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廣州地鐵掃碼入站迎來首個(gè)早高峰

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  • 2022-09-09
  • 來源:廣州日報(bào)
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掃場所碼比刷健康碼通行效率更高

  9月8日開始,廣州地鐵全面推行掃碼入站,大部分車站是掃場所碼,少數(shù)車站采用刷碼機(jī)。記者現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn),掃場所碼的通行效率更高,乘客舉起手機(jī)展示即可通過,刷碼機(jī)需要乘客駐足對準(zhǔn)掃描窗口驗(yàn)碼,更適用于低客流站點(diǎn)。市民可以拍下日常使用的地鐵站場所碼,提前在手機(jī)掃碼,進(jìn)站時(shí)直接亮碼通行。

市民在入站口掃場所碼

  場所碼:大部分乘客提前預(yù)備亮碼即過

  8時(shí)15分,記者在5號(hào)線小北站A口看到,地面進(jìn)站口安排了工作人員和志愿者一左一右,提醒乘客掃場所碼。早高峰客流大,現(xiàn)場除了場所碼的立牌,還有工作人員手持場所碼,多碼齊下分流掃碼的乘客。

  從入站口到安檢口前方,一共有3個(gè)地方設(shè)置了場所碼,分別是出入口、樓梯轉(zhuǎn)角、安檢口前。由于工作人員的提醒,加上前一天新聞和微博熱搜的鋪墊,大多數(shù)市民在出入口已提前掃碼。

  在番禺區(qū)的大客流車站,為免乘客在安檢前才掃碼造成擁堵,場所碼甚至“推”到站外的限流排隊(duì)區(qū)。市民拍攝的照片顯示,市橋站有志愿者站在客流控制排隊(duì)區(qū)域的高處,把場所碼舉過頭頂,給乘客提前掃碼。志愿者頭上正好是一個(gè)藝人廣告牌,乘客在下面紛紛舉起手機(jī)的場景,有種開演唱會(huì)的錯(cuò)覺。

  早高峰時(shí)段,小北站A口下方的安檢區(qū),大部分乘客都是手持在出入口掃好的碼,亮碼即過。如果不考慮提前掃碼的操作,那么通行效率和以往展示健康碼無異,這種方式可以適應(yīng)多人同時(shí)進(jìn)站的場景。

  在小北站,少數(shù)乘客按老習(xí)慣亮健康碼,被安檢員攔下再掃場所碼。順利的話,5-10秒可以完成。當(dāng)遇上人多擁擠、不熟悉等情況,有年輕乘客也被耽擱了20多秒。還有網(wǎng)絡(luò)的原因,在鷺江站上車的黃小姐反映,站內(nèi)手機(jī)信號(hào)偏弱,一堆人卡在安檢口,她發(fā)朋友圈提醒好友“記得掃碼后進(jìn)站”。

  刷碼機(jī):通行速度取決于乘客操作熟練度

  萬勝圍站是少數(shù)采用刷碼機(jī)的站點(diǎn),現(xiàn)場不設(shè)場所碼。8時(shí)20分,記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),車站廣播特別提示,請乘客提前打開粵康碼或穗康碼,持綠碼在刷碼機(jī)上刷碼進(jìn)站乘車。

  萬勝圍站每個(gè)安檢口前設(shè)置了至少2臺(tái)刷碼機(jī)。機(jī)器下方是掃碼小窗,上方是顯示屏,乘客手機(jī)健康碼需要對準(zhǔn)小窗,然后屏幕顯示正常才能通過,旁邊有安檢員查看并協(xié)助乘客掃碼。

  記者觀察發(fā)現(xiàn),順利的話刷碼機(jī)1-2秒通過一人。不過,機(jī)器一次只能過一個(gè)人,相比場所碼亮碼通行,這種方式適用于低客流的場景。

  刷碼機(jī)的通行速度,很大程度取決于乘客的操作,就像購物刷碼支付,經(jīng)常需要調(diào)整角度重新嘗試。記者在現(xiàn)場看到,一位三四十歲的女乘客已提前調(diào)出了健康碼,在刷碼機(jī)前上下調(diào)整了幾次,還是刷不出結(jié)果,無奈之下干脆把手機(jī)遞給安檢員,整個(gè)過程持續(xù)了20多秒。

  記者留意到,刷碼不成功的情況,通常是因?yàn)槭謾C(jī)和機(jī)器距離太近或者太遠(yuǎn),沒有對準(zhǔn)掃碼窗,屏幕亮度太暗等等。如果到刷碼機(jī)前再打開健康碼則更慢,一位年輕女乘客,到安檢口才知道要亮健康碼,又折返掃碼,前后差不多一分鐘。

  廣州地鐵:超1000人次志愿者參與客流引導(dǎo)

  9月8日中午,廣州地鐵通報(bào),已在出入口L形牌、出入口舉牌、進(jìn)站通道墻貼、安檢點(diǎn)告示牌廣泛張貼場所碼,方便乘客掃碼,同時(shí)加派人員現(xiàn)場引導(dǎo),超過1000人次的志愿者參與了覆蓋線網(wǎng)各車站的客流引導(dǎo)。新上的刷碼機(jī)未出現(xiàn)故障。

  廣州地鐵稱:“由于提前通過各新聞媒體以及地鐵官方平臺(tái)進(jìn)行廣泛報(bào)道和信息公告,大部分乘客已提前掌握了地鐵推行掃碼進(jìn)站措施的信息,并自覺配合掃碼進(jìn)站,現(xiàn)場秩序良好,對此,向廣大乘客及各新聞媒體的支持與理解表示感謝?!?/span>

  小建議

  場所碼要在安檢前展示

  在小北站,不止一位乘客問安檢員:“為什么地面入站掃一次場所碼,下來安檢又掃一次?”實(shí)際上,真正需要亮碼通行的是安檢口前,地面入站口的場所碼是給乘客提前準(zhǔn)備之用,入站口并無查驗(yàn)環(huán)節(jié)。

  增加場所碼的覆蓋面

  記者留意到,首日使用刷碼機(jī)的萬勝圍站,不提供場所碼,頗有對比實(shí)驗(yàn)的意味。但是,從通行效率來看,刷碼機(jī)只能適應(yīng)低客流狀態(tài),大客流明顯是亮碼即過的場所碼更快。

  市民建議,刷碼機(jī)的站點(diǎn)也增加場所碼,讓市民“用腳投票”選擇更方便的方式,兼顧乘客出行效率。

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