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白云站節(jié)前預(yù)計(jì)日均發(fā)客4萬(wàn)人次“滿月”廣州白云站迎春運(yùn)“大考”　　廣州白云站自去年12月26日建成投入使用，至今年1月26日春運(yùn)開(kāi)啟，正好一個(gè)月。剛“滿月”就迎來(lái)春運(yùn)“大考”，廣州白云站全力應(yīng)對(duì)。記者1月28日上午來(lái)到廣州白云站發(fā)現(xiàn)，和剛開(kāi)站頭幾天相比，專程前來(lái)拍照打卡的市民少了許多，進(jìn)入候車大廳準(zhǔn)備坐車的旅客則大幅增加?！　　靶抡揪褪遣灰粯?，敞亮，舒服！”在佛山務(wù)工的王大叔和妻子帶著孫兒回湖南常德過(guò)年，“往年春運(yùn)廣州南站的票很難買(mǎi)，今年有了廣州白云站，兒子很容易就幫我們搶到了票。正好還可以來(lái)這里打卡參觀，新站很敞亮、很舒服。”旅客刷票進(jìn)站乘車?！　V鐵集團(tuán)客運(yùn)部總工程師彭翔介紹，廣州白云站為迎接春運(yùn)已準(zhǔn)備就緒，該站目前承接京廣高鐵、京廣線以及廣茂線大部分列車始發(fā)終到的業(yè)務(wù)?！　「鶕?jù)鐵路部門(mén)預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間，廣州白云站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客133萬(wàn)人次，其中節(jié)前15天60萬(wàn)人次，日均4萬(wàn)人次?！按哼\(yùn)期間，廣州白云站安排每日開(kāi)行列車68.5對(duì)，還安排了夜間開(kāi)行的‘紅眼高鐵’10對(duì)?！迸硐杞榻B，“節(jié)后，為了方便夜間到達(dá)白云站的旅客接續(xù)，我們還安排了3對(duì)廣州白云到深圳的長(zhǎng)短接續(xù)列車，在運(yùn)力方面最大限度保障旅客出行?！狈掂l(xiāng)乘客踏上歸途?！　∮浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)感受到，廣州白云站四通八達(dá)的優(yōu)勢(shì)明顯，車站的東南、東北、西南、西北角分別對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)中心、旅游大巴、公交車以及長(zhǎng)途大巴站場(chǎng)。進(jìn)出站采取“上進(jìn)下出”和“下進(jìn)下出”流線方式，旅客從各個(gè)站場(chǎng)通過(guò)銜接平臺(tái)進(jìn)候車室候乘非常方便。值得一提的是，廣州白云站改變了傳統(tǒng)車站把售票業(yè)務(wù)點(diǎn)集中在一個(gè)場(chǎng)所的做法，而是在各個(gè)樓層的9個(gè)點(diǎn)布置了94個(gè)自動(dòng)售取票機(jī)，旅客隨時(shí)可以到各點(diǎn)進(jìn)行售取車票?！皬V鐵各單位抽取了80多名支援人員，專門(mén)負(fù)責(zé)旅客的咨詢求助，包括電梯防護(hù)等服務(wù)。我們也跟白云區(qū)相關(guān)單位聯(lián)合開(kāi)展了一些相關(guān)應(yīng)急演練工作?！迸硐枵f(shuō)?！　?7日上午，廣州白云站好戲連臺(tái)，作為“溫馨春運(yùn)、文明相伴”主題宣傳活動(dòng)的分會(huì)場(chǎng)，活動(dòng)分為 “共倡”“共舞”“共書(shū)”“共享”“共賞”5個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。　　同日，中央精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合國(guó)鐵集團(tuán)等單位在交通領(lǐng)域組織開(kāi)展2024“溫馨春運(yùn)、文明相伴”主題宣傳活動(dòng)，廣州白云站分會(huì)場(chǎng)通過(guò)文明倡議誦讀、文明承諾簽名、文明知識(shí)問(wèn)答等形式，向旅客提出文明倡議，鐵路、地方青年志愿者代表和旅客代表共同誦讀《鐵路旅客文明出行倡議》?！　