
社??ㄊ钦裆?wù)的重要載體。小小卡片,哪哪都需要它,看病買藥、領(lǐng)取待遇、圖書館借書……但是,一不小心“馬大哈”,把這張小小的卡片弄丟了該咋辦呀?別慌,解決辦法很簡單!
第一步:辦理掛失
發(fā)現(xiàn)社??ú簧鱽G失了,請及時辦理掛失,避免相關(guān)權(quán)益受損傷。
一、電話掛失。持卡人可撥打社保卡服務(wù)銀行客服熱線電話掛失社??ㄣy行賬戶,撥打24小時熱線電話020-12343、020-12345掛失社保卡社保功能。
二、網(wǎng)上掛失。網(wǎng)上掛失僅辦理社??ㄉ绫9δ軖焓В唧w方法有:
?。ㄒ唬┗浭∈隆蔽⑿判〕绦颍涸凇吧绫?gt;社保卡>社??⊕焓c解掛”欄目辦理。
?。ǘ皬V東人社”APP:在“社會保障卡>社??⊕焓Ы鈷臁睓谀哭k理。
?。ㄈ皬V東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”:在首頁搜索欄搜索“社會保障卡掛失與解掛”后選擇“廣州市”辦理。
三、現(xiàn)場掛失。持卡人可以通過社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場同步掛失社??ㄣy行賬戶及社保功能。
疑問:如果掛失后又找回這張社??四??
持卡人辦理掛失后,未辦理補(bǔ)卡前,找回本人社??ǖ?,可解除掛失,恢復(fù)該卡的正常使用。
一、網(wǎng)上解掛。網(wǎng)上解掛辦理社保功能的解除掛失,具體方法有:
(一)“粵省事”微信小程序:“社保>社???gt;社保卡掛失與解掛”欄目辦理。
(二)“廣東人社”APP:在“社會保障卡>社??⊕焓Ы鈷臁睓谀哭k理。
?。ㄈ皬V東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”:在首頁搜索欄搜索“社會保障卡掛失與解掛”后選擇“廣州市”辦理。
二、現(xiàn)場解掛。持卡人可通過社??ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場同步解掛社??ㄣy行賬戶及社保功能。(需攜帶已找回的社??ǎ?/p>
注意:如果已掛失且已辦理補(bǔ)卡的,不能再辦理解掛。
第二步:補(bǔ)卡和繳費(fèi)
辦理社??⊕焓Ш螅凑一乇救松绫?ǖ?,需申請補(bǔ)辦社??ā?/p>
一、網(wǎng)上補(bǔ)辦(可選付費(fèi)郵寄或者銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場領(lǐng)卡,12個工作日領(lǐng)卡)
?。ㄒ唬盎浭∈隆蔽⑿判〕绦颍涸凇吧绫?gt;社保卡>社??ㄑa(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)”欄目辦理。
(二)“廣東人社”APP:在“社會保障卡>社??ㄑa(bǔ)換卡”欄目辦理。
?。ㄈ皬V東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”:在首頁搜索欄搜索“社會保障卡補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)”后選擇“廣州市”辦理。
二、現(xiàn)場補(bǔ)辦(可選“立等可取”或12個工作日領(lǐng)卡)
建議持卡人前往社??ǚ?wù)銀行即時制卡網(wǎng)點(diǎn)辦理即時制卡業(yè)務(wù),現(xiàn)場“立等可取”。不便現(xiàn)場等待的,可選擇辦理限時制卡,12個工作日后再到銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場領(lǐng)卡。
注意:補(bǔ)卡時請同步辦理繳費(fèi),未及時繳費(fèi)的將無法發(fā)起制卡流程。
第三步:領(lǐng)卡和設(shè)置密碼
選擇付費(fèi)郵寄方式領(lǐng)卡的,請收到郵政公司的通知后憑短信取件碼領(lǐng)取新卡,且領(lǐng)卡后務(wù)必前往社??ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場設(shè)置社??艽a。
選擇到銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡的,請持卡人收到銀行的領(lǐng)卡通知或自助查詢到領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)已簽收社??ê笤偾巴I(lǐng)卡,領(lǐng)卡時同步設(shè)置社??艽a。
注意:社??艽a有兩類,分別是社保應(yīng)用密碼(卡PIN碼)和銀行賬戶密碼,請持卡人在設(shè)置后妥善保管前述密碼并注意密碼安全,以免相關(guān)權(quán)益受損。