
暑運出行,廣州南站多措并舉保障暑假運輸服務。近日,記者了解到,2022年暑假期間,廣鐵集團統(tǒng)籌考慮疫情防控和運輸組織,靈活科學安排運力,計劃在廣州南站日常運行圖基礎上增加56組動車組,組織部分列車重聯(lián)運行,開行周末線、恢復開行圖定列車、加開圖定高峰線。其間,廣州南站客流主要為學生流、旅游流和探親流,部分是商務流構成。學生流及旅游流主要往廈門、貴陽、桂林、張家界、成都、昆明等城市或風景區(qū)流動;短途探親流暑運前期從北往南流動,后期從南往北流動;學生流出行高峰期主要集中于8月中下旬,學生流與旅游流、探親流相互疊加。
為確保廣大旅客朋友出行平安、有序、溫馨出行,廣州南站將動態(tài)調整運輸保障組織工作,根據(jù)客流情況動態(tài)啟用售票窗口、實名制驗證口、安檢通道,并在各實名制驗證區(qū)域、安檢區(qū)域設有“急客”通道,為開車前15分鐘內的旅客提供優(yōu)先快速進站服務。
與此同時,注重做好重點旅客全程無憂服務,暢通網(wǎng)上網(wǎng)下預約服務,在候車區(qū)設置“初心服務崗”、老人候車區(qū)、母嬰候車室,在各進出站通道、安檢通道設置老、幼、病、殘、孕、軍人專用通道,保障重點旅客溫馨舒適出行。同時提醒廣大旅客朋友,及時關注中國鐵路12306網(wǎng)站、手機客戶端獲取最新客票信息,出行要規(guī)范正確地佩戴口罩,保留社交距離,勤洗手,配合運輸站場做好疫情防控工作。