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廣州試行車(chē)險(xiǎn)“互碰快賠”

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  • 2024-04-29
  • 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)
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5月1日起車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者可線上便利快速完成車(chē)險(xiǎn)事故處理

  4月28日,廣東在廣州、惠州、中山試行車(chē)險(xiǎn)“互碰快賠”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“互碰快賠”)的啟動(dòng)儀式在廣州舉行。在啟動(dòng)儀式上,參與實(shí)施“互碰快賠”的42家駐粵財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司名單公布。5月1日起,廣大車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者將可直接通過(guò)線上形式便利快速完成車(chē)險(xiǎn)事故處理。

  定損萬(wàn)元以?xún)?nèi)可全額快速賠付

  “互碰快賠”是在原理賠基礎(chǔ)上的升級(jí),廣大車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者將可直接通過(guò)線上形式便利快速完成車(chē)險(xiǎn)事故處理。與傳統(tǒng)理賠模式相比,“互碰快賠”快速、高效、便捷,具有無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)等待、不必?fù)?dān)心修車(chē)費(fèi)用無(wú)人處理、不必紙質(zhì)單證即可暢行無(wú)憂、無(wú)需等待交警判責(zé)等四方面特點(diǎn)。

  發(fā)生車(chē)能動(dòng)、人未傷、物無(wú)損的交通事故后,保險(xiǎn)報(bào)案后只需拍攝固證照片交予保險(xiǎn)查勘員線上處理,查勘員確認(rèn)完畢后即可自行駛離現(xiàn)場(chǎng),減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。在事故理賠環(huán)節(jié)中,如是一方全責(zé)時(shí),由全責(zé)方保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付雙方損失;如是多方均有責(zé)時(shí),單方車(chē)損1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的,由各自承保公司全額賠付。

  一旦出險(xiǎn),無(wú)需提供紙質(zhì)保單和簽署紙質(zhì)理賠單,由保險(xiǎn)公司自行查閱系統(tǒng)核實(shí)保單以及線上推送簽署協(xié)議,理賠流程更加便利,實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的服務(wù)體驗(yàn)。保險(xiǎn)理賠員根據(jù)雙方提供的現(xiàn)場(chǎng)固證資料,給出責(zé)任劃分建議,經(jīng)雙方友好協(xié)商確定責(zé)任,無(wú)需等待交警現(xiàn)場(chǎng)處理。

  今年1月至3月,廣東共發(fā)生輕微事故56.8萬(wàn)余起

  據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1月至3月,廣東省共發(fā)生輕微事故56.8萬(wàn)余起,通過(guò)交管12123系統(tǒng),線下快速理賠服務(wù)點(diǎn)以及警保合作途徑,共處理輕微事故21.9萬(wàn)起。

  此次推行輕微事故“互碰快賠”是推動(dòng)信息技術(shù)在交通管理與服務(wù)領(lǐng)域的又一次深入應(yīng)用,更大程度上優(yōu)化了警力資源,便捷交通事故當(dāng)事人,通過(guò)創(chuàng)新道路交通安全社會(huì)治理方式,構(gòu)建警保聯(lián)動(dòng)新格局。接下來(lái)將加強(qiáng)與保險(xiǎn)部門(mén)的溝通協(xié)作,推動(dòng)輕微事故“互碰快賠服務(wù)”發(fā)揮更好的作用。

  “互碰快賠”是指車(chē)能動(dòng)、人未傷、物無(wú)損的交通事故,無(wú)需等待現(xiàn)場(chǎng)處理,事故當(dāng)事人拍攝固化現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)后,第一時(shí)間挪車(chē)通路,報(bào)案后自行駛離,有效緩解交通擁堵的新理賠體系。

  此次試點(diǎn)推行“互碰快賠”由廣東地區(qū)42家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共同參與實(shí)施,目前涵蓋范圍包括廣東地區(qū)(不含深圳)投保交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)的客車(chē)、轎車(chē)、貨車(chē)、特種車(chē)等機(jī)動(dòng)車(chē)輛。

  “互碰快賠”適用條件有哪些?

  ●一方全責(zé)案件需滿足以下4點(diǎn):

  1.事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,且雙方對(duì)責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議

  2.雙車(chē)事故、車(chē)能動(dòng)、人未傷、物無(wú)損

  3.全責(zé)方在廣東(深圳除外)投保交強(qiáng)、商業(yè)三者險(xiǎn)

  4.事故雙方需提供現(xiàn)場(chǎng)照片或影像記錄

  ●雙方均有責(zé)案件需滿足以下6點(diǎn):

  1.事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,且雙方對(duì)責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議

  2.雙車(chē)事故、車(chē)能動(dòng)、人未傷、物無(wú)損

  3.雙方損失均不超10000元

  4.雙方各自投保的交強(qiáng)、商業(yè)三者險(xiǎn)及車(chē)損險(xiǎn)在廣東同一家保險(xiǎn)公司承保(深圳除外)

  5.雙方同意各自賠付,且需提供現(xiàn)場(chǎng)照片或影像記錄

  6.雙方車(chē)輛不存在新增設(shè)備(含車(chē)衣等)等保單未有約定的損失

  事故雙方對(duì)責(zé)任有爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)該如何處理?

  針對(duì)“互碰快賠”責(zé)任處理,責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議的,由現(xiàn)場(chǎng)雙方明確責(zé)任。責(zé)任有爭(zhēng)議的,可選擇到附近快撤理賠服務(wù)點(diǎn)處理,或使用交管“12123”App線上判責(zé),再或撥打122報(bào)交警現(xiàn)場(chǎng)定責(zé)。

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