發(fā)出臺(tái)了《廣州市重點(diǎn)企業(yè)用工保障專員工作指引》，建立起重點(diǎn)企業(yè)與用工保障專員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)服務(wù)制度，進(jìn)一步規(guī)范和明確專員各項(xiàng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)工作積極開(kāi)展。二是開(kāi)展培訓(xùn)提升服務(wù)工作質(zhì)量。主動(dòng)召集各區(qū)重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)專員在市市場(chǎng)中心召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)用工保障服務(wù)專員培訓(xùn)會(huì)，指導(dǎo)各區(qū)解讀理解文件內(nèi)容，明確新任務(wù)新要求，確保工作推動(dòng)落實(shí)?！　　⊥貙挿?wù)渠道，創(chuàng)新用工服務(wù)。一是組織專員結(jié)對(duì)企業(yè)開(kāi)展精細(xì)用工服務(wù)。大力推行用工保障服務(wù)專員與重點(diǎn)企業(yè)結(jié)對(duì)服務(wù)制度，各區(qū)服務(wù)專員主動(dòng)落實(shí)開(kāi)展“三送”“三亮”服務(wù)，以多種形式了解企業(yè)招用工情況，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議，精準(zhǔn)推送人社惠企政策，及時(shí)破解企業(yè)發(fā)展中遇到的用工難題。二是結(jié)合媒體開(kāi)展線上直播帶崗招聘活動(dòng)。市、區(qū)兩級(jí)人社部門(mén)認(rèn)真配合落實(shí)省人社廳開(kāi)展的“揾工在廣東”直播帶崗系列活動(dòng)，積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)報(bào)名參與，為助力重點(diǎn)企業(yè)做大做強(qiáng)提供了重要的人力資源支撐。三是完成專題調(diào)研深入掌握重點(diǎn)企業(yè)用工情況。聯(lián)合高校調(diào)研團(tuán)隊(duì)先后實(shí)地走訪調(diào)研了各區(qū)代表重點(diǎn)企業(yè)、人力資源服務(wù)園、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等，并赴省內(nèi)先進(jìn)城市學(xué)習(xí)優(yōu)先經(jīng)驗(yàn)做法，通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研不斷提升服務(wù)成效。　　延伸服務(wù)鏈條，優(yōu)化服務(wù)管理。一是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)化建設(shè)。將重點(diǎn)企業(yè)與專員各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)線上動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步做好工作臺(tái)賬管理，讓專員服務(wù)工作便捷高效。二是推行重點(diǎn)企業(yè)星級(jí)服務(wù)制度。對(duì)各轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)全面實(shí)行星級(jí)分類服務(wù)制度，三星級(jí)重點(diǎn)用工企業(yè)按要求落實(shí)每月一次溝通聯(lián)系、每月一次對(duì)接招聘、每月一次上門(mén)服務(wù)、每月一批實(shí)效銷(xiāo)號(hào)，及時(shí)幫助企業(yè)解決用工的難點(diǎn)痛點(diǎn)。三是建立首席服務(wù)專員制度。認(rèn)真貫徹省人社廳工作要求，組織市、區(qū)人社部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志擔(dān)任首席服務(wù)專員，結(jié)對(duì)服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)，為重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、用工對(duì)接、用工指導(dǎo)和服務(wù)工作，及時(shí)解決“重中之重”企業(yè)的急難愁盼問(wèn)題。