
“?認(rèn)真服務(wù)每一個(gè)需要我的人”
“我們正生活在一個(gè)幸福的年代。我們要珍惜這一份幸福,也要愈加意識(shí)到自己肩負(fù)的歷史責(zé)任?!睆V州市新時(shí)代文明實(shí)踐童心向黨志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長申東輝說。
“這份工作雖艱辛,但能為保障廣州街坊的安全用氣出一份力,再累也值得?!睆V州燃?xì)饧瘓F(tuán)東區(qū)分公司管網(wǎng)運(yùn)營部天河?xùn)|維修搶險(xiǎn)隊(duì)副隊(duì)長曾岳浩說。
“每一個(gè)訴求都承載著市民的期待。作為一名黨員話務(wù)員,我?用心去傾聽、?去理解,認(rèn)真服務(wù)每一個(gè)需要我的人?!睆V州12345政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員彭英云說。
在這個(gè)即將過去的國慶假期里,從12345政務(wù)服務(wù)熱線到燃?xì)鈸屝抟痪€,從越秀山體育場的項(xiàng)目改造現(xiàn)場到明珠灣靈山島上的紅色觀影活動(dòng),再到廣州圖書館的志愿講解服務(wù)……廣州市廣大黨員干部默默用堅(jiān)守詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng),以奉獻(xiàn)彰顯黨員本色,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,將為民服務(wù)落實(shí)在一項(xiàng)項(xiàng)具體的工作中。在服務(wù)市民守護(hù)城市運(yùn)行的基層一線,他們堅(jiān)守崗位的忙碌身影成為這座超大城市的一道亮麗風(fēng)景線。
紅色記憶代代傳 助“小紅棉”立大志
10月2日,在廣州圖書館負(fù)一層大展廳,廣州機(jī)關(guān)黨員志愿者小紅棉服務(wù)隊(duì)、廣州市新時(shí)代文明實(shí)踐童心向黨志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長申東輝帶領(lǐng)二十多名中小學(xué)生,穿上紅馬甲,走進(jìn)了古田會(huì)議紀(jì)念館、龍巖圖書館、廣州圖書館聯(lián)合舉辦的《古田會(huì)議——黨和軍隊(duì)建設(shè)史上的里程碑》主題展覽。
廣州市新時(shí)代文明實(shí)踐童心向黨志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長申東輝向?qū)W生進(jìn)行志愿講解。
如何讓年輕人理解古田會(huì)議的歷史地位和意義?在國慶假期的第二天,申東輝和一眾學(xué)生共同用志愿講解服務(wù)的方式,追尋發(fā)生在95年前的那段紅色記憶,順利完成了第603場紅色文化宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。她告訴記者,過去七年來,自己一直在組織開展“紅色主導(dǎo)、節(jié)日搭臺(tái)、寓教于樂、共同成長”的小紅棉知識(shí)型親子志愿服務(wù)活動(dòng),通過帶領(lǐng)親子志愿者一同學(xué)習(xí)、一同追溯、一同宣講紅色歷史,過程中既弘揚(yáng)紅色文化,也優(yōu)化親子關(guān)系,探索出相互成就、共同成長的有效途徑。
一名學(xué)生在當(dāng)天的感言中寫道:“歷史的紅色旅程是革命先輩們開創(chuàng)的,未來的紅色旅程要靠新一代開創(chuàng)。請黨放心!”申東輝看完十分觸動(dòng)。在她看來,這恰恰是志愿服務(wù)的意義所在。
把好每道安全關(guān) 守護(hù)城市“煙火氣”
“全天24小時(shí)待命,接到險(xiǎn)情5分鐘內(nèi)出車,30分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場……”國慶假期,廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)東區(qū)分公司管網(wǎng)運(yùn)營部天河?xùn)|維修搶險(xiǎn)隊(duì)副隊(duì)長曾岳浩和隊(duì)員們堅(jiān)守燃?xì)鈸屝薜牡谝痪€,確保千家萬戶供氣安全。
廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)東區(qū)分公司管網(wǎng)運(yùn)營部天河?xùn)|維修搶險(xiǎn)隊(duì)在搶險(xiǎn)現(xiàn)場。
曾岳浩于2016年進(jìn)入天河?xùn)|維修搶險(xiǎn)隊(duì),是一名有3年黨齡的黨員,曾榮獲“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄皬V東省技術(shù)能手”“廣州市優(yōu)秀共青團(tuán)員”等榮譽(yù)。
