
2022年9月1日,香港科技大學(xué)(廣州)開(kāi)學(xué)典禮在廣州市南沙區(qū)舉行。市交通運(yùn)輸部門圓滿完成典禮活動(dòng)的交通服務(wù)保障工作,活動(dòng)期間,共協(xié)調(diào)企業(yè)調(diào)派中巴、商務(wù)車150余車次,保障港澳嘉賓、媒體記者、師生代表等1200多人次,實(shí)現(xiàn)交通服務(wù)“零誤差、零事故、零投訴”的工作目標(biāo)。
一是高度重視,切實(shí)提高思想政治站位。今年是香港回歸祖國(guó)25周年,香港科技大學(xué)(廣州)開(kāi)學(xué)典禮有重大的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義,市交通運(yùn)輸部門高度重視,會(huì)同市公交集團(tuán)提前研究,挑選具有豐富大型活動(dòng)保障經(jīng)驗(yàn)的國(guó)有企業(yè)廣州粵港澳交通發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“粵港澳公司”)承接任務(wù),并組織市公交集團(tuán)、承運(yùn)企業(yè)多次參與籌備會(huì)議,嚴(yán)格按照市委、市政府的工作部署,全過(guò)程高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)交通運(yùn)輸任務(wù),確保開(kāi)學(xué)典禮圓滿召開(kāi)。
二是精心組織,確保各項(xiàng)工作高效推進(jìn)。市交通運(yùn)輸部門與保障組成員單位和屬地南沙區(qū)政府建立多方聯(lián)絡(luò)機(jī)制,研究制定了交通保障工作方案、交通應(yīng)急保障方案和疫情防控應(yīng)急預(yù)案,指導(dǎo)承運(yùn)企業(yè)粵港澳公司提前梳理工作清單和現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)表,倒排工作計(jì)劃,抽調(diào)富有大型會(huì)議交通保障經(jīng)驗(yàn)的骨干力量,擔(dān)負(fù)各項(xiàng)籌備工作重要崗位,建立科學(xué)完善的組織架構(gòu),形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的交通保障機(jī)制。
三是提前演練,完善交通保障工作措施。指導(dǎo)粵港澳公司多次對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地踩點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、協(xié)調(diào),擬定活動(dòng)運(yùn)行方案,并通過(guò)3次實(shí)景演練,全面檢驗(yàn)車輛調(diào)度、行駛線路、各環(huán)節(jié)銜接、應(yīng)急處置等細(xì)節(jié)問(wèn)題,強(qiáng)化各工作崗位間的銜接配合和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,提升了活動(dòng)期間交通服務(wù)水平。
四是精心挑選,確保車輛和駕駛員優(yōu)質(zhì)可靠。指導(dǎo)粵港澳公司提前組織開(kāi)展服務(wù)保障車輛的性能監(jiān)測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)、車容車貌更新和車輛消毒等工作,確保保障車輛各項(xiàng)狀況良好;對(duì)參與保障的駕駛員開(kāi)展疫情防疫、禮儀禮貌等服務(wù)技能和場(chǎng)所布局、行駛線路等活動(dòng)流程的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)能力,確保為活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。