就醫(yī)轉(zhuǎn)院 找福祉車(chē)

　　“以前最犯愁就是出入醫(yī)院，行動(dòng)不便打車(chē)難，即使打到了車(chē)，上車(chē)落車(chē)也很不便。自從社區(qū)有了福祉車(chē)服務(wù)，很多難題都解決了?！睆V州市越秀區(qū)珠光街居民羅姨說(shuō)。羅姨丈夫司徒叔因患偏癱和白內(nèi)障導(dǎo)致行動(dòng)不便，今年羅姨幾次為司徒叔預(yù)約了社區(qū)福祉車(chē)，不僅實(shí)現(xiàn)家門(mén)口到醫(yī)院往返免費(fèi)接送，還有社工陪同幫忙，讓羅姨十分感動(dòng)。據(jù)悉，珠光街以廣舞臺(tái)社區(qū)為試點(diǎn)，打造了“醫(yī)路無(wú)憂，無(wú)礙出行”公益醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，并將服務(wù)范圍逐步擴(kuò)大到全街14個(gè)社區(qū)。截至目前，已累計(jì)服務(wù)社區(qū)群眾200余人次。

社區(qū)長(zhǎng)者在體驗(yàn)福祉車(chē)。

　　針對(duì)居民就醫(yī)痛點(diǎn)打造

　　珠光街是典型的老城區(qū)街道，高齡長(zhǎng)者和殘障人士數(shù)量較多，他們當(dāng)中很多都需要定期到醫(yī)院就醫(yī)。街道黨工委和各個(gè)社區(qū)黨委“主動(dòng)問(wèn)需”，黨員干部通過(guò)走訪網(wǎng)格，充分聽(tīng)取群眾訴求，了解到轄內(nèi)就醫(yī)不便群體較多，看病復(fù)診、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院就醫(yī)需求較大，決定依托廣舞臺(tái)社區(qū)轄內(nèi)陽(yáng)光城商圈黨群服務(wù)中心，引入專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在全省率先設(shè)立了“公益醫(yī)療救助服務(wù)站”，配備專(zhuān)業(yè)送醫(yī)“福祉車(chē)”，為居民提供轉(zhuǎn)運(yùn)就醫(yī)、社區(qū)義診、健康科普等多元服務(wù)。

　　居民林女士坦言，行動(dòng)不便的高齡老人就醫(yī)，不僅面臨“上下樓難”，還有“打車(chē)不易”。“我老伴中風(fēng)后行動(dòng)緩慢，出門(mén)得坐輪椅，雖然現(xiàn)在網(wǎng)約車(chē)很多，但很多時(shí)候哪怕司機(jī)到了跟前，看到有輪椅，寧可取消訂單都不肯搭客。所以不到不得已，老伴都不想去醫(yī)院?！?/span>

　　針對(duì)居民訴求，廣舞臺(tái)社區(qū)黨委主動(dòng)聯(lián)系轄內(nèi)愛(ài)心企業(yè)，定制了一輛帶有自動(dòng)升降座椅的“福祉車(chē)”，該車(chē)由七座車(chē)改裝而成，中間座椅可實(shí)現(xiàn)上下左右移動(dòng)，方便行動(dòng)不便的人們。老人可以直接從路面坐到福祉車(chē)座椅上，上下車(chē)如同落座起身。此外，車(chē)上空間較大，還配備急救箱、輪椅。林女士表示，自從有了這項(xiàng)服務(wù)以后，老伴去醫(yī)院看病就省心多了。

　　和林女士老伴一樣存在就醫(yī)出行難的，還有肢體二級(jí)殘疾的司徒叔。他因中風(fēng)偏癱行動(dòng)不便，日?？枯喴纬鲂小Ｋ就绞宓睦习榱_姨了解到社區(qū)有“無(wú)礙出行”福祉車(chē)公益服務(wù)，在居委會(huì)工作人員和社工的協(xié)助下預(yù)約了福祉車(chē)服務(wù)。羅姨說(shuō)：“工作人員接到預(yù)約申請(qǐng)后，很快幫我安排，社工和志愿者來(lái)到5樓攙扶他下樓，并協(xié)助他坐上福祉車(chē)前往醫(yī)院，全程陪伴幫忙，后來(lái)又接他出院，我們都很感謝！”

　　九旬長(zhǎng)者也能完成申請(qǐng)

　　“免費(fèi)預(yù)約 請(qǐng)掃此碼”——珠光街公益醫(yī)療救助福祉車(chē)的車(chē)身上醒目地印著這幾個(gè)字，還附有小程序碼，行駛在社區(qū)中，成為一道亮麗的風(fēng)景線。

　　記者了解到，這項(xiàng)公益服務(wù)的服務(wù)對(duì)象包括：轄內(nèi)享受長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)待遇的失能/半失能老人，持卡（證）肢體一、二級(jí)殘疾人，行動(dòng)不便的低保、特困人員及獨(dú)居、孤寡、空巢、重殘等老人。服務(wù)注重實(shí)效，預(yù)約流程非常簡(jiǎn)單，提前24小時(shí)預(yù)約即可，開(kāi)通了“微信+電話+現(xiàn)場(chǎng)”三種渠道，滿足不同人群需要，社區(qū)93歲的婆婆也可以自己完成申請(qǐng)。

　　依托轄內(nèi)的公益醫(yī)療救助服務(wù)站，專(zhuān)業(yè)社工和志愿者全程保障，家屬可以隨車(chē)陪同，實(shí)現(xiàn)從“家門(mén)口”到“診室”的全程守護(hù)。今年還新成立了“醫(yī)路同行珠光街陪診志愿服務(wù)隊(duì)”，通過(guò)志愿者的加入，進(jìn)一步夯實(shí)陪診就醫(yī)出行服務(wù)的基礎(chǔ)，為居民提供就診向?qū)?、情感支持等服?wù)。

　　這一創(chuàng)新模式不僅有效解決了行動(dòng)不便群體的出行難題，珠光街更以福祉車(chē)服務(wù)為支點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)大型三甲醫(yī)院，創(chuàng)新開(kāi)展醫(yī)療救援、就醫(yī)陪診、惠民義診、慈善市集、志愿幫扶等系列公益服務(wù)項(xiàng)目，讓居民在家門(mén)口就能享受“健康講座”“免費(fèi)體檢”“專(zhuān)家義診”等醫(yī)療服務(wù)，累計(jì)惠及居民群眾2000余人次。