


AI“智能小助手”陪你逛展
第139屆廣交會將于4月15日開幕。本屆廣交會開幕前,本報記者提前探營時看到,展會現(xiàn)場正緊鑼密鼓地進入開展前的最后籌備階段。在廣交會展館里,撲面而來的不僅是熱火朝天的布展場景,更是一股創(chuàng)新與科技交織的蓬勃氣息——工人們正緊張搭建展臺,技術(shù)人員緊張地調(diào)試智能設(shè)備。
作為中國外貿(mào)的“風向標”和“晴雨表”,本屆廣交會在向新、向智、向綠三大趨勢的引領(lǐng)下,全面升級展區(qū)布局、數(shù)字化服務(wù)與參會體驗,九大新專區(qū)首次集中亮相,AI技術(shù)深度融入逛展全流程,讓“智慧廣交”觸手可及。

廣交會展館準備就緒。
現(xiàn)代“智”造再亮相 新專區(qū)上線 機器人“大顯身手”
“本屆廣交會將有顯示技術(shù)、智能穿戴、無人機(消費級)、農(nóng)用無人機、竹木餐具、竹木家居用品、時尚飾品、集成房屋及庭院設(shè)施、功能與科技面料9大全新專區(qū)上線?!痹趶V交會展館里,工作人員為記者細數(shù)了貫穿廣交會三期的新專區(qū),其中,第一期和第二期各設(shè)4個新專區(qū),第三期設(shè)1個新專區(qū),這也是為助力培育外貿(mào)新增長點而新設(shè)的區(qū)域。記者了解到,本屆廣交會上的無人機展區(qū)將覆蓋從消費級到農(nóng)用級的各個場景,作為低空經(jīng)濟的重要組成部分,我國在消費級無人機領(lǐng)域已形成全球領(lǐng)先優(yōu)勢,而該專區(qū)將集中展示我國低空經(jīng)濟與無人系統(tǒng)領(lǐng)域的發(fā)展成果,包括消費級無人機、工業(yè)無人機、農(nóng)業(yè)植保無人機、重載及垂直起降無人機,以及任務(wù)載荷、飛控系統(tǒng)、測繪與低空經(jīng)濟解決方案等。

工作人員調(diào)試展出的機器人。
值得一提的是,前幾屆火爆的機器人專區(qū)也將閃亮登場。記者在探營時看到,機器人專區(qū)依然設(shè)立在廣交會D區(qū),現(xiàn)場有展區(qū)工作人員正在對旗下機器人產(chǎn)品進行調(diào)試。屆時,將有機會看到各路機器人在現(xiàn)場“大顯身手”,展示運動、家居服務(wù)、陪伴等多場景的功能,包括支持左右手自適應(yīng)切換的“靈巧手”,可實現(xiàn)羽毛球自主對打的雙足人形機器人,全地形多場景無人作業(yè)的伽利略S1四足機器人和“人臂合一”的全自研機械臂骨科手術(shù)機器人等。在廣交會第二期期間,全新推出的時尚飾品專區(qū)也將首次閃耀廣交會,展示培育鉆石、珍珠飾品、水晶飾品、人造寶石等產(chǎn)品,這些兼具時尚潮流和設(shè)計感的時尚飾品將讓大家大飽眼福。
另據(jù)了解,本屆廣交會還將在線上線下舉辦超600場新品首發(fā)活動。新品首發(fā)活動將打造成為企業(yè)的“首秀場”,屆時超850件產(chǎn)品參與新品首發(fā)活動,同比增長27%,更多企業(yè)借助廣交會平臺發(fā)布新品、拓展全球市場。
精細服務(wù)再提速 辦證十余秒“搞掂”
點擊屏幕辦證信息、開始制證、證件打印出爐……10多秒內(nèi),一張廣交會證件制作完成。記者在現(xiàn)場看到,辦證服務(wù)大廳的多個窗口已準備就緒,陸續(xù)已有參展商、采購商前來辦證。
證件服務(wù)是展客商進入廣交會的第一道門檻,也是體現(xiàn)展會服務(wù)水平的重要窗口。本屆廣交會聚焦展客商辦證與進館的核心需求,推出一系列務(wù)實舉措,全力提升服務(wù)體驗。據(jù)介紹,本屆廣交會辦證系統(tǒng)首次直聯(lián)人社部信息中心平臺,參展人員社保信息核驗由原來5至8分鐘壓縮至毫秒級,審核速度更快、準確度更高。同時,運用大數(shù)據(jù)智能預(yù)警,首次對境外采購商的陪同人員實行提前預(yù)約管理。首次全面啟用的200臺進館閘機與150臺手持核驗終端也將大大提升進館效率。
廣交會客戶服務(wù)中心相關(guān)負責人表示,本屆廣交會將辦理全新二維碼證件,以11種顏色區(qū)分參展商、采購商、服務(wù)商、工作人員等各類人群,境外采購商陪同人員證件首次改為黃色。