∮兄鴶?shù)　　春運(yùn)出行部分票價(jià)有折扣　　記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，鐵路部門(mén)在加大運(yùn)力供給，全力滿足旅客出行需求的同時(shí)，推出春運(yùn)出行票價(jià)優(yōu)惠政策，多趟列車在原價(jià)基礎(chǔ)上打折，旅客反向出行更實(shí)惠。　　記者查詢12306看到，2月3日至4日、6日至9日，武漢開(kāi)往廣州南的G4559次，二等票3折，僅售138.5元。2月3日至9日，長(zhǎng)沙開(kāi)往廣州北的K6595次，硬座票價(jià)僅18元，打2折。2月4日至9日長(zhǎng)沙開(kāi)往廣州白云站的K755次，硬座票同樣2折，僅售19元?！　?jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前列車折扣車票主要是春運(yùn)期間新增臨客返程放空列車，這部分列車去程車票緊俏，返程則空座率較高?！　×熊囌劭壑饕婕皡^(qū)間：　　節(jié)前2月3日至9日期間，從長(zhǎng)沙、鄭州、武漢、成都、重慶等方向開(kāi)往廣州、深圳、佛山方向，共計(jì)20趟春運(yùn)列車實(shí)施票價(jià)優(yōu)惠，其中高鐵17趟、普速3趟。高鐵票價(jià)優(yōu)惠力度最高8折，最低3折?！　」?jié)后2月10日至14日、19日至22日期間，從廣州、深圳、佛山前往鄭州、武漢、重慶、成都等方向列車20趟，其中高鐵17趟、普速3趟。高鐵票價(jià)優(yōu)惠力度最高8折，最低3折?！　V鐵推22款30元內(nèi)套餐　　為更好服務(wù)旅客，廣鐵集團(tuán)在途經(jīng)廣州、深圳、潮汕、長(zhǎng)沙、懷化等城市的400多趟高鐵列車陸續(xù)上新16款價(jià)格從15元到30元的平價(jià)優(yōu)質(zhì)套餐，使30元以內(nèi)的平價(jià)餐達(dá)到22款?！　?jù)介紹，新定版的餐食，15元的有7款、26元的4款、30元的11款，合計(jì)22款，菜式包括魚(yú)香肉絲、紅燒魚(yú)塊、胡蘿卜炒肉、東安仔雞等?！　?jù)介紹，此次除了新推出大量地方風(fēng)味的葷素搭配菜品，廣鐵集團(tuán)還為素食旅客準(zhǔn)備了兩款全素餐?！　　俺嗽黾硬惋嬈奉?，同時(shí)分量也提升了。”廣鐵集團(tuán)動(dòng)車餐飲公司有關(guān)負(fù)責(zé)人潘可介紹，以15元的魚(yú)香肉絲為例，和老款餐盒相比，新餐盒從單格盒升級(jí)為大容量三格盒，餐食總重量增加70克，主葷從17克雞肉升級(jí)為30克豬肉，并增加素菜30克，餐食感官和性價(jià)比均有顯著提升。　　另外，除少量特色菜品，大部分餐食均采用飯菜分裝，美觀的同時(shí)也更方便旅客食用?！　×熊噯T排文明出行手勢(shì)舞　　1月27日，一場(chǎng)載歌載舞的“溫馨春運(yùn)、文明相伴”主題公益宣傳活動(dòng)在廣州白云站展開(kāi)，5名列車員演繹的文明出行手勢(shì)舞吸引了眾多旅客駐足欣賞?！白鹄蠍?ài)幼要相互禮讓，維護(hù)公共安全請(qǐng)勿忘，遵守站車秩序不喧嘩，平安出行你我他……”節(jié)目將列車員的禮儀動(dòng)作融入舞蹈，以寓教于“舞”的方式將文明出行理念傳遞給旅客?！　∨弥薷郯目瓦\(yùn)碼頭　　首個(gè)大型旅游團(tuán)包船航班出發(fā)　　1月28日10時(shí)整，載有209名旅客的臨時(shí)包船“金珠湖”號(hào)緩緩駛出琶洲港澳客運(yùn)碼頭。記者從洲頭嘴邊檢站獲悉，這是該碼頭首個(gè)大型旅游團(tuán)包船航班，旅客將前往香港中國(guó)客運(yùn)碼頭，隨后搭乘郵輪前往三亞。臨時(shí)包船“金珠湖”號(hào)　　據(jù)了解，當(dāng)天的旅游團(tuán)包船是該碼頭運(yùn)營(yíng)以來(lái)首個(gè)包船航班，在接到臨時(shí)增開(kāi)航班的安排后，駐守在該碼頭的洲頭嘴出入境邊防檢查站第一時(shí)間制定“一船一策”通關(guān)保障方案，密切關(guān)注航班動(dòng)態(tài)，科學(xué)配置執(zhí)勤警力，動(dòng)態(tài)調(diào)整查驗(yàn)通道，安全高效保障包船航班順暢通關(guān)?！　