廣鐵到發(fā)旅客累計超1億人次同比2022年春運增長24% 恢復(fù)到2019年同期的85.6%　　2月15日，為期40天的2023年春運正式落幕。鐵路運輸平穩(wěn)有序，廣鐵集團(tuán)到發(fā)旅客累計1.077億人次，同比2022年春運增長24%，恢復(fù)到2019年同期的85.6%，總體客流回溫明顯。1月18日，旅客在廣州南站快速通過安檢通道2月13日，在臨客K4618次列車上，來自四川省德昌縣的一對夫妻帶著兩個孩子外出務(wù)工　　錯峰出行，客流屢創(chuàng)新高　　春運40天，鐵路客流持續(xù)高企，錯峰出行成為常態(tài)?！　?jù)廣鐵集團(tuán)客運部介紹，春運以來，鐵路部門累計開行旅客列車52462對，其中加開旅客列車5154對（含夜間高鐵1537.5對）?！　〗衲甏哼\客流構(gòu)成有所變化，主要表現(xiàn)為學(xué)生流與務(wù)工流、返鄉(xiāng)流錯峰出行，春節(jié)假期探親、旅游客流需求激增，形成節(jié)后春運發(fā)送客流峰值反超節(jié)前這一往年春運少有的現(xiàn)象。與此同時，廣東地區(qū)多個火車站到達(dá)旅客均創(chuàng)新高?！　〈哼\40天，廣鐵集團(tuán)到發(fā)旅客累計1.077億人次。其中，發(fā)送旅客累計5430.3萬人次，同比2022年春運增長26.6%，恢復(fù)到2019年的87.5%。數(shù)據(jù)顯示，節(jié)前客流高峰持續(xù)時間長，1月14日至19日連續(xù)6天發(fā)送旅客150萬人次以上，1月17日至19日日均發(fā)送162.2萬人次；節(jié)后首波高峰為1月27日至29日，日均發(fā)送176萬人次，其中1月28日（正月初七），發(fā)送177.5萬人次，超節(jié)前最高峰1月18日的164萬人次?！　〈哼\40天，廣鐵集團(tuán)到達(dá)旅客累計5341.6萬人次，同比2022年春運增長23.6%，恢復(fù)到2019年同期的85.1%。深圳北等21個車站春運期間屢創(chuàng)旅客發(fā)送數(shù)歷史新高，廣州南、廣州北、深圳北、深圳東等21個車站創(chuàng)旅客到達(dá)數(shù)歷史新高。　　節(jié)后，為保障務(wù)工人員順利返崗，廣鐵集團(tuán)加強(qiáng)與其他鐵路局之間的對接，配合多地政府部門、用工企業(yè)開行“點對點”務(wù)工專列200余列，遍及湘、鄂、豫、皖、黔、渝、川等全國主要勞動力輸出地，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供“點對點、一站式”直達(dá)運輸服務(wù)，幫助務(wù)工人員順利返崗?！　】萍贾?，打造智慧春運　　今年春運，廣鐵集團(tuán)應(yīng)用多項智能服務(wù)新技術(shù)，科技加持助力“智慧春運”，打造旅客出行暖途?！　〈哼\前夕，廣鐵集團(tuán)在管內(nèi)的143個車站配置280臺液體安檢儀，81個車站升級142套智能安檢值機(jī)輔助判圖系統(tǒng)，有效縮短旅客安檢排隊時間，便利旅客進(jìn)站候車；在管內(nèi)43個車站的站臺處新安裝防入侵報警系統(tǒng)，智能識別旅客危險行為。　　為精準(zhǔn)服務(wù)旅客，廣鐵集團(tuán)在春運上線的366組動車組列車上推廣“鐵路暢行碼”服務(wù)。旅客只需通過手機(jī)掃碼，即可在座位上查詢列車正晚點、運行位置、終到站天氣情況等出行服務(wù)信息，還可進(jìn)行補(bǔ)票升席、遺失品查找、點餐等服務(wù)?！　〈哼\期間，廣州南站一批智能設(shè)備首次亮相，點亮旅客溫暖旅途。三層候車室安檢區(qū)域設(shè)置了8臺自助快遞柜，168個快遞格口，為旅客提供便捷郵寄服務(wù)；候車室新上崗的智能機(jī)器人可自助查詢候車信息，旅客只需“刷臉”便能找到進(jìn)站口；一層到達(dá)口安裝了2臺12306智能客服機(jī)，為旅客提供站內(nèi)查詢、查車次、查周邊等自助服務(wù)?！　》?wù)升級，回家路更舒心　　2023年春運，廣鐵集團(tuán)不斷升級服務(wù)舉措，保障廣大旅客平安、有序、溫馨出行。　　各大火車站加開多個通道，優(yōu)化旅客進(jìn)站候車流程。其中，廣州南站設(shè)置自助驗證通道86個、人工驗證通道12個；廣州站、廣州東站開設(shè)進(jìn)站通道72個；深圳北站設(shè)置急客通道34個，為開車前15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。　　為提升旅客候車體驗，廣州南站、深圳北站、廣州東站、廣州站等23個車站每日組織300余名鐵路青年志愿者，為旅客提供暖心服務(wù)；列車上設(shè)立“便民服務(wù)箱”，為旅客提供貼心服務(wù)；深圳北站在西廣場設(shè)置春運“醫(yī)療服務(wù)點”，為旅客提供醫(yī)療救助等便民服務(wù)，護(hù)航平安春運?！　〈哼\40天東航在粵運輸旅客155.65萬人次　　2月15日，2023年全國春運收官。40天內(nèi)，東航在廣東省內(nèi)各機(jī)場共保障進(jìn)出港航班11844班，運輸旅客155.65萬人次，航班平均客座率為75.14%。運輸旅客人數(shù)與2021年相比增長80.6%，同比2019年春運恢復(fù)至83.2%?！　倪\輸情況來看，東航節(jié)前1月17日至1月20日出港，1月26日至2月10日入港航班均呈現(xiàn)了客流高峰。其中，1月27日（正月初六）為旅客運輸量的最高峰，東航在廣州白云機(jī)場保障進(jìn)出港旅客超2萬人次，在廣東省保障進(jìn)出港旅客超4.6萬人次。廣東出港熱點航班主要集中在廣州至昆明、合肥、重慶，深圳至昆明、青島、西安，揭陽潮汕至上海、南昌等航線。

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