智慧逛展再升級 “智能體”有問必答
“掃碼進入ASKME智能體,它就像一位‘智能小助手’,可根據(jù)客商的逛展時間、意向產(chǎn)品制定專屬行程規(guī)劃,還能順手推一份廣州旅游攻略,讓客商看展之余,感受‘千年商都’的煙火氣?!睆V交會客戶服務(wù)中心綜合管理部工作人員通過平板為記者展示了全新的ASKME智能體功能。據(jù)介紹,廣交會ASKME智能體引入了最新大模型技術(shù),打造廣交會專屬的逛展智能體,它可隨時應(yīng)答海量廣交會資訊和現(xiàn)場各類問題,還可智能規(guī)劃專屬行程、識圖找品、導(dǎo)航、預(yù)訂酒店機票等。
看到感興趣的產(chǎn)品,客商只需在ASKME上傳產(chǎn)品圖片或?qū)悠放恼眨纯捎葾I自動識別商品類目,并精準匹配對應(yīng)展區(qū),高效便捷地完成展品檢索與定位。
另外,本屆廣交會將首次推出廣交會文創(chuàng)食品,讓客商現(xiàn)場品嘗屬于廣州的味道,廣交會文創(chuàng)也將成為觸手可及、能“帶走”的回憶。
供電保障
廣交會供電“秒級”響應(yīng)
“場館透明化”技術(shù)消除風險
本屆廣交會展區(qū)面積達155萬平方米,參展企業(yè)超3.2萬家,規(guī)模再創(chuàng)新高。南方電網(wǎng)廣東廣州供電局深化應(yīng)用“場館透明化”技術(shù),以高可靠能源服務(wù)護航外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。
全鏈路監(jiān)測迅速精準
“今年場館透明化技術(shù)全面升級,我們對展會用電的全鏈條監(jiān)測更加敏銳,對異常事態(tài)的處置也更加迅速精準。”廣州海珠供電局琶洲數(shù)字示范供電區(qū)高級客戶經(jīng)理吳思岐介紹。
依托廣州供電局持續(xù)創(chuàng)新升級的智慧保供電體系,海珠供電局全面投入“場館透明化”技術(shù)。該技術(shù)精準描繪了從500千伏變電站到展位前端380伏用電設(shè)備的全鏈路用電狀況。通過數(shù)字化手段,供電局能夠?qū)崟r感知電網(wǎng)運行狀態(tài),將潛在風險消除在萌芽狀態(tài)——這意味著一旦出現(xiàn)異常,系統(tǒng)可在秒級內(nèi)完成響應(yīng)與處置。
“雙路+多源”供電防線
為應(yīng)對高標準的用電可靠性需求,海珠供電局將第十五屆全運會重大活動保供電的創(chuàng)新成果成功應(yīng)用于本屆廣交會。協(xié)同中國對外貿(mào)易中心,構(gòu)建了重要場所“雙路可靠市電+ATS自動轉(zhuǎn)換開關(guān)+UPS不間斷電源+應(yīng)急電源車”的立體供電保障方式。
該體系具備極高的冗余度與故障隔離切換速度,可在主電源發(fā)生故障時實現(xiàn)負荷無間斷切換,供電中斷時間遠優(yōu)于秒級。
人機共護“零閃動”
在展會現(xiàn)場,海珠供電局黨員突擊隊保供電人員每天在核心區(qū)域設(shè)置6個值守點,日均巡維里程達8公里。與此同時,依托數(shù)字化技術(shù),深化“現(xiàn)場值守+后臺監(jiān)控+多維協(xié)同”智慧保供電體系,實現(xiàn)從地下電纜到空中巡檢、從數(shù)據(jù)大屏到一線現(xiàn)場的全方位守護。后備搶修隊伍和10臺應(yīng)急車輛全天候待命,確保突發(fā)情況秒級響應(yīng)。
“我們以‘零失誤、零閃動’為目標,用穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、綠色的電力服務(wù),助力中國外貿(mào)在‘十五五’開局之年行穩(wěn)致遠。”海珠供電局相關(guān)負責人表示。從全鏈路透明化監(jiān)測到立體多元的保障體系,從機器人專區(qū)的差異化服務(wù)到人機協(xié)同的智慧值守,第139屆廣交會的電力保障正以科技之力,為這場國際貿(mào)易盛會注入源源不斷的“綠色動能”。
交通指引
廣交會公共交通指引發(fā)布
加大運力 盤活資源 專人服務(wù)
第139屆廣交會開幕在即,廣州市交通運輸部門提供多種公共交通出行服務(wù),并于4月13日發(fā)布公共交通出行指引,保障參展客商出行順暢無憂。