V州海事部門(mén)積極強(qiáng)化對(duì)港澳跨境高速客船安全監(jiān)管，為船舶進(jìn)出港審批開(kāi)通綠色通道，對(duì)高速客船的開(kāi)航前安全檢查做到全覆蓋，督促航運(yùn)公司落實(shí)各項(xiàng)安全舉措。高速客船開(kāi)出后，執(zhí)法人員還通過(guò)監(jiān)管指揮系統(tǒng)、CCTV高清視頻系統(tǒng)等遠(yuǎn)程監(jiān)管方式，加強(qiáng)相關(guān)水域的通航管理，維護(hù)船舶航行秩序?！　V州邊檢轄內(nèi)口岸　　春運(yùn)期間將迎來(lái)兩次客流高峰　　隨著春節(jié)假期臨近，廣州邊檢總站各口岸出入境客流日漸增多，受春運(yùn)境外游熱度“加速?gòu)?fù)蘇”、跨境旅游消費(fèi)持續(xù)走熱等多重因素影響，今年許多旅客選擇境外享受團(tuán)聚時(shí)光，共度春節(jié)假期。記者從廣州出入境邊防檢查總站獲悉，該總站所轄廣州、東莞、佛山等地口岸將迎來(lái)出入境客流高峰?！　?jù)介紹，2024年春節(jié)假期，總流量預(yù)計(jì)達(dá)33.6萬(wàn)余人次，日均約4.2萬(wàn)人次，相比2023年春節(jié)假期增長(zhǎng)約720%，中外旅客占比為2:1。結(jié)合2019年以前春節(jié)假期客流高峰的規(guī)律特點(diǎn)，假期口岸出入境流量高峰預(yù)計(jì)為2月6日至10日、2月16日至17日?！　〗Y(jié)合近期口岸客流變化規(guī)律，日均國(guó)際客運(yùn)航班預(yù)計(jì)超200架次，日均出入境人員流量約3.9萬(wàn)人次，出入境高峰期間預(yù)計(jì)突破日均4萬(wàn)人次。南沙客運(yùn)港春運(yùn)期間預(yù)計(jì)日均出入境客流約900人次；東莞虎門(mén)客運(yùn)港口岸春運(yùn)期間預(yù)計(jì)日均出入境客流約400人次；順德客運(yùn)港口岸春運(yùn)期間預(yù)計(jì)日均出入境客流約1000人次；琶洲港澳客運(yùn)碼頭預(yù)計(jì)春運(yùn)假期日均出入境客流約800人次。　　廣鐵3天發(fā)送旅客超550萬(wàn)人次　　記者從鐵路部門(mén)獲悉，春運(yùn)前3天，廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客554.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)60.5%，日均發(fā)送184.7萬(wàn)人次，客流整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。　　1月28日，廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客192.1萬(wàn)人次，同比增加72.7萬(wàn)人次，增長(zhǎng)60.9%，較2019年同期增加23.3%。其中，廣東地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客131.9萬(wàn)人次，同比增加49.6萬(wàn)人次?！　榉奖懵每统鲂?，廣鐵集團(tuán)科學(xué)安排運(yùn)力供給，用好新線、新站運(yùn)輸資源，加大客運(yùn)能力投放，采取增開(kāi)臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車加掛車廂等方式，及時(shí)增加熱門(mén)方向運(yùn)力投放。1月29日，廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)開(kāi)行列車3007列，計(jì)劃加開(kāi)列車175列，其中加開(kāi)動(dòng)車95列、普速列車80列。廣東地區(qū)將增開(kāi)前往南寧、貴陽(yáng)、重慶等熱門(mén)方向列車?！　