
五月的羊城,珠水碧波瀲滟。琶洲港澳客運(yùn)口岸(以下簡(jiǎn)稱“琶洲碼頭”)面朝珠江背靠廣交會(huì)展館,宛若明珠鑲嵌江畔。這里是廣州中心城區(qū)首個(gè)且唯一跨境水上客運(yùn)口岸,也是粵港澳大灣區(qū)標(biāo)志性直連交通設(shè)施之一。
2023年5月4日琶洲碼頭正式開港通航。一年以來,這座碼頭接駁琶洲與香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)、琶洲與香港市區(qū),聯(lián)通穗港兩地,更聯(lián)通灣區(qū)未來。一年以來,這座碼頭“依托廣交會(huì)、服務(wù)廣交會(huì)”,熱情迎接海內(nèi)外客商,開闊了琶洲擁抱世界的胸懷,也見證了廣交會(huì)“廣交世界、互利天下”的氣魄。
未來,琶洲碼頭停車、餐飲等配套服務(wù)設(shè)施將進(jìn)一步完善
一年來水準(zhǔn)不斷提高
便利灣區(qū)交融 提升碼頭多項(xiàng)功能
在廣州城區(qū)登船完成出入境聯(lián)檢,辦理值機(jī)和行李直掛等手續(xù)后,2小時(shí)內(nèi)即可直達(dá)香港機(jī)場(chǎng)乘坐航班出發(fā)——這是琶洲碼頭具有特色的“海天聯(lián)運(yùn)”服務(wù),“跨境輪渡+航空運(yùn)輸”的多式聯(lián)運(yùn)模式優(yōu)勢(shì),為旅客提供“家門口值機(jī),香港登機(jī)”的出行體驗(yàn)。
一年以來,琶洲碼頭逐步優(yōu)化航行與運(yùn)力,不斷刷新碼頭服務(wù)水準(zhǔn),見證旅客紛至沓來。開航之初,琶洲碼頭首期開通兩條往返香港航線,每日“二進(jìn)二出”;去年7月起新增船舶“銀珠湖”投入使用;去年8月啟動(dòng)“北上掛港”運(yùn)作新模式……目前,航班密度增加至每日“七進(jìn)五出”共12個(gè)進(jìn)出境航班,包含兩個(gè)“北上掛港”航班;可以在碼頭辦理值機(jī)服務(wù)的航空公司,由開航的10家增加至17家,是目前發(fā)展香港機(jī)場(chǎng)航線服務(wù)最迅速的碼頭?!叭ツ?0月起部分航段實(shí)施了提速,提速后航行時(shí)間節(jié)約15~30分鐘。”廣東省港航集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。如今,高效快捷出行體驗(yàn)進(jìn)一步便利了大灣區(qū)交流交往與交融。
便利的服務(wù)讓琶洲港澳碼頭在短短一年間已成長(zhǎng)為最繁忙的客運(yùn)口岸之一。尤其是在節(jié)假日期間,琶洲碼頭更是屢屢創(chuàng)下客流量新高:2023年中秋節(jié)單日出入境客流量超過1000人次,創(chuàng)下碼頭單日最高客量紀(jì)錄。據(jù)廣州市港務(wù)局最新數(shù)據(jù)顯示,截至2024年4月18日,琶洲港澳碼頭共運(yùn)營(yíng)航班3221個(gè),運(yùn)載旅客120264人次。
“下一步將支持琶洲碼頭開拓至香港中港城、香港機(jī)場(chǎng)等高速客船運(yùn)輸航線,支持琶洲碼頭與蓮花山客運(yùn)碼頭、南沙客運(yùn)碼頭聯(lián)動(dòng)合作,共同開拓至香港相關(guān)客運(yùn)碼頭航線?!睆V州市港務(wù)局方面透露,接下來將進(jìn)一步提升琶洲碼頭多項(xiàng)使用功能,面向港澳推出珠江游創(chuàng)新產(chǎn)品,促進(jìn)水上休閑旅游一體化發(fā)展,為中外游客提供多樣化旅游體驗(yàn)。
服務(wù)廣交會(huì)成績(jī)單
不斷“上新”服務(wù)讓碼頭更“聰明”
作為水上跨境口岸,琶洲碼頭便利的不僅是大灣區(qū)居民,受益的更是廣交會(huì)往來客商?!耙劳袕V交會(huì)、服務(wù)廣交會(huì)”,與廣交會(huì)同頻共振已成為琶洲碼頭成長(zhǎng)的“基因”。