“珠江花城門口有異味,疑似燃?xì)庑孤?!?月30日20時(shí)55分,天河?xùn)|維修搶險(xiǎn)隊(duì)接到總調(diào)度室的搶險(xiǎn)指令,曾岳浩和隊(duì)員立即出車奔赴現(xiàn)場。到達(dá)后,曾岳浩立即根據(jù)應(yīng)急預(yù)案落實(shí)分工,和隊(duì)員們一起手持激光檢漏儀,對(duì)周邊的調(diào)壓設(shè)備、管線、污水井等設(shè)施一一“體檢”。經(jīng)過地毯式排查,并未發(fā)現(xiàn)任何異常。巡線、維修、搶險(xiǎn)……天河?xùn)|維修搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)長陳振標(biāo)和副隊(duì)長曾岳浩每天組織安排,與36名隊(duì)員們共同肩負(fù)著天河區(qū)95平方公里區(qū)域內(nèi)的510公里中低壓埋地管線、784臺(tái)調(diào)壓設(shè)備、943臺(tái)閥門井的安全。“對(duì)我們來說,每一次搶修都是一場緊張的‘戰(zhàn)斗’?!痹篮普f。
一條熱線連民心 一通電話解民憂
國慶假期前5天,廣州12345熱線平臺(tái)共接聽來電7.5萬通,全平臺(tái)共受理訴求11.6萬件,轉(zhuǎn)交辦理3.6萬件。“國慶期間,我們接到的訴求種類很多,包括勞動(dòng)社保、交通出行、消費(fèi)維權(quán)、生態(tài)環(huán)境等。”廣州12345熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。為更好服務(wù)市民和來穗的游客,廣州12345熱線平臺(tái)每天組織300余名話務(wù)員,24小時(shí)在線服務(wù),熱線接通率保持在98%以上,全天候受理轉(zhuǎn)派市民訴求,用心用情解決好每個(gè)急難愁盼問題。
國慶假期,在廣州12345政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)場地,服務(wù)群眾來電的聲音此起彼伏,消費(fèi)維權(quán)、社會(huì)保障、企業(yè)服務(wù)等隊(duì)列的話務(wù)員正在座席上忙碌而有序地工作著。彭英云是國土城管公積金隊(duì)列的一名話務(wù)員,主要負(fù)責(zé)接聽涉及房產(chǎn)、土地、城管、公積金等相關(guān)問題的來電。
“市民在假期空閑時(shí)間多,來電反映物業(yè)、土地、過戶等民生問題的電話量反而比平時(shí)更大?!迸碛⒃瞥艘獯鸶鞣N咨詢,還要轉(zhuǎn)辦需要處理的工單。彭英云表示,她在廣州12345熱線工作了7年,幾乎每個(gè)國慶假期,她都堅(jiān)守在崗。
十五運(yùn)會(huì)備戰(zhàn)忙 項(xiàng)目全力趕進(jìn)度
越秀山體育場是2025十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)廣州賽區(qū)確定的比賽場館之一。這個(gè)假期里,廣州越秀山體育場維修改造施工總承包項(xiàng)目現(xiàn)場一派熱火朝天。
“為了滿足十五運(yùn)會(huì)的比賽需求并為未來承辦國內(nèi)外賽事奠定基礎(chǔ),我們在承接十五運(yùn)會(huì)越秀山體育場維修改造項(xiàng)目后,考慮到工程工期緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高,馬上組織人員進(jìn)場開工,加班加點(diǎn)全力做好項(xiàng)目策劃工作?!睆V州建筑集團(tuán)屬下三建公司第二分公司經(jīng)理兼第二黨支部書記鄧汝錦告訴記者,作為支部書記,他和支部其他黨員一起帶頭在現(xiàn)場埋頭苦干、團(tuán)結(jié)協(xié)作,目前項(xiàng)目已取得了階段性的進(jìn)展。
廣州建筑集團(tuán)屬下三建公司第二分公司黨支部黨員在假期堅(jiān)守項(xiàng)目一線。
“足球場翻新工作在完成球場下部各系統(tǒng)施工后,近日已完成蘭引三號(hào)草莖種植,目前已見嫩芽萌發(fā)。同時(shí),項(xiàng)目看臺(tái)翻新施工已完成75%,鋼雨篷翻新施工完成70%,朝著預(yù)定目標(biāo)更近一步?!编嚾赍\說。
觀影活動(dòng)無虛席 點(diǎn)亮市民“夜生活”
國慶假期里,走進(jìn)南沙區(qū)明珠灣靈山島,“打造未來之城,成就美好生活”明珠灣紅色觀影活動(dòng)在這里每晚準(zhǔn)時(shí)拉開序幕?;顒?dòng)依托明珠灣新時(shí)代文明實(shí)踐紅色驛站陣地開展。巨大投影幕布放映著《我和我的祖國》《萬里歸途》《中國機(jī)長》等電影,每晚都能吸引一百多名群眾參與觀影,座無虛席。
“觀影正常進(jìn)行”“一如既往地座無空席”電影放映期間,驛站的黨員骨干們靠前負(fù)責(zé),抓起了現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理。他們中不少人放棄了早已規(guī)劃好的假期出行或是陪伴家人的計(jì)劃,全身心投入到工作中。
“在國慶前夕,我們聽取了不少居民的聲音,他們都希望能在假期參與文化活動(dòng)?!泵髦闉承聲r(shí)代文明實(shí)踐紅色驛站負(fù)責(zé)人謝珊說道。經(jīng)過與同事們討論,大家一致認(rèn)為,舉行紅色觀影活動(dòng)和“周末音樂會(huì)”最為合適。在籌備階段,來自屬地以及國企的15名黨員骨干齊心協(xié)力,完成了篩選電影片目、選取活動(dòng)場地等一系列工作,協(xié)調(diào)借用幕布、音響等活動(dòng)設(shè)備,并向鄰近樓盤居民和周邊村民發(fā)出邀請。