
6月5日下午,廣州市醫(yī)療保險服務中心發(fā)布廣州市社會醫(yī)療保險、生育保險參保人員疫情期間就醫(yī)相關事宜指引。
為積極落實疫情防控工作,切實保障本市社會醫(yī)療保險、生育保險參保人員就醫(yī)需求,現(xiàn)就疫情期間參保人員就醫(yī)相關事宜指引如下:
一、荔灣區(qū)重點管控街道參保人員
荔灣區(qū)重點管控街道參保人員可按照《荔灣區(qū)重點管控街道群眾就醫(yī)指引》進行就醫(yī),確需轉(zhuǎn)診至指定定點醫(yī)療機構治療的,可正常享受相應醫(yī)療保險、生育保險待遇,有關醫(yī)保就醫(yī)、結算手續(xù)由就診定點醫(yī)療機構代辦。
早前,荔灣區(qū)衛(wèi)健局發(fā)布了《荔灣區(qū)重點管控街道群眾就醫(yī)指引》七條如下:
1.原則上,白鶴洞街道、東漖街道、中南街道的居民就醫(yī)在封閉區(qū)域內(nèi)解決;沖口街道、花地街道、石圍塘街道、茶滘街道、海龍街道、東沙街道的居民就醫(yī)在封控區(qū)域內(nèi)解決。廣州市已派出三級醫(yī)院專家團隊進駐上述區(qū)域,全面負責轄區(qū)內(nèi)居民醫(yī)療救治。
2.各類危急重癥(心梗、腦梗、突發(fā)昏迷、中風、骨折等)患者可直接撥打120急救電話轉(zhuǎn)運至醫(yī)療機構就醫(yī)。
3.發(fā)熱患者聯(lián)系社區(qū)三人小組或撥打所在社區(qū)衛(wèi)生服務機構電話,醫(yī)生上門診治并采集核酸。經(jīng)三人小組評估,確需轉(zhuǎn)診至醫(yī)療機構進一步檢查或治療的,派出專人專車接送。
4.非發(fā)熱患者可先聯(lián)系社區(qū)三人小組或撥打所在社區(qū)衛(wèi)生服務機構電話進行健康咨詢,必要時醫(yī)生可上門診治。經(jīng)三人小組評估,確需轉(zhuǎn)診至醫(yī)療機構進一步檢查或治療的,由三人小組陪同至對應區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構就診。
5.門診慢病如糖尿病、高血壓等需要開藥的患者由社區(qū)三人小組通過電話或上門診治。屬于封閉區(qū)域的,三人小組上門送藥;屬于封控區(qū)域的,指引每戶固定的外出采購人,按照社區(qū)衛(wèi)生機構的開放時間去指定地方取藥。
6.特殊患者如血液透析等,可先聯(lián)系社區(qū)三人小組或撥打所在社區(qū)衛(wèi)生服務機構電話,經(jīng)三人小組評估后,派出專人專車送往對應區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機構就診。
7.倡導居民通過線上問診、在線結算、藥品配送等網(wǎng)絡形式就診。
二、其他區(qū)域參保人員
荔灣區(qū)重點管控街道以外區(qū)域的參保人員,如原來已選擇的普通門診、二類門診特定病種或生育就醫(yī)定點醫(yī)療機構無法提供相應服務的,可登錄廣東政務服務網(wǎng)辦理改點。
如確需到服務大廳現(xiàn)場辦理的,需要先行辦理預約,預約成功后再到相應服務大廳辦理。目前20項醫(yī)保業(yè)務可線上辦結,13項可線上預審+郵寄辦結,荔灣分中心受疫情影響已暫停對外服務。
預約辦法:
(一)登錄廣東政務服務網(wǎng)辦理登錄“廣東政務服務網(wǎng)”,依次選擇“廣州市-市醫(yī)保局”,進入醫(yī)保政務服務事項辦理頁面,查看“辦事指南”,根據(jù)指引在線提交申請,可辦理全部醫(yī)保服務事項。
(二)登錄“穗好辦”APP辦理打開穗好辦APP,選擇“辦事——醫(yī)保”,進入醫(yī)保政務服務事項辦理頁面,根據(jù)您所選擇的業(yè)務按指引逐步提交申請,可辦理“生育津貼支付”等8個醫(yī)保服務事項。
另外,可通過穗好辦APP查詢29項業(yè)務辦理進度,依次點擊“辦事-醫(yī)保-業(yè)務進度查詢”,輸入姓名、證件號碼、業(yè)務受理號等信息即可。
醫(yī)保中心提醒,現(xiàn)場辦理期間請積極配合疫情防控工作,亮碼通行,全程佩戴囗罩,做好個人防護,最大限度降低交叉感染的風險。