
鼓勵(lì)新上崗員工進(jìn)行核酸檢測
鼓勵(lì)新上崗員工開展新冠肺炎病毒核酸檢測、低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)鼓勵(lì)寫字樓安排員工錯(cuò)峰點(diǎn)餐取餐、婚喪嫁娶參加人員原則上控制在150人以內(nèi)……7月29日,記者從廣州市商務(wù)局網(wǎng)站獲悉,《廣州市商業(yè)服務(wù)企業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引(第二版)》(以下簡稱《指引》)已經(jīng)印發(fā),根據(jù)常態(tài)化疫情防控工作需要,主要面向商場超市、商業(yè)寫字樓、專業(yè)批發(fā)市場、餐館、旅館酒店等商業(yè)服務(wù)企業(yè)。另外,會(huì)展行業(yè)常態(tài)化防控指引將另行發(fā)布。
對顧客無論國籍、膚色、性別一視同仁
記者了解到,新的《指引》適用于商場超市、商業(yè)寫字樓、專業(yè)批發(fā)市場、餐館、旅館酒店、家政、美容美發(fā)、洗浴中心、洗染、攝影、家電維修、汽車(含二手車)交易、拍賣、汽車拆解等企業(yè)(統(tǒng)稱商業(yè)服務(wù)企業(yè))。
《指引》要求,各商業(yè)服務(wù)企業(yè)要處理好新常態(tài)下疫情防控和復(fù)商復(fù)市的關(guān)系,以科學(xué)、合理、適度、管用為原則,突出重點(diǎn),分類施策。與此同時(shí),對所有顧客無論國籍、膚色、性別等,采取疫情防控措施一視同仁,不得限制或拒絕正常消費(fèi),不得有任何針對特定人群的歧視性標(biāo)語、標(biāo)識(shí),或提供差異性服務(wù)。
來自高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員第1和第14天進(jìn)行核酸檢測
當(dāng)前常態(tài)化主要防控下,《指引》要求成立防控專項(xiàng)工作組。落實(shí)商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)、場所防控主體責(zé)任,各商業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人為第一負(fù)責(zé)人。
員工健康監(jiān)測管理方面,每日監(jiān)測員工健康狀況,并鼓勵(lì)新上崗員工開展新冠肺炎病毒核酸檢測。一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱(體溫≥37.3℃)癥狀員工,要就近送發(fā)熱門診排查治療;對于核酸檢測異常的員工要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的防控措施。
同時(shí),要了解掌握近14天內(nèi)本單位員工旅居史和健康狀況,對于來自高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員要按照相關(guān)要求進(jìn)行健康管理。具體而言,對于來自高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員實(shí)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察14天,第1和第14天進(jìn)行新冠病毒核酸檢測,相關(guān)機(jī)構(gòu)和社區(qū)負(fù)責(zé)對相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格管控;對于來自中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員自抵穗開始進(jìn)行居家隔離醫(yī)學(xué)觀察14天,自覺接受社區(qū)管理。
推薦顧客自助購物結(jié)算
在加強(qiáng)營業(yè)健康管理方面,《指引》進(jìn)一步細(xì)化要求。在服務(wù)交流時(shí)建議保持一定距離,避免直接接觸。物品盡量提前包裝標(biāo)價(jià),便于顧客直接結(jié)算。推薦顧客自助購物、自助結(jié)算,盡量減少排隊(duì)時(shí)間。商場快遞交接優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)下單付款和使用快遞柜辦理交接。
在工作服衛(wèi)生管理方面,建議定期更換工作服,同時(shí)強(qiáng)化工作服消毒管理,可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘,或先用含氯消毒液浸泡30分鐘,然后常規(guī)清洗。
對于電梯、會(huì)議室、車庫等重點(diǎn)場所區(qū)域的管理進(jìn)一步強(qiáng)化。優(yōu)先打開窗戶,采用自然通風(fēng)。有條件的可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強(qiáng)室內(nèi)空氣流動(dòng)。應(yīng)當(dāng)保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
《指引》要求,加強(qiáng)對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的日常清潔與管理維護(hù),定期對空調(diào)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口消毒。對高頻接觸的物體表面,如收銀臺(tái)、柜臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、購物籃、購物車、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜等,可用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭。建議每天至少在營業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次。
鼓勵(lì)寫字樓安排員工錯(cuò)峰點(diǎn)餐取餐
對于商業(yè)寫字樓,使用線上平臺(tái)訂餐的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)須設(shè)立臨時(shí)取餐點(diǎn)取餐,并對該區(qū)域做好定期消毒工作。同時(shí),為避免高峰使用電梯傳染風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)進(jìn)駐樓宇辦公單位安排員工錯(cuò)峰點(diǎn)餐和取餐。
在專業(yè)批發(fā)市場,除了要求人員佩戴口罩進(jìn)入市場,主要入口處的通道、廣場應(yīng)實(shí)行“一米線”管理,通過設(shè)置隔離帶、地面貼標(biāo)識(shí)等方式引導(dǎo)人流有序排隊(duì),實(shí)行快速紅外測溫通行,以及“穗康碼”或其他通行碼通行認(rèn)證管理等之外,還需實(shí)行場內(nèi)人流總量限制,根據(jù)建筑物的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),視情況限制人流量,人流總量達(dá)到上限后實(shí)施“只出不進(jìn)”的臨時(shí)管制措施。
同時(shí),加強(qiáng)酒吧人員管理,露天酒吧相鄰桌椅間隔不少于1米。室內(nèi)酒吧相鄰桌椅間隔不少于1米,同時(shí)每100平方米的人員密度不超60人,人員密度超60人時(shí),應(yīng)限制顧客進(jìn)入;人員密度超過90人時(shí),應(yīng)停止顧客進(jìn)入。