
2024年以來,市交通運輸部門圍繞“2024年廣州市十件民生實事服務(wù)項目:增泊位優(yōu)服務(wù),提高停車資源利用水平”,通過增加泊位供給、調(diào)整泊位設(shè)置、利用宣傳矩陣、優(yōu)化“廣州泊車”小程序使用體驗等多種措施,進(jìn)一步緩解人民群眾關(guān)切的城市停車難問題,不斷提升道路停車泊位服務(wù)質(zhì)量和水平。
增加泊位供給做“加法”。積極推進(jìn)泊位規(guī)劃設(shè)置,抓實泊位劃線施工,通過增加道路停車泊位供給及設(shè)置不同類型泊位,有效緩解群眾不同停車需求。2024年以來,中心六區(qū)增設(shè)全天準(zhǔn)停路段16條(泊位約680個),夜間準(zhǔn)停等區(qū)域路段11條(可停放車輛約300輛)。
動態(tài)調(diào)整泊位做“減法”。落實道路停車泊位動態(tài)調(diào)整機制,推動與公安交警部門、中心六區(qū)交通運輸部門及屬地街道協(xié)調(diào)聯(lián)動,組織開展道路停車交通監(jiān)測和評估,對泊位規(guī)劃設(shè)置進(jìn)行再梳理再研究,及時優(yōu)化泊位設(shè)置,撤銷影響交通通行的泊位。2024年以來,已撤銷123個泊位,有效提高道路通行能力。
利用宣傳矩陣做“乘法”。在做好日常泊位宣傳的基礎(chǔ)上,圍繞市民關(guān)注的便捷停車問題,利用“媒體+政務(wù)平臺+現(xiàn)場活動”的模式,打造立體式、多層次的泊位宣傳矩陣,進(jìn)一步提升宣傳效果。一是組織媒體集中采訪,結(jié)合“看病找車位更便捷”主題,在省、市各級媒體平臺報道專題新聞17篇,引導(dǎo)廣大市民通過使用“廣州泊車”微信小程序獲得更多停車信息。二是發(fā)揮政務(wù)平臺傳播力,通過“廣州泊車”微信小程序,及時向社會發(fā)布泊位使用狀態(tài)調(diào)整信息,提醒車主留意泊位狀況,提前做好停車計劃。三是強化線下聯(lián)動,結(jié)合市直機關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,在花城廣場向市民現(xiàn)場派發(fā)宣傳單張約3200張,積極推廣“廣州泊車”微信小程序,進(jìn)一步擴大宣傳覆蓋面。
優(yōu)化操作流程做“除法”。著力提升泊位使用體驗感,通過優(yōu)化“廣州泊車”微信小程序用戶界面,將小程序界面中專業(yè)術(shù)語“路外停車”“路內(nèi)停車”相應(yīng)調(diào)整為“停車場查詢預(yù)約”“道路停車泊位(停車?yán)U費)”,使界面名稱更接地氣、更通俗易懂。同時,在約550個全天準(zhǔn)停臨時泊位信息標(biāo)志牌中增加“廣州泊車?yán)U費二維碼”,市民群眾只需掃描二維碼,便能直接支付泊位使用費,跑出便民服務(wù)“加速度”。