
近年來,廣州利用“志愿之城”制度優(yōu)勢,廣泛匯聚全社會志愿者力量,積極發(fā)揮志愿者在基層治理中的獨特作用,推動垃圾分類志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
健全制度機(jī)制
出臺《廣州市生活垃圾分類管理條例》,明確不同主體開展垃圾分類志愿服務(wù)的責(zé)任和義務(wù),實施激勵辦法,引導(dǎo)各級志愿服務(wù)組織和廣大志愿者積極參與,印發(fā)工作方案,系統(tǒng)規(guī)范組織架構(gòu)與設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容與評估、志愿者招募與管理、權(quán)益保障與監(jiān)督,制定生活垃圾分類志愿服務(wù)管理規(guī)定和若干工作指引,形成“4+N”的政策支撐保障體系。成立市級總隊、區(qū)級分隊、鎮(zhèn)(街)級小分隊、村(社區(qū))級小隊四級垃圾分類志愿服務(wù)隊伍,分級組建垃圾分類志愿服務(wù)組織3028個、注冊志愿者近3.5萬名。建立工作協(xié)調(diào)、評估、激勵機(jī)制,定期講評志愿服務(wù)工作,做好志愿者檔案管理、時數(shù)記錄、工作評估。
完善服務(wù)平臺
依托廣州“志愿時”系統(tǒng)平臺設(shè)置“垃圾分類”志愿服務(wù)活動類型,統(tǒng)一隊伍注冊、活動發(fā)布、時數(shù)登記、數(shù)據(jù)管理等要素。探索應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù),推動廣州“志愿時”與廣東“i志愿”、廣州“穗好辦”系統(tǒng)平臺有效銜接。立足垃圾分類宣教基地、循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園和新時代文明實踐中心(站、所)等現(xiàn)有資源,按照有場所、有人員、有資金和能活動、能學(xué)習(xí)、能訓(xùn)練“三有三能”要求,打造11個市級、177個區(qū)級垃圾分類志愿服務(wù)陣地。借助市級志愿者學(xué)院和志愿者行動指導(dǎo)中心專業(yè)機(jī)構(gòu),開發(fā)垃圾分類志愿者培訓(xùn)課程,編寫垃圾分類志愿服務(wù)學(xué)習(xí)手冊,定期組織開展垃圾分類志愿者崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)和項目知識技能專項培訓(xùn)。
打造示范項目
打造“穗時尚”黨員垃圾分類志愿服務(wù)示范項目,組建黨員“先鋒隊”挨家挨戶宣講垃圾分類政策法規(guī),搭起黨群“連心橋”共同商討解決垃圾分類堵點難點問題。2019年以來,全市累計約30萬名黨員干部參與社區(qū)垃圾分類志愿服務(wù)活動60余萬人次,服務(wù)超過1000萬人次。組建垃圾分類學(xué)生社團(tuán)或志愿團(tuán)隊,組織開展廣州市少先隊垃圾分類志愿服務(wù)活動,鼓勵少先隊員就近就便開展垃圾分類宣傳,通過“小手拉大手”影響一個家庭、帶動一個社區(qū),推動全民參與垃圾分類。2023年,全市各級各類學(xué)校組織垃圾分類志愿服務(wù)活動5886場,上崗志愿者4.38萬人次。
豐富活動載體
結(jié)合垃圾分類宣傳周、文明城市創(chuàng)建、地球日、環(huán)境日、志愿者日等重大活動、重要節(jié)日,常態(tài)化組織開展“百家講堂”科普宣講、“送課到街鎮(zhèn)”技能培訓(xùn)、“垃圾分類進(jìn)萬家”社區(qū)宣傳、“爭當(dāng)分類達(dá)人”社會實踐等志愿服務(wù)活動。組織青年學(xué)生志愿者團(tuán)隊每年策劃“垃圾分類 一起來更精彩”嘉年華系列活動,以情景劇、說唱歌曲、環(huán)保服裝走秀等快閃表演,吸引市民游客了解垃圾分類。聯(lián)合餐飲外賣企業(yè)共同發(fā)起“分類新時尚 低碳齊參與”活動,倡導(dǎo)人人自愿參與減少使用一次性用品、“光盤行動”、限塑等生活垃圾源頭減量行動。
創(chuàng)新工作實踐
開展“拾分美麗”青少年助力垃圾分類志愿服務(wù)行動和公共機(jī)構(gòu)垃圾分類“萬人志愿服務(wù)”活動,引導(dǎo)社會各界自覺養(yǎng)成垃圾分類、節(jié)約資源、綠色低碳的文明習(xí)慣。各級志愿服務(wù)組織和廣大志愿者帶頭在家分好類、定時拎下樓、定點精準(zhǔn)投,并帶動家庭成員、親戚朋友、鄰里街坊參與,推動構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊、共建共治共享”的社區(qū)治理新格局。全市近3.5萬名注冊垃圾分類志愿者積極參與“美麗中國,我是行動者”系列活動,自覺踐行“光盤行動”、綠色出行、節(jié)約用紙、少用一次性用品等綠色低碳生活方式。結(jié)合籌辦“十五運會和殘?zhí)貖W會”,部署開展“做好垃圾分類 助力無廢全運”志愿服務(wù)行動,招募青年志愿者走進(jìn)賽事場館、接待酒店,向公眾提供垃圾分類宣傳教育服務(wù)。培育垃圾分類志愿文化,將志愿服務(wù)實踐中的典型人物、感人事跡和先進(jìn)經(jīng)驗,編排成歌舞、小品、情景劇、詩歌、評書、快板等文藝作品,深入學(xué)校、社區(qū)、商圈、企業(yè)、鄉(xiāng)村巡演,讓市民群眾在寓教于樂中增強認(rèn)同、啟發(fā)自覺、點燃熱情。