¤F路部門(mén)特別提醒　　1.盡量乘坐公共交通出行。鐵路部門(mén)將加強(qiáng)與地鐵公交等部門(mén)溝通協(xié)商，延長(zhǎng)春運(yùn)服務(wù)時(shí)間，請(qǐng)廣大旅客密切留意公交地鐵延長(zhǎng)服務(wù)的時(shí)間?！　?.不要“掐點(diǎn)”到站。天氣寒冷，建議已購(gòu)廣州南站早班車車票的旅客提前1小時(shí)到達(dá)車站進(jìn)站口為宜?！　?.各大車站安檢、進(jìn)站隊(duì)伍人數(shù)相比平時(shí)有所增多，請(qǐng)廣大旅客在安檢、候乘時(shí)看管好自己的行李和貴重物品。　　廣鐵推出便民利民服務(wù)　　1.餐食服務(wù)　　動(dòng)車組盒飯主推“一份家常飯”，豐富品種口味。重點(diǎn)豐富中低價(jià)位餐食?！　“凑铡耙卉囈恢鞑恕⒁卉囈黄放啤彼悸?， 在普速列車上推出地方特色美食?！　?.飲水服務(wù)　　各大車站營(yíng)業(yè)時(shí)間全程供應(yīng)開(kāi)水?！　?dòng)車組列車運(yùn)行途中保障開(kāi)水供應(yīng)?！　?.廁所服務(wù)　　動(dòng)車組列車衛(wèi)生間坐便器加裝馬桶圈提拉手（掀開(kāi)器），方便旅客調(diào)整坐便器，使用起來(lái)更干凈衛(wèi)生。　　4.暢通服務(wù)　　配置實(shí)名制自助核驗(yàn)閘機(jī)達(dá)821臺(tái)?！　」軆?nèi)車站進(jìn)出站門(mén)式閘機(jī)達(dá)5188臺(tái)，柱式閘機(jī)達(dá)1246臺(tái)。　　在日均發(fā)送1萬(wàn)人次以上的28個(gè)客運(yùn)車站設(shè)置急客通道?！　?.安檢服務(wù)　　增加安檢設(shè)備和安檢通道，使管內(nèi)車站安檢設(shè)備達(dá)950臺(tái)，同比增加69臺(tái)?！　?duì)159個(gè)車站實(shí)施安檢聯(lián)網(wǎng)工程?！　」軆?nèi)配屬液體安檢儀318臺(tái)，安裝智能輔助判圖裝置255套，無(wú)需旅客試飲。　　6.暖手服務(wù)　　湖南地區(qū)旅客日均發(fā)送量10000人次以上的車站，在洗手間配置洗漱用水加熱設(shè)施。　　7.充電服務(wù)　　旅客日均發(fā)送量1000人次以上的車站設(shè)置不少于1處旅客免費(fèi)充電臺(tái)，日均發(fā)送1萬(wàn)人次以上的車站設(shè)置不少于2處，5萬(wàn)人次以上的車站設(shè)置不少于3處?！　∑账俾每土熊囋诖哼\(yùn)期間配備不少于2臺(tái)符合安全規(guī)格的移動(dòng)充電寶，用于在途旅客手機(jī)免費(fèi)應(yīng)急充電使用。　　8.旅途服務(wù)　　進(jìn)一步推廣“鐵路暢行碼”，實(shí)現(xiàn)動(dòng)車組列車全覆蓋?！　V州、廣州東、廣州白云、長(zhǎng)沙、長(zhǎng)沙南等5個(gè)客運(yùn)大站在安檢區(qū)域外設(shè)置旅客自助寄遞柜?！　?.親情服務(wù)　　在省會(huì)大站投入使用重點(diǎn)旅客接送站小程序，方便有需要的重點(diǎn)旅客出行。　　加強(qiáng)老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，補(bǔ)強(qiáng)完善重點(diǎn)旅客候車區(qū)（室）、哺乳室設(shè)備設(shè)施，配齊輪椅、擔(dān)架等服務(wù)器械。　　對(duì)京廣高鐵（武漢至廣州南站）、貴廣高鐵、京廣普速等部分南下列車票價(jià)打折，為旅客反向探親提供實(shí)惠?！　?0.保供服務(wù)　　春運(yùn)期間貨運(yùn)不“打烊”，開(kāi)足馬力保障春節(jié)糧油煤炭等重點(diǎn)物資供應(yīng)?！　〈哼\(yùn)期間繼續(xù)開(kāi)行公益小慢車，為沿線群眾出行和農(nóng)特產(chǎn)品貿(mào)易提供方便，保障當(dāng)?shù)卮迕襁^(guò)年物資供應(yīng)。

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