
驗票即過“零等待” 提升乘客通行效率
閘機門常開好在哪?
閘機門保持開啟狀態(tài),乘客驗票后直接通行,不需等閘機門打開,后面的乘客也不用等待閘機門關(guān)閉再打開,可以連續(xù)通過,進一步節(jié)省時間、提升效率。此舉也可以減少閘機門經(jīng)常開合造成的機械設(shè)備老化,延長閘機使用壽命。
如遇逃票怎么辦?
4月20日起,上海地鐵在三座車站試點閘機常開模式。乘客刷卡或掃碼后,經(jīng)確認閘機屏幕顯示“綠色通行”箭頭,可直接通行。當(dāng)閘機遇到無效車票或無票通過時,閘機門將自動合攏,阻擋通道,乘客須重新刷卡、掃碼或?qū)で蠊ぷ魅藛T協(xié)助票務(wù)處置。如果乘客反向誤入閘機通道,閘機門同樣會自動關(guān)閉,以阻止逆行。
4月26日,廣州穗騰數(shù)字科技有限公司(簡稱“穗騰數(shù)科”)在廣州舉行了揭牌儀式。廣州地鐵集團副總經(jīng)理蔡昌俊介紹,今年計劃試點閘機常開模式——閘機門默認保持開啟狀態(tài),驗票即過“零等待”,提升乘客通行效率。
穗騰OS實現(xiàn)智慧安檢,將安檢判圖員壓縮至70多人
廣州軌道交通線網(wǎng)承載著日均近千萬級的客流量。為了加快軌道交通全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通,2019年廣州地鐵集團與騰訊公司啟動戰(zhàn)略合作,共建穗騰聯(lián)合實驗室,聯(lián)合打造可迭代升級的軌道交通智慧操作系統(tǒng)——穗騰OS。同年9月,穗騰OS1.0在廣州地鐵廣州塔站正式發(fā)布并應(yīng)用。2021年9月,廣州地鐵集團與騰訊公司又聯(lián)合發(fā)布了穗騰OS 2.0,并在廣州地鐵18號線、22號線上線運營。
蔡昌俊介紹,穗騰OS的應(yīng)用,提升了廣州地鐵的管控效益和乘客服務(wù)水平,實現(xiàn)新應(yīng)用功能開發(fā)上線效率提高了75%,車輛信號等各專業(yè)的設(shè)備檢修人員累計減少了16%,車站照明能耗降低了20%,車站的運作效率提高了80%。
蔡昌俊以地鐵安檢為例:“過去每個安檢點都要有判圖員,整個廣州地鐵就有2400多名判圖員,現(xiàn)在通過這個系統(tǒng)實現(xiàn)了智慧安檢,把判圖員從2400多人壓縮到現(xiàn)在只剩下70多人。不僅僅是提高了判圖的效率、準(zhǔn)確率、可靠性,而且還極大降低了安檢的成本?!?/p>
揭牌儀式上,穗騰數(shù)科與39家生態(tài)合作伙伴簽約,并與中車智能交通管理公司簽署框架協(xié)議及項目意向書,與寧波一卡通科技公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來,穗騰數(shù)科將加大技術(shù)創(chuàng)新力度,探索新技術(shù)和應(yīng)用場景,為城市軌道交通行業(yè)注入活力,并與合作伙伴攜手推動數(shù)字化技術(shù)與城市軌道交通的深度融合。
今年試水閘機常開,具體車站尚未確定
蔡昌俊介紹,隨著社會的發(fā)展,軌道交通的通行效率要提高,廣州地鐵將在今年試點閘機常開模式,即閘機門保持開啟狀態(tài),乘客驗票后直接通行,不需等閘機門打開,后面的乘客也不用等待閘機門關(guān)閉再打開,可以連續(xù)通過,進一步節(jié)省時間、提升效率。此舉也可以減少閘機門經(jīng)常開合造成的機械設(shè)備老化,延長閘機的使用壽命。
有市民擔(dān)心,逃票怎么辦?事實上,4月20日起,上海地鐵就在三座車站試點閘機常開模式。乘客刷卡或掃碼后,經(jīng)確認閘機屏幕顯示“綠色通行”箭頭,可直接通行。當(dāng)閘機遇到無效車票或無票通過時,閘機門將自動合攏,阻擋通道,乘客須重新刷卡、掃碼或?qū)で蠊ぷ魅藛T協(xié)助票務(wù)處置。如果乘客反向誤入閘機通道,閘機門同樣會自動關(guān)閉,以阻止逆行。
據(jù)報道,上海地鐵試水后,乘客普遍反響積極,期待推廣普及,也有部分乘客感到不習(xí)慣,需要時間適應(yīng)新模式,另外,有乘客建議也要“提高安檢效率”。
廣州地鐵會在哪些車站試點?地鐵方面表示目前還未確定,要綜合客流、技術(shù)等因素進一步研究。