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“社保服務(wù)進(jìn)萬家”——如何利用“粵省事”微信小程序進(jìn)行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證

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  • 2024-11-29
  • 來源:廣州市人力資源和社會保障局
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  按月領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員應(yīng)每年至少進(jìn)行一次資格認(rèn)證,每次認(rèn)證周期為12個(gè)月。首次申請待遇的,自待遇申請審核通過的次月開始計(jì)算;已領(lǐng)取待遇的,自最近一次認(rèn)證通過的次月開始計(jì)算。例如,已按月領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇參保人陳先生,最近一次認(rèn)證時(shí)間是2023年11月,那么陳先生至少應(yīng)在12個(gè)月內(nèi)即2024年11月底之前完成一次認(rèn)證,以確保繼續(xù)享有養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格。參保人可通過多種渠道進(jìn)行資格認(rèn)證,下面介紹一下“粵省事”微信小程序資格認(rèn)證的流程。

  一、訪問路徑

  方法1:

  使用微信“掃一掃”功能掃描“粵省事”小程序葵花碼跳轉(zhuǎn)至認(rèn)證業(yè)務(wù)頁面,勾選《用戶服務(wù)協(xié)議》及《隱私政策》,點(diǎn)擊【開始辦理】按鈕。

  方法2:

  1.進(jìn)入手機(jī)版“微信”APP,手指在屏幕上往下滑,進(jìn)入搜索小程序界面,點(diǎn)擊“搜索小程序”輸入框;

  2.進(jìn)入“搜索小程序”頁面,在搜索輸入框輸入“粵省事”,點(diǎn)擊【搜索】按鈕;

  3.選擇“粵省事-小程序”,進(jìn)入粵省事小程序;

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  4.點(diǎn)擊左上方的地市切換當(dāng)前養(yǎng)老待遇領(lǐng)取所在地市,屏幕往下滑,選擇【熱門服務(wù)】菜單下的【社?!浚?/p>

  5.勾選《用戶服務(wù)協(xié)議》及《隱私政策》,點(diǎn)擊【開始辦理】按鈕;

  6.進(jìn)入【社?!堪鍓K,往上滑動屏幕,選擇【養(yǎng)老保障】模塊下的【養(yǎng)老資格認(rèn)證】;

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  7.選擇【城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證】功能。

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  二、辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證和認(rèn)證信息查詢

  1.辦理資格認(rèn)證

 ?。?)閱讀辦事指南,點(diǎn)擊【開始辦理】按鈕;

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 ?。?)選擇辦理方式“本人辦理”或“為他人辦理”,點(diǎn)擊【開始辦理】;

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  (3)進(jìn)入申辦人信息頁面。辦理方式為“本人辦理”時(shí),核對辦理人信息,點(diǎn)擊【下一步】按鈕;辦理方式為“為他人辦理”時(shí),核對代辦人信息,在申辦人信息模塊錄入需要辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證人員的姓名、證件類型、證件號碼,核對無誤后點(diǎn)擊【下一步】按鈕;

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  (4)校驗(yàn)申辦人是否符合條件辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。校驗(yàn)通過的,彈窗提示需待遇申領(lǐng)人進(jìn)行人臉身份驗(yàn)證,點(diǎn)擊【確定】按鈕進(jìn)入人臉身份驗(yàn)證環(huán)節(jié);


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  校驗(yàn)不通過的,顯示相應(yīng)頁面并提示不通過原因,請聯(lián)系待遇領(lǐng)取地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核實(shí)個(gè)人信息。

  (5)人臉識別通過的,顯示認(rèn)證成功,可點(diǎn)擊【返回首頁】按鈕返回粵省事首頁;

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  人臉識別不通過的,顯示認(rèn)證失敗,可點(diǎn)擊【再試一次】按鈕重新進(jìn)行人臉識別,或點(diǎn)擊【返回首頁】按鈕返回粵省事首頁。提示“人臉與身份信息不匹配”的原因可能有:所處環(huán)境光線太暗、沒按提示進(jìn)行人臉識別、沒對準(zhǔn)攝像頭、距離攝像頭太遠(yuǎn)或者缺少人臉模型信息等;如提示“系統(tǒng)繁忙,請稍后再試”,一般為網(wǎng)絡(luò)異?;蚍?wù)器異常問題,請稍后再試。

圖片11.png

  2.認(rèn)證信息查詢

  (1)閱讀辦事指南,點(diǎn)擊【城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證信息查詢】按鈕;

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 ?。?)點(diǎn)擊【城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證信息查詢】默認(rèn)查詢登錄賬號實(shí)名人員的認(rèn)證信息;人臉識別通過的,頁面顯示查詢結(jié)果。如頁面提示“未查詢到認(rèn)證結(jié)果”一般為申辦人不屬于領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)月定期待遇人員或申辦人雖然屬于范圍人群,但當(dāng)前沒有認(rèn)證記錄。

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