強(qiáng)化精準(zhǔn)幫扶 兜住民生之基　　近年來，廣州市人社部門始終把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，逐步探索就業(yè)服務(wù)新模式，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，暢通多方參與就業(yè)幫扶的途徑，調(diào)動(dòng)各種積極因素，支持社會(huì)力量參與就業(yè)服務(wù)，壯大就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，精準(zhǔn)實(shí)施就業(yè)幫扶政策。“零距離”就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)上，求職人員正在詳細(xì)了解職業(yè)信息　　就業(yè)援助精細(xì)化：　　將專業(yè)社會(huì)工作嵌入就業(yè)工作　　“強(qiáng)化失業(yè)人員精準(zhǔn)幫扶”，是今年廣州市民生實(shí)事之一。家庭、年齡、技能……每個(gè)失業(yè)人員、就業(yè)困難人員，都有著自己的“就業(yè)短板”，需要“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)失業(yè)人員、就業(yè)困難人員的精準(zhǔn)幫扶，人社部門多措并舉，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、引入社工組織和加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)等方式，在詳細(xì)了解登記失業(yè)人員的失業(yè)原因、技能水平、就業(yè)意愿等基本情況后，引導(dǎo)失業(yè)人員適應(yīng)新就業(yè)環(huán)境，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，從而把握就業(yè)機(jī)會(huì)，切實(shí)為登記失業(yè)人員提供個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)。　　其中，人社部門通過政府采購(gòu)，引入社工組織，將專業(yè)的社會(huì)工作嵌入就業(yè)工作實(shí)踐中，針對(duì)登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等群體按需提供政策宣傳、崗位匹配、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、心理輔導(dǎo)等社工輔導(dǎo)服務(wù)。例如在海珠區(qū)，人社部門聯(lián)合廣州市心明愛社會(huì)工作服務(wù)中心，在全市率先打造精品社工就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，結(jié)合精準(zhǔn)摸查，準(zhǔn)確掌握失業(yè)人員的就業(yè)意向、培訓(xùn)需求及工種，以小組活動(dòng)、工作坊為主要形式，組織開展職業(yè)指導(dǎo)類、技能培訓(xùn)類、就業(yè)實(shí)訓(xùn)類活動(dòng)，包括職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、心理調(diào)適指導(dǎo)、手機(jī)視頻剪輯技能培訓(xùn)、嬰幼托育技能培訓(xùn)、彈唱教師實(shí)訓(xùn)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)，等等。推出“職業(yè)生涯規(guī)劃+技能培訓(xùn)+就業(yè)對(duì)接”服務(wù)，與愛心企業(yè)合作，在失業(yè)人員當(dāng)中物色對(duì)象開展定崗定向培訓(xùn)，培育企業(yè)所需人才，促進(jìn)失業(yè)人員快速就業(yè)?！　±鬄硡^(qū)則通過“綠馬甲”就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，組建一支以職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師、專業(yè)技能培訓(xùn)師和社工師為主的專業(yè)化就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，配備18-22名就業(yè)服務(wù)專員駐點(diǎn)街道，開展“一對(duì)一”就業(yè)跟蹤、政策宣傳、崗位匹配、職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和社工就業(yè)輔導(dǎo)等工作，做實(shí)做細(xì)做精就業(yè)援助服務(wù)。截至8月，“綠馬甲”就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開展求職輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、社工介入等跟蹤服務(wù)合計(jì)9.3萬人次，為荔灣區(qū)重點(diǎn)群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)打開快捷綠色通道?！　