自1月26日春運啟動以來，廣鐵累計發(fā)送旅客超4500萬人次　　2月18日正月初九，廣鐵集團預計發(fā)送旅客208.9萬人次，同比增加44.3萬人次，增長26.9%。自1月26日春運啟動以來，廣鐵集團累計發(fā)送旅客4587.4萬人次。自正月初六（15日）以來，連續(xù)4天發(fā)送旅客超200萬人次?！　?jù)廣鐵集團客運部負責人介紹，隨著各地企業(yè)陸續(xù)復工、高校開學，務工流、探親流、學生流將出現(xiàn)重疊，預計于正月十五（2月24日）迎來第二波客流高峰。鐵路部門根據(jù)12306預售票和候補情況，深挖運輸潛力，針對重慶至廣州、深圳至廣州、湛江至廣州、汕頭至廣州、廣州至深圳、南寧至廣州、長沙至深圳、懷化至廣州、張家界至長沙等熱門區(qū)間，通過加開列車、動車組重聯(lián)運行等方式，全力滿足旅客出行需求。2月18日，廣鐵集團計劃開行列車3367列，其中對1072列動車組重聯(lián)運行，加開列車514列?！　樘嵘每统鲂畜w驗，廣鐵集團管內(nèi)各大火車站加大站車服務力度，推出便民服務舉措。廣州南站設置了高鐵轉地鐵“單向免安檢”通道，換乘地鐵的旅客可按照指引標識，從站臺北端出站口下一層后直接進入地鐵站，無需二次安檢。深圳北站暢通網(wǎng)上網(wǎng)下預約，為重點旅客提供人工服務和現(xiàn)金購票服務，優(yōu)先辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務，設置顯性化優(yōu)先進站愛心通道，提供重點旅客接站預約服務。廣州站在站內(nèi)設置了綜合服務區(qū)，為進站旅客提供便捷票務服務，各進站口、售票廳設置快速退票指引，為晚到的旅客提供快速退票指引。