上下班高峰期間的士不得交接班11月1日起正式實(shí)施《廣州市巡游出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》今年11月1日起正式實(shí)施《廣州市巡游出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》（下稱“新《條例》”）。新《條例》規(guī)定，除部分特殊情況外，出租車不得拒載或中途中止載客，并明確禁止在上下班高峰期出租車“交接班”。的哥：自己協(xié)調(diào)交班時(shí)間市民駱先生曾經(jīng)遇到過(guò)因出租車駕駛員“交接班”而被拒載的情況，“可能有兩三次，招手之后，司機(jī)會(huì)問(wèn)去哪，我說(shuō)了目的地后他說(shuō)交班不順路就開(kāi)走了?！瘪樝壬硎?，新《條例》的實(shí)施，可能會(huì)減少這樣的情況。但他同時(shí)稱，新《條例》沒(méi)有對(duì)上下班高峰期的時(shí)間予以明確：“這個(gè)高峰期可能是五六點(diǎn)，也可能是六七點(diǎn)，范圍很廣。新《條例》開(kāi)始實(shí)施，如何操作，遇到要‘交接班’的司機(jī)拒載該怎么辦，具體落地更關(guān)鍵。”市民小吳表示，出租車司機(jī)工作很辛苦，交接班很正常，可以理解?！跋Ｍ緳C(jī)師傅可以更加科學(xué)規(guī)劃交接班時(shí)間?？梢曰ハ嗌晕㈠e(cuò)開(kāi)些，更利于接載乘客?！庇浾吡私獾剑鲎廛嚱唤影嗟臅r(shí)間很多是由白班、夜班的司機(jī)協(xié)商而定，有出租車司機(jī)表示，之所以將交接班的時(shí)間定于傍晚，主要是白班的司機(jī)可以下班回家吃飯，夜班司機(jī)在吃完晚飯后上崗工作。“的哥”何師傅告訴記者，自己是晚上6點(diǎn)半左右在市橋附近交接班，“交接班用不了多長(zhǎng)時(shí)間，我把車開(kāi)到地方，對(duì)方接了車就可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)了”。有出租車駕駛員認(rèn)為，上下班高峰期“打車難”更多是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)段車流量大、交通繁忙：“平時(shí)三五分鐘的路程，高峰期走個(gè)十幾分鐘，肯定會(huì)影響乘客用車?！币灿小暗母纭狈Q，在“交接班”的時(shí)候，確實(shí)存在選擇載客的情況，但也是“無(wú)奈之舉”，“如果我在天河城附近，交接班地方也不遠(yuǎn)，突然一個(gè)乘客要去白云區(qū)，一去一回肯定會(huì)影響交接班。但如果是順路的乘客可以帶一程，不能耽誤別人（接班司機(jī)）時(shí)間。”出租車駕駛員侯師傅告訴記者。廣州市交通部門表示，對(duì)于出租車交接班工作，新《條例》明確，巡游出租汽車客運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者、駕駛員合理安排交接班時(shí)間，禁止在上下班高峰期交接班。交接班的車輛，需要放置或顯示暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志。對(duì)于未放置或顯示暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志的車輛，停車詢問(wèn)乘客目的地后以交接班為由拒絕提供服務(wù)的，將被認(rèn)定為拒載，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。新《條例》中規(guī)定，巡游出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載，將被處以五百元以上二千元以下的罰款。如遇議價(jià)乘客可不給車費(fèi)新《條例》對(duì)駕駛員行為也予以明確規(guī)范，增加兩種拒付車費(fèi)的情形，具體為：巡游出租汽車在規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以外收費(fèi)的；駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的。也就是說(shuō)，乘客對(duì)于駕駛員出現(xiàn)議價(jià)情況可以不給車費(fèi)。此外，如果乘客遇到巡游出租汽車不使用計(jì)程與計(jì)價(jià)設(shè)備、計(jì)程與計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額不清，或者計(jì)程與計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)；除規(guī)定情形駕駛員中途中止載客以及駕駛員未經(jīng)乘客同意加載他人等情況，也可拒絕支付車費(fèi)。新《條例》對(duì)于乘客權(quán)益的保障還體現(xiàn)在，首次將電召服務(wù)納入監(jiān)管，電召行為得以規(guī)范。并且，投訴處理時(shí)間縮短一半。新《條例》提到，巡游出租汽車駕駛員不得拒載或者中途中止載客，但同時(shí)也對(duì)駕駛員的權(quán)益予以保障，乘客乘坐出租車也要注意自身行為。新《條例》中明確，有幾種情況不包括在不得拒載或中途中止載客的范圍內(nèi)：乘客要求巡游出租汽車在禁止停車的地方停車上下車；乘客在巡游出租汽車內(nèi)吸煙、吐痰、扔雜物或者損壞車輛設(shè)施，經(jīng)勸阻無(wú)效；無(wú)人陪同的醉酒者、精神病患者乘車影響安全駕駛；乘客毆打、辱罵駕駛員或者以其他方式影響安全駕駛等情況，出租車駕駛員可以拒載或中途中止載客。駕駛員發(fā)生拒載、議價(jià)等違法行為，在處罰駕駛員的同時(shí)，企業(yè)也難逃追究。新《條例》規(guī)定駕駛員發(fā)生拒載、議價(jià)等違法行為，累計(jì)達(dá)到一定數(shù)量后將處罰企業(yè)。