“小卡片撬動大民生”——廣州市第三代社會保障卡實現(xiàn)政務(wù)大廳全鏈條場景應(yīng)用　　為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能，提升群眾的獲得感和滿意度，廣州市人力資源和社會保障局堅持為民服務(wù)宗旨，持續(xù)拓寬“社會保障卡+政務(wù)服務(wù)”場景應(yīng)用優(yōu)化服務(wù)，聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局通過政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)適配改造，打通政務(wù)服務(wù)大廳全鏈條辦事應(yīng)用環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了群眾辦事“一窗受理”“一卡通辦”模式，減少群眾跑腿和材料提供，讓“高效辦成一件事”可感可及。　　一是強化系統(tǒng)支撐保障。積極推進社會保障卡與政務(wù)服務(wù)平臺對接互通，根據(jù)第三代社會保障卡的功能特點，完成政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)適配改造，強化數(shù)據(jù)共享，為“一卡通”在政務(wù)服務(wù)場景應(yīng)用提供系統(tǒng)支撐和保障?！　《峭卣谷湕l場景應(yīng)用。打通政務(wù)服務(wù)大廳全鏈條辦事應(yīng)用環(huán)節(jié)，在入門刷卡、取號排隊、綜合受理、出件等場景全面兼容第三代社會保障卡，群眾可持社會保障卡辦理業(yè)務(wù)，與身份證同效，實現(xiàn)應(yīng)用場景更完善，用卡環(huán)境更優(yōu)化，辦事體驗更便捷?！　∪羌訌姵B(tài)化宣傳推廣。利用大廳入口、各樓層屏幕、候梯室、窗口等平臺，采取視頻、宣傳冊、標(biāo)語等多種形式，積極宣傳和引導(dǎo)廣大群眾使用。同步加強窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“一口清”“問不倒”。