
提升政務(wù)服務(wù)體驗,推動市區(qū)兩級公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”,是2023年廣州市十件民生實事之一。記者6月24日從廣州市公安局獲悉,該項民生實事又有新進(jìn)展。目前,公安政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)綜合窗口跨警種業(yè)務(wù)受理,涵蓋了戶政、交管、出入境業(yè)務(wù)個人高頻事項及全量涉企業(yè)務(wù)事項等143項業(yè)務(wù)。
“前段時間,我不慎遺失了車輛行駛證。今天來補(bǔ)辦行駛證,現(xiàn)場等候的時候通過宣傳資料得知,原來可以同時辦理身份證到期換證,剛好我的身份證也快到期,于是在這個窗口一起辦理,不需要再跑一次,重點是不用再請一次假,真的太好了。”感受到“一窗通辦”的便利,辦事群眾陳女士激動地說。
“‘一窗通辦’的技術(shù)支撐,是我們打通內(nèi)外系統(tǒng)對接,搭建的便捷、高效、規(guī)范的‘一網(wǎng)通辦’公安政務(wù)服務(wù)體系。”廣州公安審批管理部門有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過打造“服務(wù)門戶+工作門戶+服務(wù)中臺”新模式,實現(xiàn)跨層級、跨平臺、跨警種的業(yè)務(wù)歸集,完成主體框架建設(shè),全面鋪開推廣試用,提升群眾辦事、民警審批效率和政務(wù)服務(wù)效能,助力廣州公安政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)“全程易辦、智能高效”的一體化發(fā)展目標(biāo)。