“小卡片撬動大民生”——廣州市第三代社會保障卡實現政務大廳全鏈條場景應用　　為進一步優(yōu)化政務服務、提升行政效能，提升群眾的獲得感和滿意度，廣州市人力資源和社會保障局堅持為民服務宗旨，持續(xù)拓寬“社會保障卡+政務服務”場景應用優(yōu)化服務，聯合市政務服務和數據管理局通過政務服務平臺系統(tǒng)適配改造，打通政務服務大廳全鏈條辦事應用環(huán)節(jié)，實現了群眾辦事“一窗受理”“一卡通辦”模式，減少群眾跑腿和材料提供，讓“高效辦成一件事”可感可及。　　一是強化系統(tǒng)支撐保障。積極推進社會保障卡與政務服務平臺對接互通，根據第三代社會保障卡的功能特點，完成政務服務平臺系統(tǒng)適配改造，強化數據共享，為“一卡通”在政務服務場景應用提供系統(tǒng)支撐和保障?！　《峭卣谷湕l場景應用。打通政務服務大廳全鏈條辦事應用環(huán)節(jié)，在入門刷卡、取號排隊、綜合受理、出件等場景全面兼容第三代社會保障卡，群眾可持社會保障卡辦理業(yè)務，與身份證同效，實現應用場景更完善，用卡環(huán)境更優(yōu)化，辦事體驗更便捷?！　∪羌訌姵B(tài)化宣傳推廣。利用大廳入口、各樓層屏幕、候梯室、窗口等平臺，采取視頻、宣傳冊、標語等多種形式，積極宣傳和引導廣大群眾使用。同步加強窗口工作人員業(yè)務培訓，做到“一口清”“問不倒”。