地鐵方面,市交通運輸部門特別提醒,目前地鐵琶洲站為八號線與十一號線的站外換乘站,琶洲站十一號線F口與八號線A口通過地面風雨連廊實現(xiàn)換乘,換乘閘機為專用的“藍色換乘閘機”,請換乘乘客根據(jù)現(xiàn)場指引進行換乘。同時,會場周邊需要乘坐十一號線的乘客可前往琶洲站E、F口進站,乘坐八號線的乘客可前往琶洲站A、B、C、D口進站。
公交方面,市交通運輸部門在廣交會展館區(qū)域開行廣交會展館至流花路等方向的定制公交線路,上客區(qū)域位于展場中路。途經(jīng)展場中路、新港東路、新港中路、磨碟沙路、獵德大橋、獵德大道、天河?xùn)|路、中山大道、天河路、環(huán)市東路、環(huán)市中路、解放北路、流花路。需要注意的是,每期展會的前4天,專線的開行時間為15:00至19:00;最后一天線路開行時間為13:00至17:00。此外,市交通運輸部門將進一步加大途經(jīng)琶洲廣交會展館公交線路的發(fā)班密度,視情實施空車切入措施,提高周邊公交車運輸效能。
機場專線方面,本屆廣交會期間(換展期間除外),市交通運輸部門將開行1條廣交會展館與白云國際機場間的往返專線。廣交會展館上下客點位于展場中路與展場南路交界處;白云國際機場上客點位于B區(qū)11號門和T2航站樓的西客運站(經(jīng)停T3航站樓,根據(jù)售票經(jīng)停T1航站樓)。
出租汽車方面,本屆會展期間,繼續(xù)在展場中路、展場西路和C館會展南三路設(shè)置巡游出租車臨時上落客點,巡游出租車須在指定的位置上下客??紤]到部分離館較晚的參展客商出行需求,市交通運輸部門繼續(xù)在每日閉館時間(17:00至18:00)組織部分巡游出租車前往廣交會展館參與疏運保障。同時,市交通運輸部門指導(dǎo)網(wǎng)約車平臺公司在展場中路、C館會展南二路和廣交會堂設(shè)置了網(wǎng)約車臨時上客點、5號門設(shè)置了網(wǎng)約車快速上下客路段,并安排專人在現(xiàn)場做好乘車咨詢和引導(dǎo)。
停車場方面,本屆廣交會,市交通運輸部門使用琶洲展館、周邊酒店、寫字樓、住宅區(qū)現(xiàn)有配套停車場,以及利用琶洲展館周邊有條件的閑置地塊、道路設(shè)置臨時性停車場,共計為客商提供14493個停車泊位。
出行服務(wù)
廣州海關(guān)出臺11項便利措施服務(wù)廣交會
確保進出境人員物資通關(guān)順暢高效
為全力做好本屆廣交會的服務(wù)保障工作,4月13日,廣州海關(guān)舉行新聞發(fā)布會,發(fā)布《廣州海關(guān)支持2026年第139屆中國進出口商品交易會便利措施》(以下稱“《便利措施》”)和《2026年第139屆中國進出口商品交易會廣州海關(guān)通關(guān)須知》(以下稱“《通關(guān)須知》”),并對外通告。
此次發(fā)布的《便利措施》從服務(wù)保障、政策支持、科技賦能等方面,圍繞支持展品高效通關(guān)、海關(guān)駐場監(jiān)管保障、支持進境展品享受稅收優(yōu)惠、支持國貨出海、落實出口批次檢驗檢疫改革、提升入境消費體驗等提出11條舉措,更好服務(wù)參展企業(yè)需求,確保廣交會進出境人員、物資通關(guān)順暢高效。
《通關(guān)須知》從廣交會備案、展覽品審批和準入、進境物資申報、展覽品查驗與放行、展中監(jiān)管、展覽品處置、人員及個人物品監(jiān)管、記者采訪器材等8個方面,明晰了本屆廣交會參展進出境人員、物資的通關(guān)及后續(xù)監(jiān)管要求,精準指引參展企業(yè)和相關(guān)人員提前掌握展會期間相關(guān)通關(guān)政策規(guī)定。
“廣州海關(guān)總結(jié)歷年服務(wù)保障經(jīng)驗,結(jié)合外貿(mào)發(fā)展新形勢、企業(yè)參展新需求,把海關(guān)最新改革成果引入廣交會的服務(wù)舉措中。包括,落實出口批次檢驗檢疫改革試點,優(yōu)化農(nóng)食產(chǎn)品、危險品出口通關(guān);實施出口化妝品‘白名單+抽樣放行’合格評定程序,助力廣州‘國際美灣’產(chǎn)業(yè)發(fā)展;提升入境消費體驗,推動離境退稅‘一包一碼’試點,支持出境免稅店銷售國潮產(chǎn)品,支持琶洲口岸出境免稅店在廣交會期間投運,豐富來賓購物選擇等。”廣州海關(guān)黨委委員、副關(guān)長余立新在發(fā)布會上介紹。
