廣州成立全國首家新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益監(jiān)測服務(wù)保障中心　　12月17日，荔灣區(qū)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益監(jiān)測服務(wù)保障中心正式揭牌。該中心是全國首家新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益監(jiān)測服務(wù)保障中心，中心的設(shè)立是落實(shí)《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》的重要實(shí)施平臺(tái)和抓手，對(duì)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障服務(wù)、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系將發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。　　近年來，外賣送餐服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)、電子商務(wù)等類型企業(yè)迅速發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就業(yè)的網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車駕駛員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者數(shù)量大幅增加，維護(hù)保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)益和促進(jìn)新業(yè)態(tài)企業(yè)健康發(fā)展成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。　　荔灣區(qū)在人社綜合服務(wù)和街道多元化調(diào)解服務(wù)機(jī)制基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“多元共治”理念，推進(jìn)荔灣區(qū)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益監(jiān)測服務(wù)保障中心試點(diǎn)建設(shè)，創(chuàng)新打造“三個(gè)三”工作模式，即政府方、工會(huì)方、企業(yè)方“三方”協(xié)同工作機(jī)制，“監(jiān)測+服務(wù)+保障”三位一體的服務(wù)體系，市、區(qū)、街道“三層”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，旨在更好地維護(hù)和保障新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益和為新業(yè)態(tài)企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展?！　≡O(shè)置五大服務(wù)平臺(tái)　　中心設(shè)置五大服務(wù)平臺(tái)：綜合受理平臺(tái)、調(diào)解服務(wù)平臺(tái)、權(quán)益維護(hù)平臺(tái)、就業(yè)服務(wù)平臺(tái)和信息收集監(jiān)測平臺(tái)，為勞動(dòng)者和企業(yè)提供法律法規(guī)咨詢、勞動(dòng)法律援助、勞動(dòng)糾紛調(diào)解、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、職業(yè)技能培訓(xùn)等十二項(xiàng)服務(wù)。中心建立前中后一體化綜合服務(wù)體系，勞動(dòng)者和企業(yè)可通過前端綜合受理平臺(tái)窗口或掃描“新業(yè)態(tài)權(quán)益服務(wù)”二維碼進(jìn)行服務(wù)訴求預(yù)約申請(qǐng)，中端設(shè)立“新業(yè)者調(diào)解小屋”，為來訪者提供調(diào)解服務(wù)，對(duì)于前端中端無法現(xiàn)場解決的訴求，將通過預(yù)約轉(zhuǎn)介方式進(jìn)入后端進(jìn)一步調(diào)處化解和提供保障服務(wù)?！　∠乱徊剑鬄硡^(qū)將繼續(xù)深入開展區(qū)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益監(jiān)測服務(wù)保障中心試點(diǎn)建設(shè)工作，健全區(qū)街聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建新業(yè)態(tài)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解網(wǎng)格化服務(wù)體系。同時(shí)，進(jìn)一步拓展企業(yè)調(diào)解委員會(huì)，充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)基層調(diào)解作用，推進(jìn)更全面更高效更便民的新業(yè)態(tài)權(quán)益保障服務(wù)，形成全面構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的良好氛圍。