
為積極發(fā)揮行政復(fù)議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢,廣州積極暢通復(fù)議渠道“零門檻”,特別注重涉企行政爭議吸納,堅持“應(yīng)收盡收、存疑先收”,建立涉企“綠色通道”,助推涉企糾紛化解進(jìn)入“快車道”。
廣州各區(qū)創(chuàng)新復(fù)議受理工作機(jī)制,天河區(qū)、增城區(qū)實現(xiàn)鎮(zhèn)街基層行政復(fù)議受理點全覆蓋,南沙區(qū)、越秀區(qū)創(chuàng)新建立“立收即審”“立等即取”快捷便民受理模式。全市復(fù)議機(jī)構(gòu)有機(jī)聯(lián)動、協(xié)同配合,共接聽來電咨詢、接待來人來訪兩萬余人次,2022年共受理復(fù)議案件8585件,其中涉營商環(huán)境復(fù)議案件1617件,增幅達(dá)48.5%,為及時化解涉企糾紛發(fā)揮積極作用。
聚焦層級監(jiān)督糾錯,增強市場主體法治獲得感。廣州抓緊審理、及時辦結(jié)涉企案件,強化涉企行政行為的規(guī)范性、合理性,及時查找影響市場主體合法權(quán)益的執(zhí)法薄弱環(huán)節(jié)和短板所在,堅決糾正涉企違法、不當(dāng)行政行為,最大限度減少對市場主體合法權(quán)益的影響,努力實現(xiàn)雙贏多贏共贏。2022年,全市通過確認(rèn)違法、撤銷、變更等方式直接糾錯涉企復(fù)議案件133件,占比9.5%。
例如,南沙區(qū)在辦理某飲品店不服高額罰款行政復(fù)議案件中,通過綜合考慮個案情況,結(jié)合疫情防控常態(tài)化的小微企業(yè)經(jīng)營狀況,平衡公共利益與個體利益、生存利益與商業(yè)利益的關(guān)系,作出直接變更、大幅降低罰款金額的復(fù)議決定,努力實現(xiàn)對中小微企業(yè)的實質(zhì)公正。