
每年高考總是不乏各樣的“意外”:路上堵車、忘帶身份證、走錯了考場、睡過了頭……當(dāng)考生遭遇這些“突發(fā)情況”時該怎么辦?記者從廣州市公安局獲悉,高考期間,廣州警方110報警服務(wù)臺將提升涉考警情的處置級別,加強扁平化指揮,快接快處涉考報警求助,確保每一起涉考報警求助能夠得到及時高效處置。
身份證過期或丟失
為確保廣大考生順利參加考試,全市公安戶政部門已在戶政窗口提供“綠色通道”服務(wù),為居民身份證丟失、損壞或到期的本市戶籍考生,提供無需預(yù)約、即來即辦、優(yōu)先制證的服務(wù),全力確??忌皶r領(lǐng)取證件參加考試。
廣大考生及家長可通過“廣州公安”公眾號查找“居民身份證業(yè)務(wù)受理點”相關(guān)信息。
“倘若考試當(dāng)天發(fā)現(xiàn)丟失、遺忘身份證,可及時向警方求助。”高考期間,廣州警方將在各考點設(shè)置安保服務(wù)綜合執(zhí)勤點,現(xiàn)場快速處置涉考報警求助,民警可通過警務(wù)手機在考點提供遠(yuǎn)程身份查驗和緊急身份證辦理等服務(wù)。
突發(fā)交通狀況
考生在趕考路上遇到暴雨、塞車等突發(fā)交通狀況,或是跨校考試發(fā)現(xiàn)自己走錯考場,怎么辦?
“每年考點開放時,很多考點都會在顯眼處張貼學(xué)校平面圖、考場分布圖以及考場門貼、桌貼等信息?!睆V州警方稱,熟悉考場最重要的是看清楚自己在哪個考點、哪棟教學(xué)樓、哪一間教室??忌筛鶕?jù)準(zhǔn)考證上的考點名稱和地址,提前到考點熟悉赴考路線和考試環(huán)境。
“如同往年一樣,考生和家長如遇困難可向路邊的每一位交警、交通輔警求助,也可通過撥打110等方式向警方求助?!睆V州交警介紹,交警部門有針對性地在各考點周邊部署機動警力,依托“羊城鐵騎”設(shè)立護(hù)考小分隊,為遇有交通擁堵、發(fā)生交通事故以及忘帶身份證、準(zhǔn)考證的考生和教師等提供應(yīng)急援助服務(wù)。此外,廣州交警提前與各考點聯(lián)系溝通,掌握考生集體乘車往返考點的時間、路線等,安排專人跟進(jìn)對接,增派警力護(hù)航保障送考車輛的交通安全順暢。
交警部門還將柔性執(zhí)法涉考車輛,對涉考車輛有輕微交通違法的,可警告后放行;必須采取強制措施的,優(yōu)先安排警車護(hù)送考生到考點。對發(fā)生涉考交通事故的,迅速出警處理,必要時協(xié)助轉(zhuǎn)送考生。
針對惡劣天氣造成交通擁堵的情況,廣州交警將提前在分流路線開辟送考綠色通道,對涉考車輛予以優(yōu)先通行,對送考車輛確因遠(yuǎn)端繞行無法及時趕到的,安排警用摩托護(hù)送考生安全及時到達(dá)考場。
遭遇緊急情況
2022年高考期間,在奔赴考場前,廣州荔灣區(qū)和白云區(qū)分別有考生被門鎖“難住”了,一度被困家中,所幸被民警和消防員及時解救順利赴考。
遇到這種“突發(fā)情況”,第一時間報警求助!今年高考期間,廣州110報警服務(wù)臺繼續(xù)設(shè)置“高考110”專席,負(fù)責(zé)接報跟進(jìn)涉高考警情。作為高考期間的緊急救助熱線電話,廣州110將大力提升涉考警情的處置級別,在常態(tài)安排的基礎(chǔ)上增設(shè)接警席位,覆蓋全天涉考高峰期,確??焖偈芾怼⒊鼍?、處警,高效妥善處置。