【蜆I(yè)服務(wù)深入化：　　滲透社區(qū)（村）“毛細(xì)血管”　　“我這種年齡很難再找出納的工作，正考慮學(xué)習(xí)一些家政方面的技能轉(zhuǎn)型?！?月份，一場(chǎng)“零距離”就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)在番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)舉辦，一名大齡求職者在現(xiàn)場(chǎng)說道。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置有“簡(jiǎn)歷存檔箱”，收集求職者的《求職登記表》，以便人社部門對(duì)求職者開展后續(xù)跟蹤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)及時(shí)推薦就業(yè)?！　∽尵蜆I(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)是公共就業(yè)服務(wù)的重要任務(wù)。聚焦“就業(yè)需求+精準(zhǔn)服務(wù)”，以社區(qū)（村）為基本單位，公共就業(yè)服務(wù)工作人員上居民樓、走街巷、進(jìn)園區(qū)、訪企業(yè)，夯實(shí)工作臺(tái)賬，暢通多方參與就業(yè)幫扶的途徑，精準(zhǔn)實(shí)施就業(yè)幫扶政策，致力打造更多充分就業(yè)社區(qū)（村）。同時(shí)，以社區(qū)（村）為平臺(tái)，舉辦“零距離”就業(yè)招聘會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)開設(shè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、政策咨詢窗口，為失業(yè)人員、就業(yè)困難人員提供零距離就業(yè)援助服務(wù)?！　∮行У墓簿蜆I(yè)服務(wù)，正逐漸滲透社區(qū)村居“毛細(xì)血管”。在番禺區(qū)，人社部門在275個(gè)社區(qū)（村）實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化公共就業(yè)服務(wù)，為轄區(qū)服務(wù)對(duì)象提供就地就近的就業(yè)服務(wù)。番禺區(qū)將強(qiáng)化社區(qū)（村）公共就業(yè)服務(wù)納入對(duì)鎮(zhèn)（街）年度就業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)實(shí)際將社區(qū)（村）公共就業(yè)服務(wù)細(xì)化為每周開展就業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)、失業(yè)人員報(bào)表、各類人員跟蹤服務(wù)臺(tái)賬、每月開展職業(yè)介紹服務(wù)、轄區(qū)企業(yè)招聘信息收集、招聘信息發(fā)布等9方面的服務(wù)項(xiàng)目明確要求，進(jìn)行量化考核，讓工作人員清晰了解所應(yīng)開展的工作內(nèi)容及要求，統(tǒng)一公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，番禺區(qū)共分批分片對(duì)鎮(zhèn)（街）、社區(qū)（村）開展了超過70次業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保持基層公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致、服務(wù)一致、好評(píng)一致。與此同時(shí)，舉辦多場(chǎng)鎮(zhèn)（街）就業(yè)工作人員線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)班鞏固和提升基層就業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)能力，更好地為群眾服務(wù)。　　服務(wù)模式再探索：　　開展就業(yè)驛站建設(shè)　　就業(yè)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，廣州進(jìn)一步探索就業(yè)服務(wù)新模式。為落實(shí)國(guó)務(wù)院《“十四五”就業(yè)促進(jìn)規(guī)劃》關(guān)于“在人口密集的村和社區(qū)設(shè)置就業(yè)服務(wù)站，健全‘15分鐘就業(yè)服務(wù)圈’”的部署要求，進(jìn)一步支持農(nóng)村、社區(qū)勞動(dòng)力就地就近就業(yè)，促進(jìn)共同富裕，廣州市人社局推動(dòng)在從化區(qū)開展“就業(yè)驛站”試點(diǎn)工作，并逐步向全市推廣?！　〗衲昴瓿?，廣州市首個(gè)鄉(xiāng)村振興就業(yè)驛站——從化區(qū)江埔街鳳二村就業(yè)驛站正式成立?！熬蜆I(yè)驛站”是廣州市推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，服務(wù)老百姓就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)、增收致富的改革創(chuàng)新舉措。