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“社保服務進萬家”——如何利用“粵省事”微信小程序進行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證

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  • 2024-11-29
  • 來源:廣州市人力資源和社會保障局
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  按月領取城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇的人員應每年至少進行一次資格認證,每次認證周期為12個月。首次申請待遇的,自待遇申請審核通過的次月開始計算;已領取待遇的,自最近一次認證通過的次月開始計算。例如,已按月領取城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇參保人陳先生,最近一次認證時間是2023年11月,那么陳先生至少應在12個月內即2024年11月底之前完成一次認證,以確保繼續(xù)享有養(yǎng)老保險待遇領取資格。參保人可通過多種渠道進行資格認證,下面介紹一下“粵省事”微信小程序資格認證的流程。

  一、訪問路徑

  方法1:

  使用微信“掃一掃”功能掃描“粵省事”小程序葵花碼跳轉至認證業(yè)務頁面,勾選《用戶服務協(xié)議》及《隱私政策》,點擊【開始辦理】按鈕。

  方法2:

  1.進入手機版“微信”APP,手指在屏幕上往下滑,進入搜索小程序界面,點擊“搜索小程序”輸入框;

  2.進入“搜索小程序”頁面,在搜索輸入框輸入“粵省事”,點擊【搜索】按鈕;

  3.選擇“粵省事-小程序”,進入粵省事小程序;

圖片3.png

  4.點擊左上方的地市切換當前養(yǎng)老待遇領取所在地市,屏幕往下滑,選擇【熱門服務】菜單下的【社?!浚?/p>

  5.勾選《用戶服務協(xié)議》及《隱私政策》,點擊【開始辦理】按鈕;

  6.進入【社?!堪鍓K,往上滑動屏幕,選擇【養(yǎng)老保障】模塊下的【養(yǎng)老資格認證】;

圖片4.png

  7.選擇【城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證】功能。

圖片5.png

  二、辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證和認證信息查詢

  1.辦理資格認證

 ?。?)閱讀辦事指南,點擊【開始辦理】按鈕;

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  (2)選擇辦理方式“本人辦理”或“為他人辦理”,點擊【開始辦理】;

圖片7.png

  (3)進入申辦人信息頁面。辦理方式為“本人辦理”時,核對辦理人信息,點擊【下一步】按鈕;辦理方式為“為他人辦理”時,核對代辦人信息,在申辦人信息模塊錄入需要辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證人員的姓名、證件類型、證件號碼,核對無誤后點擊【下一步】按鈕;

圖片8.png

  (4)校驗申辦人是否符合條件辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證。校驗通過的,彈窗提示需待遇申領人進行人臉身份驗證,點擊【確定】按鈕進入人臉身份驗證環(huán)節(jié);


圖片9.png

  校驗不通過的,顯示相應頁面并提示不通過原因,請聯(lián)系待遇領取地社保經辦機構核實個人信息。

 ?。?)人臉識別通過的,顯示認證成功,可點擊【返回首頁】按鈕返回粵省事首頁;

圖片10.png

  人臉識別不通過的,顯示認證失敗,可點擊【再試一次】按鈕重新進行人臉識別,或點擊【返回首頁】按鈕返回粵省事首頁。提示“人臉與身份信息不匹配”的原因可能有:所處環(huán)境光線太暗、沒按提示進行人臉識別、沒對準攝像頭、距離攝像頭太遠或者缺少人臉模型信息等;如提示“系統(tǒng)繁忙,請稍后再試”,一般為網絡異常或服務器異常問題,請稍后再試。

圖片11.png

  2.認證信息查詢

  (1)閱讀辦事指南,點擊【城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險生存認證信息查詢】按鈕;

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 ?。?)點擊【城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險生存認證信息查詢】默認查詢登錄賬號實名人員的認證信息;人臉識別通過的,頁面顯示查詢結果。如頁面提示“未查詢到認證結果”一般為申辦人不屬于領取城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險月定期待遇人員或申辦人雖然屬于范圍人群,但當前沒有認證記錄。

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