
近日,廣東省旅游星級飯店評定委員會下發(fā)通知,批準廣州山莊旅舍、南沙鳳凰湖木蓮莊酒店、廣州火車站希爾頓歡朋酒店、花都嶺南東方酒店四家飯店成功躋身四星級旅游飯店行列。截至目前,廣州市共有星級旅游飯店118家,其中五星級25家,四星級33家,總數(shù)仍位列全省第一。廣州市星級旅游飯店總量再上新臺階,高星級飯店集群效應(yīng)持續(xù)凸顯,為全市文化旅游高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
作為國家中心城市和“千年商都”,廣州始終將提升旅游服務(wù)品質(zhì)作為建設(shè)世界級旅游目的地的核心抓手。近年來,市委、市政府深入貫徹落實文化和旅游部關(guān)于推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的決策部署,錨定“六大行動”工作方案目標,以星級飯店評定為重要載體,持續(xù)優(yōu)化旅游住宿供給結(jié)構(gòu),強化標準引領(lǐng)、質(zhì)量提升與政策扶持,推動全市旅游飯店業(yè)實現(xiàn)從“量的積累”到“質(zhì)的飛躍”。此次新增4家四星級飯店,正是廣州旅游服務(wù)設(shè)施不斷完善、服務(wù)能級持續(xù)提升的生動體現(xiàn)。
錨定標準,彰顯“廣式服務(wù)”新內(nèi)涵
4家新晉四星級飯店立足區(qū)域特色,嚴格對標《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2023)國家標準,在硬件設(shè)施升級與軟件服務(wù)優(yōu)化上同步發(fā)力。山莊旅舍依托白云山生態(tài)資源,將嶺南園林意境與現(xiàn)代旅居需求相融合,打造“城市山林”特色體驗;南沙鳳凰湖木蓮莊酒店緊鄰鳳凰湖公園,以低碳環(huán)保理念構(gòu)建綠色旅居空間,助力南沙新區(qū)文旅融合發(fā)展;廣州火車站希爾頓歡朋酒店依托交通樞紐優(yōu)勢,以高效便捷的服務(wù)滿足商務(wù)與中轉(zhuǎn)旅客需求,成為城市窗口形象的重要支點;花都嶺南東方酒店深挖廣府文化底蘊,將傳統(tǒng)粵式“食得好,住得好”的理念融入服務(wù)細節(jié),讓賓客感受“食在廣州、住在花城”獨特魅力。它們的成功評定,不僅豐富了廣州旅游住宿的多元選擇,更彰顯了“細致入微、賓至如歸”的“廣式服務(wù)”在新時代的傳承與創(chuàng)新。
政策賦能,激發(fā)行業(yè)發(fā)展新活力
近年來,廣州市通過"免申即享"資金獎補、星評指導(dǎo)和人員培訓(xùn)等舉措,大力支持飯店升級改造。新增的4家飯店中,多家受益于南沙、白云等區(qū)的高星級評定專項獎勵,有效降低企業(yè)成本,激發(fā)服務(wù)質(zhì)量提升動能。"政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作"的模式不僅推動行業(yè)標準化發(fā)展,也培育了一批具有品牌和區(qū)域帶動力的旅游企業(yè),為旅游業(yè)復(fù)蘇與高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
蓄勢賦能,助力文旅強市新跨越
當前正值暑期旅游旺季,4家四星級飯店的加入,不僅進一步提升了廣州旅游接待能力與服務(wù)水平,更對優(yōu)化區(qū)域旅游布局、促進城鄉(xiāng)文旅融合具有重要意義。從中心城區(qū)到南沙新區(qū),從生態(tài)景區(qū)到交通樞紐,高星級飯店的合理布局,正推動廣州旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向更均衡、更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,為打造“全域旅游”格局提供有力支撐。