直擊省醫(yī)首例“網(wǎng)約護(hù)士”上門服務(wù)—— 護(hù)士上門指導(dǎo)飲食起居廣東省人民醫(yī)院是全省首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，記者昨日（7月8日）獲悉，在該院積極開展“不忘初心、牢記使命”主題教育之際，該院第一例“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理”上門服務(wù)正式開展，“網(wǎng)約護(hù)士”上門服務(wù)，為廣州市越秀區(qū)一名97歲的高齡老人進(jìn)行身體檢查、按摩、家居環(huán)境布置指導(dǎo)等。記者了解到，省醫(yī)積極開展并落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作，護(hù)理部聯(lián)合醫(yī)務(wù)處、信管處、醫(yī)保辦、計(jì)財(cái)處、總務(wù)處等多個(gè)職能處室，開發(fā)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，制定并完善相應(yīng)規(guī)章制度，完成人員資質(zhì)審核及崗前培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的籌備后，省醫(yī)“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”7月4日正式上線，患者只需通過(guò)省醫(yī)通APP，或者關(guān)注微信公眾號(hào)“廣東省人民醫(yī)院”，即可預(yù)約省醫(yī)護(hù)理人員上門服務(wù)。百歲老人難就醫(yī)：行動(dòng)不便就醫(yī)得幾名家人陪家住廣州市越秀區(qū)中山三路的廣州老壽星王老，已經(jīng)97歲高齡了。王老親屬說(shuō)，老人身體還不錯(cuò)，但便秘問(wèn)題一直困擾著老人，已因此多次入住省人民醫(yī)院的東綜合二區(qū)，常常需要到門診、急診進(jìn)行灌腸治療。接近百歲，老人家腿腳無(wú)力行動(dòng)不便，每次就醫(yī)都需幾名家人陪同。家人們最擔(dān)心的是，每次就醫(yī)都是一場(chǎng)折騰，老人的身體越來(lái)越經(jīng)受不住。不久前，熟悉王老病情的省醫(yī)東綜合二區(qū)徐永能護(hù)士長(zhǎng)找到王老家人，表示經(jīng)過(guò)全面評(píng)估王老的實(shí)際病情，建議可嘗試“網(wǎng)約護(hù)士”。原來(lái)，省醫(yī)是全省首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，正在開展并落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作?！熬W(wǎng)約護(hù)士”解難題：手把手教老人和家屬宜居布置徐永能護(hù)士長(zhǎng)向老人及家屬介紹了“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”相關(guān)內(nèi)容，老人及家屬表示愿意嘗試預(yù)約上門護(hù)理，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上完成了省醫(yī)第一次的“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”網(wǎng)上預(yù)約。6月26日正是王老預(yù)約護(hù)士上門的日子，上午，省醫(yī)護(hù)理部陳凌主任及魏麗君科長(zhǎng)來(lái)到東綜合二區(qū)，了解上門服務(wù)對(duì)象的病情及查看相應(yīng)的物品準(zhǔn)備情況。中午12點(diǎn)，徐永能護(hù)士長(zhǎng)和另一名上門人員陳護(hù)士如約到達(dá)老人家中。上門服務(wù)之初，她們首先為老人測(cè)量生命體征以及血糖，老人生命體征平穩(wěn)，血糖稍偏高；隨后，詢問(wèn)老人最近的便秘情況，對(duì)老人進(jìn)行了緩解便秘的腹部按摩，并對(duì)按摩手法及注意事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，同時(shí)指導(dǎo)老人及家屬如何從飲食及生活習(xí)慣上緩解便秘。讓王老家人倍感安心的是，因?yàn)槔先送饶_無(wú)力，行走時(shí)需要使用助行器，陳護(hù)士專門耐心地講解了助行器的正確使用方法。此外，她們還認(rèn)真查看了老人的居住環(huán)境，指導(dǎo)布置適宜老年人居住的環(huán)境。例如，洗手間里面安裝扶手、地面不要太滑、家具的邊角要包裹起來(lái)等，提高老年人居家的安全性與舒適性。雙方安全有保障：現(xiàn)場(chǎng)拍照實(shí)時(shí)上傳雙方需互評(píng)至于備受社會(huì)關(guān)注的上門護(hù)理服務(wù)雙方權(quán)益與安全問(wèn)題，記者了解到，以首例“網(wǎng)約護(hù)士”服務(wù)為例，為維護(hù)雙方的權(quán)益及確保安全，“網(wǎng)約護(hù)士”操作的前、中、后三個(gè)階段，上門人員都將現(xiàn)場(chǎng)照片實(shí)時(shí)上傳；操作結(jié)束后，徐護(hù)士長(zhǎng)與老人家屬雙雙打開網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，對(duì)操作內(nèi)容簽名確認(rèn)，并進(jìn)行滿意度互評(píng)。老人家屬說(shuō)，上門服務(wù)解決了許多實(shí)際困難，感覺(jué)服務(wù)很貼心，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約也很方便，以后有需要，還會(huì)嘗試預(yù)約。陳凌向記者表示，精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾多樣化、多層次的健康需求，既是挑戰(zhàn)，也是醫(yī)護(hù)人員義不容辭的責(zé)任，省醫(yī)護(hù)理人員將本著救死扶傷的初心，用實(shí)際行動(dòng)踐行護(hù)理人的職責(zé)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”的成功試行，意味著在守護(hù)人民健康道路上又前進(jìn)了一步。