廣東疾控發(fā)出指引：接到流調(diào)電話怎么辦？　　“您好，我是xx區(qū)流調(diào)中心，跟您了解一下您最近的行程……”市民可能接到這樣的電話，這是防疫部門的涉疫風(fēng)險排查電話，簡稱“流調(diào)”電話。流調(diào)是疫情控制的關(guān)鍵，市民群眾積極配合流調(diào)工作，可為共同打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。　　為什么要進(jìn)行流調(diào)？流調(diào)電話一般會問什么？接到流調(diào)電話怎么辦？11月14日，廣東省疾控中心發(fā)出市民群眾配合流調(diào)指引。　　“流調(diào)”是什么？　　“流調(diào)”是“流行病學(xué)調(diào)查”的簡稱，是傳染病防控中的一項基本工作，是控制疫情傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！　　傲髡{(diào)”主要是通過現(xiàn)場流調(diào)或電話流調(diào)，詢問重點人群在某個重要時間段里的暴露史、接觸史、活動軌跡、就醫(yī)情況等，從而分析是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風(fēng)險，尋找與傳染源、傳播途徑有關(guān)的蛛絲馬跡，為判定密切接觸者等風(fēng)險人員和風(fēng)險區(qū)域密切接觸者、確定消毒范圍等提供依據(jù)?！　楹我M(jìn)行流調(diào)？　　“流調(diào)”有助于防范新冠肺炎疫情的蔓延和傳播，它的目的主要有以下三點：　　調(diào)查病例的感染來源和傳播風(fēng)險范圍，判定密切接觸者等風(fēng)險人員和風(fēng)險區(qū)域；開展疫情形勢分析和風(fēng)險研判，提出防控建議；開展疾病傳播特征、重點場所感染風(fēng)險點等專題調(diào)查，為加深疾病的認(rèn)識、解決防控中存在問題和調(diào)整防控措施等提供科學(xué)依據(jù)?！　×髡{(diào)電話一般會問六方面內(nèi)容　　1.個人信息，例如：姓名、年齡、現(xiàn)居地、目前所在地等?！　?.健康狀況，例如：近期有無不適，是否有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等可疑癥狀，近期是否做過核酸檢測，近期是否購藥或就醫(yī)等?！　?.旅居史，例如：近期去過哪些地方，在這些地方具體做了什么事情等；是否去過高風(fēng)險地區(qū)或境外，經(jīng)過了哪些地方，在這些地方具體做了什么事情等?！　?.病例密切接觸史，如：同乘旅客、近距離交流人員、居家成員、同事同學(xué)、圍觀群眾其他接觸過的人員等。　　5.交通工具，例如：是否乘坐過飛機(jī)、火車、汽車、輪船、地鐵等公共交通工具，具體乘坐日期、時間、航班號、同乘旅客等?！　?.其他必要信息，如：其他與疫情相關(guān)或?qū)σ咔榉揽赜杏玫男畔ⅰ！　〗拥搅髡{(diào)電話后要做好三件事　　1.核實來電號碼真實性　　目前，廣東省依托全國公共衛(wèi)生公益熱線，將“12320”指定為涉疫風(fēng)險人員排查專號。特殊情況下，流調(diào)人員也會以本地固話或手機(jī)致電?！　黼姎w屬地顯示為未知或未標(biāo)記的、來電號碼為“00”或“＋”開頭的境外號碼，并不是流行病學(xué)調(diào)查的工作電話?！　?.配合做好流調(diào)工作　　遇到流調(diào)人員登門拜訪或電話詢問時，應(yīng)積極配合做好流行病學(xué)調(diào)查工作，仔細(xì)回顧近期行程，如實報告行程軌跡、居住地址、近期接觸人員。　　注意：因刻意隱瞞行程、隱瞞流行病學(xué)史造成疫情傳播的，將依照《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī)追究法律責(zé)任?！　?.做好防護(hù)，及時報備　　接到流調(diào)電話后，應(yīng)做好個人防護(hù)，減少流動，避免造成疫情傳播風(fēng)險。并立即向?qū)俚厣鐓^(qū)報備情況，通知工作單位，說明相關(guān)情況?！　∪绾伪鎰e流調(diào)電話和詐騙電話？　　一、詐騙電話：　　首先，在來電外顯上，詐騙電話來電歸屬地為“未知”或“未標(biāo)記”，或者來電號碼為“00”或“+”開頭的境外號碼。　　其次，從通話內(nèi)容上，詐騙電話可包含：　　1.詢問財產(chǎn)等與疫情傳播不相關(guān)的問題?！　?.要求添加社交軟件（如QQ、微信等），要求轉(zhuǎn)賬匯款。　　3.發(fā)送二維碼讓你掃描，要求提供銀行卡賬號、密碼、手機(jī)驗證碼等敏感信息。　　4.發(fā)送鏈接讓你點擊，要求安裝陌生應(yīng)用等?！　?.要求提供個人正面照片或下載軟件要求人臉錄入?！　《?、流調(diào)電話：　　首先，從來電外顯辨別，“12320”衛(wèi)生熱線是涉疫重點人員排查專號，特殊情況下流調(diào)人員會以本地固話或手機(jī)致電?！　∑浯危瑥膬?nèi)容辨別，流調(diào)電話詢問內(nèi)容可包括：　　1.個人信息：如姓名、現(xiàn)居地、身份證號、健康碼狀態(tài)等?！　?.健康狀況：近期有無不適、是否做過核酸檢測、是否購藥或就醫(yī)等?！　?.旅居史：近期去過哪些地方，在這些地方具體做了什么事情等?！　?.病例密切接觸史：近距離交流人員、居家成員、同事同學(xué)、其他接觸過的人員等?！　?.交通工具：是否乘坐過飛機(jī)、火車、汽車、輪船、地鐵等公共交通工具。　　6.其他與疾病防控相關(guān)信息。

<i id="xwaiq"></i>