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電梯故障應(yīng)急處置“常在線”

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  • 2022-11-14
  • 來源：廣州日報
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　　11月13日，記者從市市場監(jiān)管局了解到，廣州市電梯智慧治理平臺創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)，讓96333工作人員隨時隨地完成應(yīng)急處置工作，實現(xiàn)電梯遠程“云”接警。

　　市市場監(jiān)管局介紹，疫情期間，廣州96333應(yīng)急處置人員充分利用廣州市電梯智慧治理平臺，一臺電腦、一部話機，快速實現(xiàn)話務(wù)接聽、工單處理，保持處置工作“常在線”，救援服務(wù)“不下線”。

　　市場監(jiān)管部門還組建了電梯應(yīng)急救援保障突擊隊，應(yīng)急處置人員通過智慧治理平臺接收乘客被困電梯信息，第一時間派遣維保單位開展救援工作并追蹤后續(xù)情況。

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