淋著雨，也要為你送貨到家他們風(fēng)雨兼程將一份份物資派送抵居民手中 截至11月25日康鷺片區(qū)共發(fā)放89萬份物資　　近日，廣州開啟冬日陰雨模式，對(duì)于管控區(qū)的物資保障提出了更大考驗(yàn)?！　〗鼉商?，記者連續(xù)實(shí)地跟訪康鷺片區(qū)兩個(gè)網(wǎng)格物資運(yùn)輸和入戶派送的全過程?！靶↑S人”“小藍(lán)人”“小粉人”們風(fēng)雨兼程，將一份份物資派送到居民手里，更為特殊人群送去暖心和關(guān)愛。11月24日，海珠康鷺片區(qū)第十一網(wǎng)格物資中轉(zhuǎn)站，在雨中堅(jiān)守崗位的物資保障志愿者　　物資保障：貨物送達(dá)當(dāng)天就派送至居民手中　　最新一批物資是11月23日晚到達(dá)此地的，大約1500箱，被雨篷布蓋住完好無損。11月24日上午9時(shí)，第十一網(wǎng)格物資保障運(yùn)輸組組長(zhǎng)吳均帶著20余人，到達(dá)位于康樂小學(xué)的一處物資中轉(zhuǎn)站，這比平日提前了半小時(shí)。為了保障第十一網(wǎng)格的居民的正常生活，他們爭(zhēng)取當(dāng)天內(nèi)將物資送到居民手里，“如果時(shí)間長(zhǎng)了，東西就會(huì)被雨淋濕，造成不必要的浪費(fèi)，這是這次配送的最大難度?！眳蔷f?！　∮挈c(diǎn)落在防護(hù)隔離面屏和一次性雨衣上，嘀嗒嘀嗒、分外清晰，漸漸地，視線變得模糊。來不及擦拭，“小黃人”“小藍(lán)人”“小粉人”們爭(zhēng)分奪秒地把物資搬到三輪車上。每一箱重量約45斤，等搬完了，他們的腰板經(jīng)常會(huì)直不起來?！　∪嗆噷⑽镔Y運(yùn)到固定物資接收點(diǎn)后，到了更狹窄的巷道，小巧的手推平板車被派上了用場(chǎng)。此時(shí)，尖刀班就變成一支流動(dòng)的隊(duì)伍，開始分散開展“掃樓”行動(dòng)，居民逐一下樓、掃碼登記，再領(lǐng)物資，這樣既能減少交叉感染，又能防止重復(fù)領(lǐng)取?！　〈蜷_物資包，記者看到，相比以前，里面的品類花樣翻新，囊括了食鹽、醬油、大米、涼茶，還有小蛋糕、豆奶、螺螄粉等，能滿足不同人群的需要。對(duì)于家里沒有配炊具的居民來說，自熱米飯就頗受歡迎。據(jù)了解，這些貨源來自山東、江西、福建、浙江、湖南、河南、北京等多個(gè)省市?！　∥镔Y派送：面包車、三輪車、手推平板車齊上陣　　經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，物資派送速度大大提升，“以前物資可能會(huì)在中轉(zhuǎn)站稍有滯留，現(xiàn)在不會(huì)了?！睋?jù)吳均介紹，能做到如此迅速，得益于三個(gè)因素：首先是運(yùn)力增加。11月9日，番禺區(qū)尖刀班從海珠區(qū)大塘片區(qū)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到康鷺片區(qū)，之后，廣電集團(tuán)加入隊(duì)伍，擴(kuò)充了力量；其次是多部門聯(lián)動(dòng)，“我們就先拉一大部分的物資在固定物資接收點(diǎn)，由民警駐守，大家一起努力才能做到有序、高效”；再次是運(yùn)輸工具改善。而且，根據(jù)管控區(qū)的不同地形條件，電動(dòng)新能源面包車、三輪車、電動(dòng)車、手推液壓叉車、手推平板車等一齊上陣，為打通物資派送“毛細(xì)血管”發(fā)揮了關(guān)鍵作用?！　☆A(yù)計(jì)到11月25日，整個(gè)康鷺片區(qū)共發(fā)放九批物資共89萬份。