廣州市印發(fā)商業(yè)服務(wù)企業(yè)新常態(tài)下疫情防控工作指引低風(fēng)險地區(qū)商場、超市有序開放　　4月25日，記者了解到，廣州市商務(wù)局已印發(fā)《關(guān)于印發(fā)商業(yè)服務(wù)企業(yè)新常態(tài)下做好疫情防控工作指引》（以下簡稱《指引》），并同步印發(fā)《商業(yè)服務(wù)企業(yè)分區(qū)分級防控措施指引》和《商業(yè)服務(wù)企業(yè)新冠肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》?！　　吨敢穼ι虉龀?、商業(yè)寫字樓、專業(yè)批發(fā)市場等重點商業(yè)服務(wù)場景的防疫措施做了完善和細(xì)化，同時統(tǒng)籌推動不同風(fēng)險地區(qū)做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。要求各商業(yè)服務(wù)企業(yè)要處理好新常態(tài)下疫情防控和復(fù)商復(fù)市的關(guān)系，嚴(yán)格落實各項防控措施，統(tǒng)籌推進(jìn)生產(chǎn)保障和防控任務(wù)，外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，并配合有關(guān)機(jī)構(gòu)做到早診斷、早隔離、早治療，防止日常經(jīng)營后疫情在商業(yè)區(qū)域傳播?！　€體工商戶按照市場監(jiān)管部門指引執(zhí)行，對暫無指引的行業(yè)，可參照本指引?！　嵭袕臉I(yè)人員健康分級狀況報告　　各商業(yè)服務(wù)企業(yè)在復(fù)產(chǎn)前開展全員知識培訓(xùn)，分類分級指導(dǎo)相關(guān)人員做好科學(xué)合理防護(hù)?！　∽龊脧?fù)工前防控物資準(zhǔn)備，包括防護(hù)、消毒等用品，每個員工要有健康檔案、健康教育、測體溫、戴口罩，有條件的設(shè)觀察室。對企業(yè)疫情防控工作進(jìn)行綜合評估，重點包括防護(hù)物資儲備、人員培訓(xùn)、規(guī)章制度等，符合要求后復(fù)產(chǎn)。　　各商業(yè)服務(wù)企業(yè)提前對員工摸底調(diào)查，了解抵穗務(wù)工人員近14天內(nèi)行程，通過“穗康碼”對員工健康狀況、進(jìn)行核查，有無到疫情高發(fā)地，有無接觸新冠肺炎病例、疑似病例。對員工按照高中低三個風(fēng)險等級進(jìn)行分類，對于來自低風(fēng)險地區(qū)的低風(fēng)險人員，體溫檢測正?？沙鲂泻蛷?fù)工。同時，加強(qiáng)營業(yè)中衛(wèi)生管理?！　臉I(yè)人員與顧客服務(wù)交流時應(yīng)保持一定距離（1米及以上），避免直接接觸。推薦顧客自助購物、自助結(jié)算，盡量減少排隊時間?！　嵭绣e峰上下班和就餐時間。延長供餐時間分批就餐，控制同時就餐人數(shù)，采用間隔就坐等方式?！　‰娞莅粹o每日消毒不少于3次　　乘坐電梯時應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。廂式電梯的地面、側(cè)壁應(yīng)當(dāng)保持清潔，每日至少消毒2次。電梯按鈕、自動扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位每日消毒應(yīng)當(dāng)不少于3次。　　使用空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的場所，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)是全空氣系統(tǒng)，應(yīng)關(guān)閉回風(fēng)閥、全新風(fēng)運行，有外窗的房間，宜適當(dāng)打開外窗。需開啟回風(fēng)系統(tǒng)的，須有空氣凈化消毒裝置，并確保有效運行?！　〉惋L(fēng)險地區(qū)疫情防控與復(fù)商復(fù)市同步進(jìn)行　　《商業(yè)服務(wù)企業(yè)分區(qū)分級防控措施指引》中，廣州市新冠肺炎防控指揮部辦公室每周評估各區(qū)疫情防控級別結(jié)果，各商業(yè)服務(wù)企業(yè)對照實施相應(yīng)的限制性措施。針對低風(fēng)險地區(qū)，疫情防控與復(fù)商復(fù)市同步進(jìn)行。要求所有進(jìn)入商業(yè)服務(wù)企業(yè)的顧客（人員），必須佩戴口罩。加強(qiáng)入口管理，人員進(jìn)入測體溫。推廣“穗康碼”通行認(rèn)證管理?！　?fù)商復(fù)市期間如出現(xiàn)感染病例（含確診病例、臨床診斷病例、疑似病例）和無癥狀感染者時，應(yīng)按照政府部門要求啟動新冠應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)?！　∩虡I(yè)服務(wù)業(yè)場景疫情防控指引　　各類商場、超市有序開放。限制群體性聚集，嚴(yán)格控制人數(shù)，避免人員聚集。商場內(nèi)娛樂文化休閑場所按照文旅部門指引執(zhí)行?！　〉讲宛^就餐的顧客坐下就餐飲食時方可摘脫口罩，就餐后離開座位必須戴口罩，登記至少一名就餐客人的姓名和聯(lián)系方式，提倡使用公筷公勺，防止交叉污染，無法達(dá)到場所通風(fēng)要求的，暫停開放堂食，僅提供外賣或外帶服務(wù)。　　家政企業(yè)接待顧客做到一客一房。與顧客服務(wù)交流時宜保持1米以上距離，避免直接接觸，盡量減少不必要的交談。家政服務(wù)人員上戶前應(yīng)測量體溫并做好記錄，備齊口罩、消毒液等防疫用品，做好消毒工作，乘坐公共交通工具需做好自我防護(hù)。進(jìn)入客戶家中開始服務(wù)前需洗手消毒。　　美容美發(fā)工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)全程佩戴口罩，工作服保持清潔衛(wèi)生，盡量避免與顧客聊天。店內(nèi)每個美發(fā)座位（美發(fā)床位）間距不宜小于1米。嚴(yán)格執(zhí)行圍巾、面巾、美容床上布草等物品一客一換一消毒制度，供客人用的用具（電推剪、梳子、吹風(fēng)筒等）定期消毒。每名顧客服務(wù)完畢后，工作人員應(yīng)對座位、床位進(jìn)行消毒，方可接待下一位顧客。　　洗染、攝影、家電維修等從業(yè)人員與顧客服務(wù)交流時宜保持1米以上距離，避免直接接觸，盡量減少與顧客不必要的交談。每名顧客服務(wù)完畢后，工作人員應(yīng)對座位進(jìn)行消毒，方可接待下一位顧客。