廣州海關(guān)口岸監(jiān)管處副處長孫愛華表示,目前已有17批次、價值約62.7萬元人民幣的廣交會展品從廣州南沙港、白云機場等口岸入境,預(yù)計接下來的幾天,還將有參展展品陸續(xù)入境。
白云機場T3航站樓外籍人士便利化服務(wù)中心投入運營
為做好廣交會期間入境人員服務(wù),廣州白云機場T3航站樓外籍人士便利化服務(wù)中心正式投入運營。該中心位于T3航站樓一樓國際到達大廳核心位置,外籍旅客下機后即可便捷抵達。至此,白云機場已在T2、T3兩座航站樓的國際到達大廳分別設(shè)立服務(wù)中心,構(gòu)建覆蓋兩座航站樓的國際旅客服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成雙中心協(xié)同的服務(wù)格局。

白云機場T3航站樓外籍人士便利化服務(wù)中心
T3航站樓外籍人士便利化服務(wù)中心聚焦外籍旅客入境后的核心需求,整合支付、通訊、交通、文旅、會展五大功能,實現(xiàn)全事項“一柜通辦”。旅客無需多處奔波,一個柜臺即可解決取現(xiàn)、辦卡、租車、訂票、展會咨詢等多項事務(wù)。
該中心實行7×24小時人工咨詢,確保任何時段抵穗的外籍旅客均能獲得即時幫助。各功能板塊精準發(fā)力:支付區(qū)配備支持外卡取現(xiàn)的ATM機,并專人指導(dǎo)移動支付;通訊區(qū)可快速辦理本地電話卡及“智慧生活卡·粵云卡”(一卡整合通信與支付);交通區(qū)提供全品類出行咨詢及差異化租車服務(wù);文旅區(qū)推送廣州及周邊旅游資訊,協(xié)助預(yù)訂酒店;會展區(qū)針對廣交會等大型展會,提供專屬信息咨詢及參展方案定制。
白云機場口岸試點實施入境外籍人員“分區(qū)分類查驗”
白云機場口岸提前進入“廣交會時間”,出入境客流絡(luò)繹不絕。記者4月13日從白云邊檢站獲悉,據(jù)該站預(yù)測,廣交會期間,口岸日均出入境客流量將達5.6萬人次,單日峰值或超6萬人次,同比增長20%;其中入境外籍人員占比超一半,單日入境外籍人員占比最高或超65%。
白云邊檢站邊防檢查處副處長潘磊介紹,當前,白云機場口岸加密廣州往返馬尼拉、廣州往返亞的斯亞貝巴等多對國際客運航班,廣交會期間日均客運航班將超300架次,同比增長近兩成。
記者了解到,為全力保障參展客商順暢通關(guān),白云邊檢站推出服務(wù)保障第139屆廣交會10項便利措施。其中,該站在口岸專設(shè)廣交會邊檢專用通道,并試點實施入境外籍人員“分區(qū)分類查驗”新模式,充分發(fā)揮T3航站樓智慧邊檢設(shè)備效能,依托大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準高效通關(guān)。
廣交會期間,白云邊檢站將全面推行入境卡網(wǎng)上填報“提前辦、掌上辦、引導(dǎo)辦”,持續(xù)優(yōu)化重要客商“一團一策、專區(qū)驗放”、機組快捷通關(guān)“一地備案、全國通用”等舉措;在口岸邊檢入境大廳首創(chuàng)設(shè)置“推廣宣介專區(qū)”,配備多語種民警主動推介。
廣交會期間南航計劃在穗執(zhí)飛超15700班次
作為廣州主基地航司,南航持續(xù)優(yōu)化運力部署,計劃在廣交會期間執(zhí)行廣州進出港航班超15700班次,環(huán)比上一屆廣交會(2025年10月15日至11月4日)航班量增長約2%,全力保障廣大客商順暢出行。上一屆廣交會期間,南航在廣州樞紐共計承運進出港旅客約250.4萬人次,本屆廣交會期間旅客規(guī)模有望進一步攀升。
服務(wù)方面,南航組建專項保障團隊,于4月15日起在廣州白云國際機場二號航站樓設(shè)置廣交會值機專柜,投放廣交會柜臺專用航顯,增開補托運行李通道,為旅客提供引導(dǎo)咨詢、證件協(xié)助、隨到隨辦、展品行李易碎標注等服務(wù)。
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