根據(jù)國家和省有關(guān)規(guī)定，符合企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取條件的參保人一年至少進(jìn)行一次資格認(rèn)證，每次認(rèn)證時(shí)間間隔不超過12個(gè)月，可全年申辦。為進(jìn)一步做好我市養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

　　一、一年至少認(rèn)證一次

　　按月領(lǐng)取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的參保人（以下簡稱“待遇領(lǐng)取人員”）應(yīng)一年至少進(jìn)行一次資格認(rèn)證，每次認(rèn)證周期為12個(gè)月，認(rèn)證周期自最近一次認(rèn)證通過時(shí)間的次月開始計(jì)算。待遇領(lǐng)取人員可登錄“粵省事”微信小程序等查詢本人最近一次認(rèn)證時(shí)間，查詢結(jié)果顯示有效期在2025年內(nèi)的人員，請?jiān)诒救苏J(rèn)證周期內(nèi)主動(dòng)辦理認(rèn)證。

　　二、認(rèn)證方式

　?。ㄒ唬┐鲱I(lǐng)取人員可通過“粵省事”“穗好辦”或“電子社?？ā蔽⑿判〕绦?、“廣東人社”或“掌上12333”APP、國家社會保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺門戶網(wǎng)站進(jìn)行遠(yuǎn)程人臉識別認(rèn)證（粵省事企業(yè)職工和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證操作指引見附件1）。也可以攜帶有效身份證件前往各街鎮(zhèn)社保經(jīng)辦（退管）機(jī)構(gòu)或社保服務(wù)主題銀行網(wǎng)點(diǎn)窗口、“粵智助”政務(wù)服務(wù)一體機(jī)、“裕農(nóng)通”智慧終端自助人臉識別辦理資格認(rèn)證，其中廣州市內(nèi)工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、廣州銀行、廣州農(nóng)商銀行、光大銀行的所有支行網(wǎng)點(diǎn)還可向參保人提供資格認(rèn)證線上導(dǎo)辦、幫辦服務(wù)，協(xié)助參保人通過“粵省事”等進(jìn)行遠(yuǎn)程人臉識別認(rèn)證（社保主題服務(wù)銀行及導(dǎo)辦銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息見附件2）。

　?。ǘ┫愀刍虬拈T特別行政區(qū)居住的待遇領(lǐng)取人員，可以前往香港工會聯(lián)合會、澳門社會保障基金、中國銀行（香港）有限公司、中國工商銀行（澳門）股份有限公司及建設(shè)銀行澳門分行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理企業(yè)職工和城鄉(xiāng)居民領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證（服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址詳見附件3）。在香港或澳門特別行政區(qū)居住的企業(yè)退休人員，還可以前往香港（澳門）民政總署及各區(qū)民政署服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格證明；在國外（境外）居住的待遇領(lǐng)取人員，可以通過外交部“中國領(lǐng)事”APP進(jìn)行遠(yuǎn)程人臉識別認(rèn)證外，還可直接前往使領(lǐng)館申辦《在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審核表》，完成后及時(shí)將養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格證明或?qū)徍吮磬]寄至待遇領(lǐng)取地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或所屬退管部門申辦認(rèn)證業(yè)務(wù)［各區(qū)(街鎮(zhèn))社保經(jīng)辦（退管）機(jī)構(gòu)地址見附件4］。

