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下月起鐵路客運(yùn)全面使用電子發(fā)票 提供“行程信息提示單”打印服務(wù)

  • 2025-09-09
  • 來源:廣州日報(bào)
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  記者9月8日從國鐵集團(tuán)獲悉,全國鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域?qū)⑷媸褂秒娮影l(fā)票,對10月1日起乘車的旅客,不再提供紙質(zhì)報(bào)銷憑證,繼續(xù)提供“行程信息提示單”打印服務(wù),同時(shí)增加線下電子發(fā)票申請渠道和購票(代辦)人開具服務(wù),為老年人、脫網(wǎng)人群等旅客獲取電子發(fā)票提供便利,旅客購票出行將更加方便快捷。

  為保障老年人、脫網(wǎng)人士等不便操作的旅客群體獲取電子發(fā)票,鐵路部門增加線下申請渠道和購票(代辦)人開具服務(wù)。旅客憑購票時(shí)使用的本人有效身份證件,在車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)申請開具電子發(fā)票并獲取“掃碼開票單”后,旅客本人或委托他人使用鐵路12306App掃描“掃碼開票單”上的二維碼,根據(jù)需求補(bǔ)全相關(guān)信息通過核驗(yàn)后即可開具電子發(fā)票。

  此外,購票人(代辦人)可為乘車人申請開具已購車票及退票費(fèi)、改簽費(fèi)的電子發(fā)票。購票人(代辦人)通過鐵路12306購票、退票和改簽后,可憑乘車人購票時(shí)使用的有效身份證件,或憑訂單號、購票人(代辦人)有效身份證件,到車站售票窗口申請開具已購車票、退票費(fèi)和改簽費(fèi)的電子發(fā)票。

  旅客開具電子發(fā)票后,可通過鐵路12306、個(gè)人所得稅App查詢、下載鐵路電子發(fā)票或通過郵件接收電子發(fā)票;如發(fā)生填寫發(fā)票信息有誤、企業(yè)信息變更等情況,在原電子發(fā)票開具時(shí)限內(nèi)可申請換開3次。旅游、學(xué)生、研學(xué)等團(tuán)體票不支持乘車人本人開具,可由購票人按相關(guān)流程開具電子發(fā)票。未通過鐵路客票系統(tǒng)辦理的非實(shí)名制車票、應(yīng)急紙質(zhì)車票及跨境旅客運(yùn)輸車票等繼續(xù)沿用現(xiàn)行鐵路報(bào)銷憑證。

  9月30日及以前乘車的旅客,仍可開具紙質(zhì)報(bào)銷憑證。紙質(zhì)報(bào)銷憑證停用后,鐵路部門繼續(xù)通過鐵路12306客戶端、手機(jī)短信等渠道,向旅客推送電子化行程信息,同時(shí)為有需求的旅客提供“行程信息提示單”打印服務(wù),不會影響旅客出行。10月1日起乘車的旅客在行程結(jié)束或者退票、改簽業(yè)務(wù)辦理之日起的180日內(nèi),可通過鐵路12306或車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)申請開具電子發(fā)票。

  電子發(fā)票推行后,乘跨境列車如何報(bào)銷?

  跨境旅客運(yùn)輸車票暫時(shí)沿用現(xiàn)行鐵路報(bào)銷憑證

  9月8日,國鐵官方微信中國鐵路發(fā)布《10月1日起鐵路客運(yùn)將全面使用電子發(fā)票》,其中提到跨境旅客運(yùn)輸車票繼續(xù)沿用現(xiàn)行鐵路報(bào)銷憑證。

  自去年11月1日開始,全國鐵路客運(yùn)已逐步推行全面數(shù)字化的電子發(fā)票。乘客如需報(bào)銷,無須打印紙質(zhì)報(bào)銷憑證,可直接在線申請電子發(fā)票。

  目前,12306無法提供跨境列車的電子發(fā)票。對此,記者咨詢了12306,客服表示,鐵路全面實(shí)施電子發(fā)票后,針對跨境鐵路目前無法出具電子發(fā)票的問題,后續(xù)可能會有相應(yīng)的公告。“既然實(shí)施了鐵路發(fā)票全面電子化,肯定也會考慮跨境列車這種特殊的車次,后續(xù)也會有相應(yīng)的更新公告?!?/span>

  在第三方平臺購跨境車票打印不了報(bào)銷憑證?

