涉疫風險人員 請接12320！廣東啟用12320專號排查涉疫風險人員 兩類人員來（返）粵需健康申報　　目前，涉疫風險人員主要是指外省口岸入境來（返）粵人員、外省中高風險地區(qū)及其所在地市來（返）粵人員?！　?2月28日，廣東省正式啟用涉疫風險人員排查12320專號，即日起，涉疫風險人員來（返）粵前可在“粵省事”小程序完成入粵申報，并留意接聽、查看12320專號電話及短信?！　∧壳埃嬉唢L險人員主要是指外省口岸入境來（返）粵人員、外省中高風險地區(qū)及其所在地市來（返）粵人員。　　自疫情發(fā)生以來，廣東基層工作人員通過辦公電話、個人手機對涉疫風險人員開展排查，因陌生號碼導致群眾拒接或不相信、不配合的情形時常發(fā)生，不利于排查工作正常開展。為解決這一問題，廣東依托全國公共衛(wèi)生公益熱線12320作為涉疫風險人員排查專號，開通外呼、自動語音播放、短信發(fā)送、電話回撥等功能。群眾可以放心接聽12320的來電，也可通過回撥12320聯(lián)系到基層工作人員。　　12320專號會通過智能語音、短信，引導涉疫風險人員做好入粵申報、提醒留意接聽12320專號電話、宣傳疫情防控政策和知識、告知入粵注意事項和個人防護措施等。目的地基層工作人員將通過12320專號聯(lián)系涉疫風險人員，核實入粵申報信息，根據(jù)排查風險等級相應采取集中隔離、居家隔離、居家健康監(jiān)測、自我健康監(jiān)測等健康管理措施。　　涉疫風險人員來（返）粵前，應主動通過“粵省事”小程序完成入粵申報。老人、兒童等不方便使用手機的群體，可由家庭成員、社區(qū)工作者代為申報。　　問答　　漏接12320電話 請在48小時內(nèi)回撥　　●涉疫風險人員具體指哪些人？　　目前，涉疫風險人員主要指：外省口岸入境來（返）粵人員、外省中高風險地區(qū)及其所在地市來（返）粵人員?！　　袢牖浬陥笮枰顚懩男﹥?nèi)容？　　入粵申報內(nèi)容包括：個人基本信息、入粵時間、航班或車次、目的地、健康狀況、中高風險地區(qū)旅居史等?！　　袢牖浬陥笸瓿珊?，還需要做什么？　　您申報完成后，12320專號會通過智能語音、短信，提醒留意接聽12320專號電話，宣傳疫情防控政策和知識、告知入粵注意事項和個人防護措施等。目的地基層工作人員將通過12320專號聯(lián)系您，核實個人申報信息，請留意接聽。　　●涉疫風險人員來（返）粵后，需遵守哪些健康管理措施？　　涉疫風險人員來（返）粵后，目的地基層工作人員會通過12320專號與您聯(lián)系，根據(jù)排查風險等級相應采取隔離醫(yī)學觀察、居家健康監(jiān)測、自我健康監(jiān)測等健康管理措施?！　　癫恍⌒穆┙?2320專號電話，或者被手機自動屏蔽，怎么辦？　　如果您漏接了12320電話，請在48小時內(nèi)回撥12320專號，可聯(lián)系到撥打您電話的基層工作人員?！　?2320屬于衛(wèi)生公益服務熱線，只要您不手動屏蔽，手機系統(tǒng)不會自動屏蔽。　　●涉疫風險人員未及時進行入粵申報，怎么辦？　　涉疫風險人員來（返）粵前自主進行入粵申報，12320專號及目的地基層工作人員將第一時間聯(lián)系到您。如您在來（返）粵前沒有來得及申報，應在抵粵后第一時間到所在社區(qū)報備有關信息。　　●入粵申報信息會泄露嗎？　　不會。涉疫風險人員的入粵申報信息將嚴格保密，僅用于疫情排查工作。　　目的地基層工作人員與您聯(lián)系時，只會核實您個人申報的信息，不會涉及銀行卡號、密碼等個人財務信息。如被問及個人財務信息等，請保持警惕，及時報警，避免上當受騙。