居民深夜求助 衛(wèi)健委居委接力速辦　　父親在醫(yī)院等待心臟手術(shù)，母親身在白云區(qū)管控區(qū)，兒子人在外地，術(shù)前手術(shù)簽字環(huán)節(jié)讓分處三地的一家人犯了難。4月18日傍晚焦急的兒子在“廣州衛(wèi)健委”微信后臺的留言求助，20分鐘就得到了回復(fù)，1小時內(nèi)收到社區(qū)、衛(wèi)健部門電話聯(lián)系，2小時內(nèi)替母親辦妥了出管控區(qū)通行證……　　而另一名身在封控區(qū)的晚期肝癌患者，面臨著無法出區(qū)開藥的問題。其家人在18日深夜在微博上向“健康廣州”緊急求助，經(jīng)過衛(wèi)健部門、街道居委、志愿者、跑腿小哥多方接力，在24小時內(nèi)拿到了救命藥?！　　皬V州衛(wèi)健委真能處”“身在廣州的我們感到滿滿的安全感信任感”……收到緊急醫(yī)療求助后衛(wèi)健部門和街道居委的快速反應(yīng)，獲得了受助家庭和網(wǎng)友們的紛紛點贊?！　「赣H心臟手術(shù)沒人簽字　　求助兩小時后辦好通行證　　市民郭先生的父親由于房顫引起心動過速，近期在中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院住院治療，等待擇期手術(shù)。18日早上，郭先生接到醫(yī)院通知，將在19日下午為其父親進(jìn)行心臟手術(shù)。術(shù)前檢查、手術(shù)需要家屬簽字。無奈的是，郭先生正身處外地，而母親居住在白云區(qū)同德街道，是疫情管控區(qū)，原則上要足不出區(qū)，無法前往醫(yī)院辦理手續(xù)，這讓郭先生一家犯了難。　　18日下午5時多，抱著試一試的想法，郭先生在廣州市衛(wèi)生健康委的官方微信“廣州衛(wèi)健委”下留言求助。留言發(fā)出僅20分鐘左右，就得到了廣州衛(wèi)健委的留言回復(fù)，表示即轉(zhuǎn)相關(guān)部門和單位處理，并請郭先生保持聯(lián)系暢通?！　　爸蟮?個小時內(nèi)，我就收到了田心社區(qū)和白云區(qū)衛(wèi)健局工作人員的電話，聯(lián)系我了解情況，在兩個小時內(nèi)就已經(jīng)辦好了出管控區(qū)的通行證?！?9日下午，郭先生對本報記者回憶道。　　“這都是我們應(yīng)該做的。”同德街田心社區(qū)黨支部書記、居委會主任林偉雄回憶道，收到情況反映后，社區(qū)馬上聯(lián)系郭先生的母親了解情況，在符合管控區(qū)就醫(yī)用藥相關(guān)指引的情況下，社區(qū)馬上協(xié)調(diào)街道、管控區(qū)卡口值班點等各個方面，特事特辦，簡化流程手續(xù)，為郭先生的母親開具了通行證?！熬游瘯钦?lián)系居民的橋梁和紐帶，在力所能及的范圍內(nèi)，我們都會全力以赴為居民解決困難的?！绷謧バ壅f?！　≈?，在白云區(qū)衛(wèi)健局的幫助下，郭先生和院方取得了聯(lián)系，就父親的手術(shù)、母親的陪護(hù)等事宜進(jìn)行了充分溝通。綜合考慮父親目前身體狀況和術(shù)后護(hù)理等實際問題，郭先生一家最終還是決定另外再擇期手術(shù)?！　　氨M管這樣，我還是十分感謝衛(wèi)健委、社區(qū)和醫(yī)院，在這件事情上，他們反應(yīng)很快，也幫了我們很多，一直到溝通協(xié)調(diào)了到了晚上很晚的時候。感謝政府的關(guān)懷和溫暖！”郭先生說?！　∩钜骨笾毙杩拱┧帯　≈驹刚呔游恿λ退帯　【驮诠壬鸀楦赣H手術(shù)求助的18日當(dāng)晚，一名微博用戶梁小姐也通過私信的方式向廣州市衛(wèi)健委的微博“健康廣州”發(fā)出緊急求助?！　?jù)了解，這名微博用戶的哥哥梁先生患有晚期肝癌，需要靶向藥物治療，但由于梁先生和妻子都住在白云區(qū)封控區(qū)內(nèi)，外出取藥遇到了困難?！　?9日，廣州日報·新花城記者聯(lián)系上了梁先生的妻子李女士。李女士表示，18日晚上接近11時，丈夫的妹妹梁小姐通過微博向廣州市衛(wèi)健委的微博發(fā)私信求助后，剛過12點就接到了街道的電話。“開始我還想著自己去醫(yī)院跑一趟把藥拿回來，他們告訴我說，會幫我安排一位志愿者去取藥。”　　19日，志愿者和李女士取得了聯(lián)系，兩人互加微信，下午志愿者就到了醫(yī)院幫患者取藥?！爸驹刚咴卺t(yī)生旁邊時還打了微信電話過來，我們還向醫(yī)生咨詢了一些問題，都得到了醫(yī)生的解答?！卑恚?jīng)過志愿者、跑腿小哥和居委工作人員的接力，藥物送到了梁先生的手上。梁先生的藥續(xù)上了，治療得以按照預(yù)定計劃進(jìn)行?！　?9日晚，梁小姐在微博公開感謝市衛(wèi)健委幫助解決燃眉之急——“特此感謝廣州衛(wèi)健委的所有領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員，解決了白云封控區(qū)內(nèi)我們這些有送藥需求的特殊群體家庭。政府人員接收到求助后不到24小時就幫我們進(jìn)行極速跟進(jìn)處理。很感謝所有工作人員、同德社區(qū)居委、志愿者、跑腿小哥！感謝你們的幫助！讓身在廣州的我們感到滿滿的安全信任感！所有一線抗疫英雄辛苦了！愿盡快清零解封！”