
如何破解老舊小區(qū)治理瓶頸,是城市高質(zhì)量發(fā)展之路上必須直面的一道“必答題”。地處黃埔區(qū)西部中心城區(qū)的黃埔街道,轄區(qū)內(nèi)人口密度超1萬人/平方公里,60歲以上戶籍老人占比位居黃埔區(qū)第一。
為了走通基層善治之路,2023年以來,黃埔街道創(chuàng)新推出“非常6+1”網(wǎng)格治理工作法,匯聚193名老黨員、51名老干部、2名老勞模、71名老軍人、16名老專家及204名專職工作者的“五老+一?!绷α浚M建“同心親友團”,以品牌聚合多方力量,集中力量解決“一個事情、一單糾紛、一個求助、一項服務(wù)”,持續(xù)提升居民群眾獲得感、幸福感、安全感。
“小區(qū)西門路段坑洼不平,池水景觀荒廢積水、滋生蚊蟲的問題,成為群眾的困擾,甚至讓居民和物業(yè)之間產(chǎn)生了糾紛?!秉S埔街怡港花園小區(qū)“同心親友團”代表薛希平表示,為了提升小區(qū)環(huán)境,他幾乎每天都在小區(qū)的“聊天亭”收集民意,希望能發(fā)揮老黨員應(yīng)有的黨員先鋒模范作用。
薛希平口中的“聊天亭”,指的是黃埔街通過社區(qū)黨群服務(wù)中心平臺搭建的“聊天亭”“英雄會”“故事匯”等議事載體,黃埔街16個社區(qū)落實“網(wǎng)格員收集、提出事項—社區(qū)調(diào)查分析—選擇對應(yīng)同心親友團—共商問題解決”全流程管理,讓群眾在家門口就可以提出訴求、化解矛盾、解決問題,助力推進社區(qū)民生項目建設(shè)。
在“非常6+1”網(wǎng)格治理模式下,黃埔街怡港花園小區(qū)收到居民關(guān)于小區(qū)環(huán)境改造的反饋意見20余條。小區(qū)充分回應(yīng)群眾需求、遵循居民意愿,對陳舊破損的公共樓梯、樓道扶手、樓道三線遮擋、樓道照明、消防管道設(shè)施等進行了維修更換。此外,每周組織環(huán)境保護小組,定期清理小區(qū)衛(wèi)生死角,使小區(qū)公共生活空間更加安全、美觀、便民。