　　三、逾期未認(rèn)證

　　逾期未認(rèn)證人員，將按規(guī)定暫停發(fā)放相關(guān)待遇。暫停待遇后，如待遇領(lǐng)取人員通過遠(yuǎn)程人臉識別認(rèn)證并形成有效認(rèn)證記錄，企業(yè)退休人員補(bǔ)發(fā)時(shí)長在24個(gè)月（含）內(nèi)或者城鄉(xiāng)退休人員暫停待遇時(shí)長在12個(gè)月內(nèi)（含）的，我市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確認(rèn)待遇領(lǐng)取資格后，將恢復(fù)發(fā)放養(yǎng)老金，并對之前暫停發(fā)放的養(yǎng)老金給予補(bǔ)發(fā)，屬于該種情形的，待遇領(lǐng)取人員無需前往社保經(jīng)辦窗口辦理養(yǎng)老金續(xù)發(fā)補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)；企業(yè)退休人員補(bǔ)發(fā)時(shí)長超過24個(gè)月或者城鄉(xiāng)退休人員暫停待遇時(shí)長超過12個(gè)月的，待遇領(lǐng)取人員應(yīng)向待遇領(lǐng)取地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申辦待遇續(xù)發(fā)補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)，需了解待遇審核進(jìn)度可聯(lián)系待遇領(lǐng)取地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

　　四、其他事項(xiàng)

　　（一）參保人信息核驗(yàn)。未能通過上述“粵省事”微信小程序等移動(dòng)平臺人員基礎(chǔ)信息校驗(yàn)的待遇領(lǐng)取人員，請主動(dòng)核驗(yàn)所持有效證件信息與社保系統(tǒng)登記的個(gè)人基礎(chǔ)信息是否完全一致。如果發(fā)現(xiàn)不一致的，請主動(dòng)聯(lián)系各區(qū)（街鎮(zhèn)）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申辦個(gè)人信息修改業(yè)務(wù)，待個(gè)人基礎(chǔ)信息更正后，可在“粵省事”微信小程序等渠道辦理資格認(rèn)證業(yè)務(wù)。

　　（二）手機(jī)號碼更新。我市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月通過短信或電話方式提醒3個(gè)月內(nèi)認(rèn)證即將到期待遇領(lǐng)取人員辦理資格認(rèn)證。收到短信或電話的待遇領(lǐng)取人員，請選擇本通告第二點(diǎn)所述認(rèn)證方式盡快辦理資格認(rèn)證，企業(yè)退休人員如需查詢（或修改）社保系統(tǒng)登記的手機(jī)號碼信息，可通過“粵省事”微信小程序自助查詢（或修改）：登錄“粵省事”微信小程序后依次點(diǎn)擊【社?！?【個(gè)人參保信息】-【企業(yè)職工個(gè)人社會保險(xiǎn)信息變更】-【開始辦理】-【資格校驗(yàn)】，在“填寫信息”界面最下方的“聯(lián)系電話”即是社保系統(tǒng)登記的手機(jī)號碼信息，如登記信息與當(dāng)前使用的手機(jī)號碼不一致的，則在“填寫信息”界面繼續(xù)點(diǎn)擊下一步，按提示自助修改聯(lián)系電話（詳見附件5）。

　　（三）領(lǐng)取資格變化人員。待遇領(lǐng)取人員領(lǐng)取待遇資格發(fā)生變化的，如發(fā)生死亡、失蹤、犯罪被通緝或羈押、判刑（被判拘役、有期徒刑及以上刑罰，含被判處管制、有期徒刑宣告緩刑、監(jiān)外執(zhí)行、假釋）等情況的，單位或個(gè)人（家屬）應(yīng)及時(shí)向社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)如實(shí)申報(bào)；因未及時(shí)申報(bào)造成多發(fā)待遇的，應(yīng)按規(guī)定退回多發(fā)待遇；涉及惡意騙保的，需承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。服刑人員等喪失領(lǐng)取待遇資格的退休人員，其認(rèn)證記錄不作為其享受養(yǎng)老待遇的依據(jù)，其養(yǎng)老金發(fā)放仍按原規(guī)定執(zhí)行。

　　附件：

　　1.粵省事企業(yè)職工和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證操作指引.pdf

　　2.廣州市社保服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn).xlsx

　　3.港澳資格認(rèn)證協(xié)辦機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn).xlsx

　　4.廣州市各區(qū)（街鎮(zhèn)）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、退管機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳名單.xlsx

　　5.“粵省事”微信小程序企業(yè)退休人員修改手機(jī)號碼操作指引.pdf

廣州市社會保險(xiǎn)基金管理中心

2025年3月27日