24小時(shí)熱線(xiàn)+樓棟微信群 車(chē)陂街及時(shí)解決群眾需求　　根據(jù)疫情防控需要，為快速有效阻斷疫情傳播，實(shí)施精準(zhǔn)防控，切實(shí)保障人民群眾生命安全和身體健康，自2022年4月16日起，天河區(qū)在車(chē)陂街道部分區(qū)域劃定封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)。　　據(jù)了解，廣氮北環(huán)街2號(hào)、4號(hào)劃定為封控區(qū)，廣氮北環(huán)街1號(hào)、3號(hào)、5號(hào)劃定為管控區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，封控區(qū)和管控區(qū)加起來(lái)一共1790戶(hù)?！　?月17日上午11點(diǎn)，記者來(lái)到位于車(chē)陂街道廣氮北環(huán)街的封控區(qū)和管控區(qū)外，水馬已經(jīng)把管控區(qū)域圍蔽，電商平臺(tái)配送員陸續(xù)將管控區(qū)域內(nèi)的居民購(gòu)買(mǎi)的物資送到小區(qū)門(mén)外。　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，管控區(qū)域內(nèi)的居民對(duì)大米、新鮮蔬菜、紙巾等需求量比較大，不時(shí)也有居民的家人朋友為他們送來(lái)物資。為了方便統(tǒng)一管理，管控區(qū)域設(shè)置了廣氮北環(huán)街西門(mén)一個(gè)入口，供物資送入。防疫工作人員將蔬果裝滿(mǎn)購(gòu)物車(chē)推進(jìn)管控區(qū)域。　　在小區(qū)西門(mén)，工作人員會(huì)將每一份物資對(duì)應(yīng)的樓棟和戶(hù)號(hào)標(biāo)記清楚，做好登記，再聯(lián)系好居民，封控區(qū)內(nèi)由工作人員送貨上門(mén)，管控區(qū)內(nèi)居民錯(cuò)峰下樓領(lǐng)取物資?，F(xiàn)場(chǎng)可以看到，電商平臺(tái)配送員有序排隊(duì)登記，社區(qū)工作人員有條不紊地將物資送入管控區(qū)域內(nèi)?！　〗值烙嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，4月17日晚上劃定封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)后，社區(qū)便開(kāi)始掃樓，摸清戶(hù)籍人口，以及實(shí)際居住的人口情況，如有外出人員也及時(shí)取得聯(lián)系，對(duì)區(qū)域內(nèi)特殊人群也做了統(tǒng)計(jì)。　　據(jù)了解，如居民遇有緊急情況，可以向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)或居委求助。針對(duì)老弱病殘?jiān)杏椎忍厥馊后w，街道將提供便利或上門(mén)診療服務(wù)，及時(shí)解決群眾需求。如有需要，居民可撥打車(chē)陂街道慧雅社區(qū)居委會(huì)服務(wù)24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)：18127999162?！　〕?4小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，社區(qū)為管控區(qū)域內(nèi)的5棟樓分別建立了微信群，社區(qū)有最新通知，居民有任何需求，都可以在微信群上及時(shí)聯(lián)系溝通。