
荔灣區(qū)茶滘街道便民服務中心啟用新址
6月30日上午,廣州荔灣區(qū)茶滘街道便民服務中心揭牌運行,這是《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》印發(fā)后廣州市首個完成更名的街道便民服務中心。茶滘街道舊政務服務中心自2010年成立,距今已有13年歷史,此次搬遷至新址,不僅名字由政務服務中心更改為便民服務中心,更是一次街道便民服務的全新升級。
廣州荔灣區(qū)茶滘街道便民服務中心揭牌運行。
6月30日上午,走進位于茶滘路85號、第一天揭牌啟用的茶滘街道便民服務中心,相比之前的政務服務中心,這里在環(huán)境、服務質(zhì)量、便民程度上都有升級。茶滘街道便民服務中心面積約800平方米,包含大廳辦事區(qū)、24小時自助服務區(qū)、后臺辦公區(qū)。辦事大廳寬敞明亮、溫馨舒適,配有等候沙發(fā)、圖書角、飲水機等,居民在等待辦事的過程中能夠翻閱書籍、雜志。中心還設置有無障礙衛(wèi)生間、母嬰室,滿足不同市民群眾的需求。
“以前舊政務服務中心在對面,地方比較小,辦事窗口挨得很近?!鼻皝頌榫幼∽C續(xù)期的伍先生說,新的便民服務中心地方寬敞、環(huán)境好,一進來感覺很舒服。
茶滘街道便民服務中心是街道內(nèi)辦理行政審批事項和公共服務事項的集中辦公場所,是集政務服務、小微企業(yè)服務、就業(yè)培訓、文化團體活動、24小時自助服務等功能于一體的新的便民服務載體,體現(xiàn)“為人民服務”為中心的理念。
大廳辦事區(qū)12個窗口可承接受理勞動保障、社會保障、房屋租賃與登記、綜合稅征收、居住證辦理、殘聯(lián)服務等對外業(yè)務,其中有11個為綜合受理窗口,1個辦不成事反映窗口。綜合受理窗口可以辦理社保、勞動就業(yè)、老年人優(yōu)待卡、居住證、租賃合同備案等業(yè)務,同時各個窗口之間能夠相互協(xié)作,當某一業(yè)務有大量辦事群眾在等候的時候,旁邊窗口能夠做到及時分流,大大降低辦事群眾的等待時間。