為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力2026年第一季度經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”，廣州市生態(tài)環(huán)境局從化分局聚焦政務(wù)服務(wù)集中攻堅(jiān)，以審批提速、服務(wù)提優(yōu)、監(jiān)管提效、執(zhí)法提溫為抓手，將與企業(yè)緊密聯(lián)系、企業(yè)關(guān)心的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中整合，并將業(yè)務(wù)辦理流程集中展示，把服務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展“定心丸”、項(xiàng)目落地“加速器”、綠色轉(zhuǎn)型“新引擎”，以生態(tài)環(huán)境高水平保障推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　搭好平臺(tái)，打造便民利企“新窗口”

　　從化分局在一樓設(shè)立業(yè)務(wù)接待廳，設(shè)有業(yè)務(wù)咨詢區(qū)和獨(dú)立接待區(qū)，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)、接訴即辦、分類(lèi)轉(zhuǎn)辦”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“訴求受理—跟蹤落實(shí)”閉環(huán)銜接，確保群眾反映的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題“件件有回音、事事有著落”。接待廳開(kāi)設(shè)企業(yè)服務(wù)專(zhuān)窗，為企業(yè)提供環(huán)保政策咨詢、環(huán)評(píng)審批指引、排污許可辦理指導(dǎo)等“一站式”服務(wù)，讓企業(yè)“進(jìn)一扇門(mén)、辦多項(xiàng)事”。針對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目落地、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的環(huán)保難題，安排業(yè)務(wù)骨干面對(duì)面答疑解惑，幫助企業(yè)厘清環(huán)保合規(guī)路徑，減少因政策不清、流程不明帶來(lái)的時(shí)間成本和經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，依托接待廳收集企業(yè)在環(huán)保領(lǐng)域的共性訴求和意見(jiàn)建議，定期梳理分析，推動(dòng)惠企政策精準(zhǔn)落地，切實(shí)以“環(huán)境服務(wù)軟實(shí)力”提升“營(yíng)商環(huán)境硬支撐”。

　　從化分局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)走好新時(shí)代黨的群眾路線，分局黨組書(shū)記帶頭落實(shí)深入基層、深入一線的常態(tài)化機(jī)制，主動(dòng)傾聽(tīng)企業(yè)和群眾關(guān)切問(wèn)題，寓服務(wù)于監(jiān)管之中，推動(dòng)由“被動(dòng)處置”向“源頭治理、協(xié)同化解”轉(zhuǎn)變，不斷提升企業(yè)和群眾對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的認(rèn)可度和獲得感。

　　精準(zhǔn)“打包”，推動(dòng)項(xiàng)目快速落地

　　錨定企業(yè)辦事痛點(diǎn)，推行環(huán)評(píng)與排污許可“兩證合一”集中審批改革，實(shí)行“一套材料、統(tǒng)一受理、同步審查、一次辦結(jié)”并聯(lián)模式，將兩項(xiàng)審批整合為一次辦理，大幅壓縮時(shí)限、減少跑動(dòng)。其中廣州廣汽比亞迪新能源客車(chē)有限公司作為全區(qū)首個(gè)試點(diǎn)，企業(yè)同步取得環(huán)評(píng)批復(fù)與排污許可證，節(jié)約時(shí)間成本超一個(gè)月，獲企業(yè)贈(zèng)旗點(diǎn)贊。同時(shí)落實(shí)環(huán)評(píng)豁免、告知承諾、容缺受理等惠企政策，以審批“減法”換發(fā)展“加法”，讓政策紅利直達(dá)市場(chǎng)主體。

　　綠色“賦能”，厚植高質(zhì)量發(fā)展“生態(tài)底”

　　立足從化生態(tài)優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)碳中和試點(diǎn)、無(wú)廢園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目建設(shè)，助力制造業(yè)、文旅業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綠色升級(jí)。組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)上門(mén)指導(dǎo)，推廣資源循環(huán)利用、清潔能源替代、固廢近零排放等技術(shù)，推動(dòng)生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。加強(qiáng)政策宣貫與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立綠色發(fā)展理念，從“要我環(huán)?！鞭D(zhuǎn)向“我要環(huán)?！?，構(gòu)建政企協(xié)同護(hù)生態(tài)、促發(fā)展的良好格局。

　　以展促宣，凝聚全民共建合力

　　業(yè)務(wù)接待廳同步打造美麗從化建設(shè)成果展示墻，將其作為生態(tài)文明宣傳的前沿陣地。展示墻以圖文并茂的形式，系統(tǒng)呈現(xiàn)從化區(qū)在生態(tài)文明建設(shè)和打造美麗中國(guó)城市樣板等方面取得的顯著成效，生動(dòng)講述從化從“綠水青山”到“金山銀山”的實(shí)踐故事。展示內(nèi)容定期更新，及時(shí)反映最新治理成果和典型案例，讓每一位來(lái)訪群眾都能直觀感受到身邊生態(tài)環(huán)境的積極變化。通過(guò)將接待廳打造為集服務(wù)辦理與宣傳教育于一體的綜合平臺(tái)，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)潛移默化地傳遞綠色發(fā)展理念，引導(dǎo)群眾從生態(tài)環(huán)境保護(hù)的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”和“守護(hù)者”，凝聚起全民共建美麗從化的強(qiáng)大合力。

　　政務(wù)服務(wù)無(wú)止境，護(hù)航發(fā)展不停步。廣州市生態(tài)環(huán)境局從化分局將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)水平，以更實(shí)舉措、更優(yōu)作風(fēng)、更高效能，守好綠水青山、護(hù)航項(xiàng)目落地、助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為建設(shè)美麗從化、譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展新篇章提供堅(jiān)實(shí)生態(tài)保障。