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官方票務(wù)網(wǎng)站、官方票務(wù)小程序、線下官方門票銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均可購(gòu)票

　　2025年8月28日上午10時(shí)，第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)和全國(guó)第十二屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第九屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)”）體育比賽首批門票正式面向公眾開(kāi)售，標(biāo)志著本屆賽會(huì)票務(wù)服務(wù)體系全面進(jìn)入運(yùn)行階段，公眾可通過(guò)多種官方售票渠道參與購(gòu)票觀賽。

　　首個(gè)購(gòu)票者買下兩張“現(xiàn)代五項(xiàng)”門票

　　在位于廣州東風(fēng)東路絲綢大廈的中國(guó)工商銀行線下銷售網(wǎng)點(diǎn)，陳先生成為這里第一個(gè)成功購(gòu)票者，他說(shuō)很想買到十五運(yùn)會(huì)的首張線下門票，覺(jué)得線下購(gòu)票體驗(yàn)感更好，“我年初就一直在關(guān)注這個(gè)事情，知道今天開(kāi)售后就第一時(shí)間聯(lián)系了銀行，今天一早就來(lái)霸頭位，還特意穿了紅色衣服，取紅紅火火的好意頭。”

　　陳先生想買兩張現(xiàn)代五項(xiàng)比賽的門票，因?yàn)橐幌伦幽芸?個(gè)項(xiàng)目，他個(gè)人最喜歡的是馬術(shù)，有點(diǎn)遺憾的是，他想購(gòu)買的場(chǎng)次已經(jīng)沒(méi)票，最后是更換了場(chǎng)次才如愿。

　　在提供身份證信息、選好場(chǎng)次及座席等、成功付款后，陳先生終于拿到了打印上他實(shí)名信息的十五運(yùn)會(huì)賽事紙質(zhì)門票。陳先生非常開(kāi)心、興奮，他的門票上印的是廣東奧體中心的建筑圖案，他說(shuō)設(shè)計(jì)很漂亮，感覺(jué)高端又時(shí)尚，除了現(xiàn)代五項(xiàng)，陳先生還喜歡看羽毛球和跳水，后面還會(huì)繼續(xù)搶票。

　　票務(wù)規(guī)模創(chuàng)歷史新高

　　十五運(yùn)會(huì)的競(jìng)技比賽售票項(xiàng)目共有32個(gè)大項(xiàng)，包括乒乓球、籃球、羽毛球、跳水等熱門項(xiàng)目。除沖浪、帆船兩個(gè)大項(xiàng)和個(gè)別小項(xiàng)目因?yàn)閳?chǎng)地限制不對(duì)外售票以外，其他競(jìng)技項(xiàng)目都安排售票。開(kāi)閉幕式期間舉行的十五運(yùn)會(huì)群眾賽事活動(dòng)包括舞龍舞獅、網(wǎng)球、三人籃球、空手道，以及殘?zhí)貖W會(huì)的跆拳道、硬地滾球、羽毛球、田徑等15個(gè)大項(xiàng)，也納入可售門票項(xiàng)目范圍?？墒坶T票預(yù)計(jì)超過(guò)500萬(wàn)張，規(guī)模遠(yuǎn)超往屆。

　　構(gòu)建多元化官方購(gòu)票渠道

　　8月28日10時(shí)開(kāi)始，境內(nèi)外公眾可通過(guò)官方票務(wù)網(wǎng)站、官方票務(wù)小程序、線下官方門票銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)票。8月31日10時(shí)開(kāi)始，線上官方代售渠道正式售票；場(chǎng)館售票亭將于各項(xiàng)目開(kāi)賽前2日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售票。同時(shí)，旅行社類官方門票代理機(jī)構(gòu)將提供豐富的觀賽旅游產(chǎn)品，以更好地滿足公眾觀賽需求。

　　中國(guó)工商銀行作為十五運(yùn)會(huì)銀行類合作伙伴和廣東地區(qū)官方門票代售服務(wù)商，在廣東省內(nèi)規(guī)劃設(shè)置30個(gè)線下代售點(diǎn)，其中廣州地區(qū)10個(gè)，其分布可在官網(wǎng)查詢。在門票專窗負(fù)責(zé)銷售的中國(guó)工商銀行廣州第三支行營(yíng)業(yè)室工作人員陳靜說(shuō)，他們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，有足夠的存票。

　　票務(wù)呼叫中心全面啟動(dòng)

　　在開(kāi)票的同時(shí)，票務(wù)呼叫中心也全面啟動(dòng)。由粵港澳三地聯(lián)合承辦是本屆全運(yùn)會(huì)區(qū)別于歷屆全運(yùn)會(huì)的最大特點(diǎn)。票務(wù)呼叫中心作為十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)官方票務(wù)咨詢熱線，配置了125305（境內(nèi)）、4001125305（境外）的熱線號(hào)碼，量身打造了涵蓋普通話和粵語(yǔ)的多語(yǔ)言服務(wù)支持，精準(zhǔn)滿足不同地區(qū)公眾的咨詢需求。十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)通信合作伙伴中國(guó)移動(dòng)作為十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)官方票務(wù)咨詢熱線的提供方，服務(wù)內(nèi)容不僅包括智能自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答（IVR），更配備專業(yè)人工座席，可全面解答票務(wù)政策、購(gòu)票與取票流程、賽事日程變動(dòng)、場(chǎng)館交通指引及入場(chǎng)要求等各類常見(jiàn)問(wèn)題，為公眾提供便捷高效的咨詢體驗(yàn)。

　　門票設(shè)計(jì)師：“買票就像開(kāi)盲盒”

　　十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)體育比賽售票項(xiàng)目門票設(shè)計(jì)師陳恒春介紹，買這些門票會(huì)像開(kāi)盲盒一樣，票面印有不同的比賽場(chǎng)館，隨機(jī)呈現(xiàn)。票面設(shè)計(jì)方面，其主圖是素描效果，情景上會(huì)有一些三色融合的漸變炫光在上面疊加，寓意粵港澳三地融合。門票在防偽設(shè)計(jì)上則運(yùn)用紙幣防偽技術(shù)的特殊墨水，在特殊光照下有反應(yīng)，增添趣味性。

　　我喜歡收藏門票，聽(tīng)說(shuō)十五運(yùn)會(huì)賽事門票設(shè)計(jì)獨(dú)特，每個(gè)承辦城市都有專屬圖案，覺(jué)得很難得。事實(shí)上，我在線上線下都有購(gòu)票，有時(shí)間會(huì)考慮去香港或澳門看比賽。

　　——市民胡先生

　　我之前是田徑運(yùn)動(dòng)員，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和朋友得知可線下買門票，這次特意來(lái)嘗新。我也買了蹦床的門票，因?yàn)閷?duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)很感興趣。

　　——大學(xué)生江女士