  有市民表示,跨境列車12306App開不出發(fā)票,只能在App上截圖訂票信息作為證明,公司確認(rèn)可以報(bào)銷。不過,也有一些企業(yè)報(bào)銷系統(tǒng)綁定了稅務(wù)云系統(tǒng),需要紙質(zhì)或電子發(fā)票才能實(shí)施報(bào)銷。后續(xù)如何安排跨境列車的報(bào)銷,各家單位還在等待政策的出臺。

  市民王先生今年曾到香港出差,由于習(xí)慣在第三方平臺購買火車票,他從香港到內(nèi)地的車票也是通過第三方購買,結(jié)果回來發(fā)現(xiàn)打印不了報(bào)銷憑證。王先生表示,買票的時(shí)候壓根不知道無法打印。網(wǎng)友Luke也表示,他曾通過第三方平臺購買香港西九龍到深圳福田的高鐵票,乘車完才想到開發(fā)票。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在內(nèi)地車站無法打印。不過,也有市民稱,使用身份證即可在境內(nèi)任一火車站打印報(bào)銷憑證。為何會出現(xiàn)兩種情況?

  12306客服回應(yīng)如何打印跨境車票報(bào)銷憑證

  近日,記者到車站親測,在12306購買的內(nèi)地到香港的跨境列車可以在境內(nèi)車站打印報(bào)銷憑證。使用身份證,即可在車站內(nèi)的機(jī)器打印180天內(nèi)的火車報(bào)銷憑證。那為何部分市民會出現(xiàn)無法打印跨境列車報(bào)銷憑證的情況呢?為此,記者咨詢了12306客服,客服回應(yīng),的確會出現(xiàn)跨境列車無法在境內(nèi)打印報(bào)銷憑證的情況。如在12306官網(wǎng)和App購買的跨境列車車票,報(bào)銷憑證可以在境內(nèi)任一車站打印。如在香港車站購買的跨境列車車票,報(bào)銷憑證需要在香港打印,無法在境內(nèi)車站打印。對于在第三方平臺購買的跨境列車車票,如是境內(nèi)代售點(diǎn)購買的,可在境內(nèi)任一火車站打印跨境列車報(bào)銷憑證;如通過香港代售點(diǎn)購買的,則需要在香港打印。

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車站自助設(shè)備

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),跨境火車票并非只有在12306上售賣。第三方平臺攜程、飛豬、去哪兒等都有火車票代售服務(wù)。記者采訪發(fā)現(xiàn),不少市民在非12306上購買跨境列車車票,有可能會購買到香港代售的跨境列車車票。

  跨境電子發(fā)票推行有稅務(wù)壁壘和技術(shù)難題

  人工智能專家郭濤表示,跨境鐵路電子發(fā)票推行面臨多重壁壘,因?yàn)榫硟?nèi)和境外稅務(wù)體系獨(dú)立,導(dǎo)致發(fā)票法律屬性、內(nèi)容規(guī)范及抵扣規(guī)則存在差異,需推動(dòng)境內(nèi)外稅務(wù)機(jī)關(guān)深度協(xié)調(diào)以達(dá)成互認(rèn)共識,協(xié)調(diào)難度較大??缇尺\(yùn)輸涉及承運(yùn)主體,收入清算與責(zé)任劃分復(fù)雜,財(cái)務(wù)對賬機(jī)制亦隨之復(fù)雜化。國際旅客運(yùn)輸常含多段行程組合,不同區(qū)段票價(jià)拆分規(guī)則與稅率適用標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,大幅提升開票邏輯設(shè)計(jì)復(fù)雜度。同時(shí),現(xiàn)有鐵路票務(wù)系統(tǒng)多為屬地化部署,跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互需重構(gòu)接口標(biāo)準(zhǔn),還需針對實(shí)時(shí)性要求高的場景,著力解決由此產(chǎn)生的同步延遲問題。

  郭濤認(rèn)為,跨境電子發(fā)票落地仍需突破兩大關(guān)卡:一是跨境稅收協(xié)定修訂周期長,短期內(nèi)難有突破性進(jìn)展;二是技術(shù)方案需經(jīng)多輪跨境聯(lián)調(diào)測試,以保障系統(tǒng)穩(wěn)定性與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,耗時(shí)耗力。郭濤預(yù)計(jì)初期將采用過渡性方案,如生成符合標(biāo)準(zhǔn)的電子行程單供報(bào)銷,同時(shí)探索跨境認(rèn)可的電子發(fā)票子集試點(diǎn),后續(xù)逐步擴(kuò)大適用范圍,穩(wěn)步推進(jìn)落地。

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