而在琶洲碼頭,旅客不僅能一睹碼頭高人氣,更能體驗(yàn)一站式服務(wù)廣交會(huì)的“廣式效率”。本屆廣交會(huì)開幕前夕,證件服務(wù)中心首次在琶洲客運(yùn)碼頭設(shè)立辦證點(diǎn),最快不出10分鐘就能讓客商拿到證件;現(xiàn)場(chǎng)布放外幣兌換機(jī),線上線下同步拓寬數(shù)字人民幣使用場(chǎng)景,解決客商現(xiàn)金兌換與支付的“后顧之憂”;現(xiàn)場(chǎng)辦理電話卡使旅客落地即享便捷數(shù)據(jù)服務(wù),提高其來華通信便利度……本屆廣交會(huì)期間,除了繼續(xù)在展館內(nèi)外提供配套服務(wù)外,琶洲碼頭“北上掛港”航班進(jìn)一步增加,每天達(dá)到了“七進(jìn)五出”共12個(gè)航班(含“北上掛港”航班2個(gè)班次),并延長(zhǎng)碼頭服務(wù)時(shí)間,覆蓋更多國(guó)際航班,為更多客商提供入境新通道,為應(yīng)對(duì)入境客流高峰提前做足準(zhǔn)備。
一年以來,琶洲碼頭總結(jié)服務(wù)往屆廣交會(huì)的經(jīng)驗(yàn),“上新”多項(xiàng)服務(wù),讓碼頭更“聰明”更便利?!拔覀儗⒙?lián)動(dòng)各聯(lián)檢單位推進(jìn)琶洲港澳客運(yùn)碼頭口岸永久開放,推動(dòng)落實(shí)延長(zhǎng)通關(guān)時(shí)間,增加上午8點(diǎn)至8點(diǎn)半和下午6點(diǎn)至晚上9點(diǎn)的通關(guān)服務(wù),并推動(dòng)旅客出入境同時(shí)驗(yàn)放,為旅客提供更多的出行便利和航班選擇?!睆V州市港務(wù)局方面介紹,接下來還將完善琶洲碼頭停車、餐飲等配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè),進(jìn)一步提升綜合服務(wù)水平。
第135屆廣交會(huì)即將邁入尾聲,琶洲碼頭里依然人頭攢動(dòng);碼頭對(duì)面廣交會(huì)展館一派車水馬龍。一年以來,“年輕的”琶洲碼頭持續(xù)擴(kuò)大開放,增加航班密度,不斷提升便利化水平,人氣越來越旺,正在成長(zhǎng)為大灣區(qū)安全快捷水上跨境新通道和新樞紐,服務(wù)大灣區(qū)居民及往來客商,助力提升廣交會(huì)輻射面和影響力,打造水上客運(yùn)業(yè)務(wù)嶄新篇章。
“高光”時(shí)刻
2023年4月14日
啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)琶洲往返香港中港城碼頭航線,4月28日開始試運(yùn)營(yíng)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)航線。
2023年5月4日
琶洲碼頭正式開港運(yùn)營(yíng)。
2023年8月1日起
啟動(dòng)“北上掛港”運(yùn)作新模式。
2023年9月29日
中秋國(guó)慶黃金周第一天出入境客流達(dá)1124人次,創(chuàng)開通以來日客流量新高。
2023年10月1日起
往返高速客船部分航段航速提升,行程節(jié)省約30分鐘。
2023年12月28日
開通“琶洲至珠海海島”航線。
2024年2月14日
單日接待旅客898人次,為春運(yùn)期間最高紀(jì)錄。
2024年4月10日
廣交會(huì)證件服務(wù)中心首次在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)辦證。
2024年4月14日
單日接待入境旅客超600人次,其中參展外籍客商超500人次,是碼頭運(yùn)營(yíng)以來入境旅客和入境外籍客商人數(shù)最多的一天。
琶洲口岸單日進(jìn)出境旅客人次再創(chuàng)新高
5月1日至3日,廣州會(huì)展中心海關(guān)監(jiān)管經(jīng)琶洲口岸進(jìn)出境旅客超2660人次,同比增長(zhǎng)1.5倍。其中,5月1日監(jiān)管進(jìn)出境旅客超1300人次,創(chuàng)下琶洲口岸自2023年4月試運(yùn)行以來單日客流量新高。
為全力保障“五一”假期旅客和參加第135屆廣交會(huì)的展客商高效通關(guān),廣州會(huì)展中心海關(guān)應(yīng)用海關(guān)智能查驗(yàn)臺(tái)、旅客信息自動(dòng)采集系統(tǒng)、行李自動(dòng)分揀系統(tǒng)等智能化設(shè)備提升通關(guān)效率,設(shè)置“廣交會(huì)來賓便捷通道”,派駐外語人才優(yōu)先為攜帶廣交會(huì)有效證件的境外展客商辦理通關(guān)手續(xù),優(yōu)化個(gè)性化服務(wù)。