通過人社部門牽線搭臺(tái)，驛站引入市場(chǎng)化人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)充實(shí)就業(yè)服務(wù)力量，建立教師人才庫(kù)、文職人才庫(kù)、就業(yè)驛站跟進(jìn)人才庫(kù)、普工人才庫(kù)和技工人才庫(kù)，優(yōu)先推薦人才就業(yè)，提高人才就業(yè)率。同時(shí)，驛站深入村居社區(qū)，為村民提供就地就近服務(wù)，確保滿足“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”要求?！　?jù)介紹，目前，從化、花都、南沙、番禺區(qū)已先后建成了48家就業(yè)驛站，成功幫助3102人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。其他區(qū)也在積極推進(jìn)中，已形成農(nóng)村富余勞動(dòng)力主題、大學(xué)生主題、人才主題、港澳青年主題等多樣化站點(diǎn)集群。　　廣州市人社局有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，結(jié)合《廣州市關(guān)于支持社會(huì)力量參與重點(diǎn)領(lǐng)域建設(shè)的指導(dǎo)意見》中關(guān)于“鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)參與開展公益性就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)”的要求，下一步人社部門將在全市建設(shè)50個(gè)以上就業(yè)驛站，針對(duì)各基層社區(qū)（村）的就業(yè)服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，引入多樣化的市場(chǎng)力量補(bǔ)給，健全就業(yè)服務(wù)體系，幫助更多勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)更充分、更高質(zhì)量就業(yè)，助力廣州市鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)共同富裕?！　　緦?shí)踐案例】　　失業(yè)人員成就業(yè)專員 希望幫助更多人　　“原本以為自己這樣的年紀(jì)找工作已經(jīng)沒有希望了，沒想到還能找到一份滿意的工作。真是非常感恩，很感謝社工專員這段時(shí)間以來的幫助。”今年48歲的劉女士，從事會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等工作已經(jīng)有26年的時(shí)間，兩年前她因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)收縮失業(yè)。失業(yè)后，劉女士斷斷續(xù)續(xù)打散工，也曾多次嘗試找全職工作，但都因?yàn)槟挲g或是家庭等問題遭拒，心里十分迷茫和無措。今年7月，駐點(diǎn)街道的“綠馬甲”社工玲姐得知后，邀請(qǐng)劉女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)進(jìn)一步溝通，挖掘劉女士的就業(yè)優(yōu)勢(shì)，比如財(cái)務(wù)與出納工作方面的技能、電腦制作表格的工作技能等。一開始，玲姐通過微信、面談等方式，積極為劉女士篩選推薦財(cái)務(wù)相關(guān)工作，但是因?yàn)槟挲g的問題都沒能面試成功，劉女士感到很受挫。　　于是，玲姐又鼓勵(lì)劉女士增加自身的技能提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，嘗試做其他類型的工作。劉女士也慢慢轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，報(bào)名參加品茶師和育嬰師的培訓(xùn)。在玲姐的幫助之下，劉女士還成功申請(qǐng)了就業(yè)困難人員的認(rèn)定的補(bǔ)貼?！　〗?jīng)過完善簡(jiǎn)歷、培訓(xùn)面試技巧和相關(guān)工作技能，劉女士最終通過了核酸檢測(cè)兼職人員和就業(yè)專員兩份工作的面試，“找工作的過程中，社工幫助了我很多。我希望自己能夠像社工一樣幫助其他因?yàn)槟昙o(jì)大而找工作受挫的人?！弊詈髣⑴恳闳贿x擇入職了逢源人家就業(yè)專員崗位，希望幫助更多失業(yè)人員重新就業(yè)，這份工作也讓劉女士重拾工作的熱情和自信?！　〗刂?022年9月，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)達(dá)24.32萬人；幫扶4.24萬名就業(yè)困難人員再就業(yè)?！　〗刂?022年8月，就業(yè)補(bǔ)助資金共發(fā)放就業(yè)困難人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼7.48億元，惠及31.08萬人次?！　〗刂?022年9月，廣州已舉辦“零距離”就業(yè)招聘會(huì)197場(chǎng)，參加招聘單位（企業(yè)）0.35萬個(gè)，提供招聘崗位7.5萬個(gè)。