“大干快上，大家都毫無怨言，能夠在非常時(shí)期為抗疫出點(diǎn)力，為困難的群眾辦點(diǎn)實(shí)事，即使累一點(diǎn)都值得?！眳蔷硎?。　　據(jù)悉，康鷺片區(qū)第十一網(wǎng)格面積0.051平方公里，樓棟數(shù)為494，目前在住人口4400余人，群眾的各類訴求較多。為此，指揮部選派尖刀班、廣電集團(tuán)的骨干隊(duì)員，創(chuàng)新成立群眾服務(wù)組，實(shí)行24小時(shí)運(yùn)作模式，合力快速解決奶粉、尿不濕、蚊香等特殊物資的訴求，累計(jì)服務(wù)達(dá)1355人次。行動(dòng)不方便的少部分居民，如果未能及時(shí)領(lǐng)取到統(tǒng)一配發(fā)的物資，也可以反饋給群眾服務(wù)組，尖刀班會(huì)盡快送貨到家。物資保障運(yùn)輸組志愿者在加緊搬運(yùn)物資　　關(guān)愛服務(wù)：設(shè)“關(guān)愛臺(tái)賬” “不漏一人”做好服務(wù)　　同樣地，康鷺片區(qū)第六網(wǎng)格也專門設(shè)立了關(guān)愛服務(wù)組，重點(diǎn)保障60歲以上老人、孕婦和4歲以下兒童等特殊群體138人的特殊需求。11月22日，組長(zhǎng)姜交林像往常一樣，和同事結(jié)伴上門服務(wù)?！鞍⒁毯茫沂切〗?，過來看您啦。”打開門，一位阿婆慢慢走到門前，“小姜”遞上了兩份熱食、水果、牛奶、面包以及其他日用品，“多謝你們送這些東西來，我還需要一點(diǎn)連花清瘟膠囊?！薄昂玫?，我們盡快送。”阿婆82歲，同屋的阿伯91歲，本只是鄰居，為了相互照應(yīng)就開始搭伙過日子?！　〗涣终f，不只是面向老弱病孕幼，關(guān)愛服務(wù)組后來還擴(kuò)大服務(wù)范圍，將部分年輕人納入。其一項(xiàng)重點(diǎn)工作便是做好醫(yī)療保障，“由海珠區(qū)鳳陽街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生配好藥后，我們派人過去取藥。網(wǎng)格指揮部成為一個(gè)小的藥品中轉(zhuǎn)站，在指揮部醫(yī)療保障組指導(dǎo)下，網(wǎng)格員開展上門送藥服務(wù)，這樣比之前要更節(jié)省時(shí)間”。值得一提的是，相鄰網(wǎng)格的居民聽說后也紛紛向關(guān)愛服務(wù)組打電話、發(fā)信息提需求，對(duì)于這些，組員們都盡力滿足，“有些網(wǎng)購藥我們也可以幫取。只要他們有需求，我們就馬上辦”?！　　斑€有一對(duì)70、80多歲的夫妻，膝下無兒女，我要給他們送藥?！苯涣肿苑Q“城中村的地理通”，不僅對(duì)好幾位老人的住址、情況記得滾瓜爛熟，還能給別人指路。這和十幾天前的情形完全不同。還記得剛來的那一天晚上，他就接到緊急任務(wù)——要給一位老人送一袋米。但由于不熟悉地形，他走了97分鐘才找到老人的家?！　∫_?！安宦┮蝗恕弊龊梅?wù)，摸清底數(shù)是基礎(chǔ)。第六網(wǎng)格副網(wǎng)格長(zhǎng)丘世華介紹，在開展核酸檢測(cè)采樣、物資配送等上門服務(wù)過程中，網(wǎng)格員會(huì)對(duì)特殊人群的情況進(jìn)行整體摸排并上報(bào)，包括詳細(xì)住址、聯(lián)系方式、家庭成員、特殊需求等信息?！　×硗猓笓]部還成立了電話專班，以記錄和響應(yīng)包括特殊群體在內(nèi)的廣大居民需求。“從本月11日至今，關(guān)愛服務(wù)組工作臺(tái)賬大約有500條記錄。對(duì)于那些不習(xí)慣使用智能手機(jī)的老年人，我們會(huì)定期上門走訪，及時(shí)了解他們的需求?！彼f。