
廣州正將一場體育盛會轉化為城市發(fā)展的澎湃動能
第十五屆全國運動會還有不到100天即將開幕,廣州正以“辦賽營城、開門迎客”的姿態(tài),把一場體育盛會轉化為城市發(fā)展的澎湃動能。從精準的市場開發(fā),到“吃住行迎陪送”全流程溫情服務,再到“三地一家、灣區(qū)同城”深度聯(lián)動,這座千年商都正用體育的紐帶,串聯(lián)起經(jīng)濟脈動、城市溫度與灣區(qū)情懷,書寫“以賽興城”新篇章。
精準開發(fā):讓全運機遇轉化為城市發(fā)展勢能
廣州賽區(qū)把握“以賽事為支點撬動城市能級躍升”的戰(zhàn)略機遇,秉持開放包容、互利共贏原則,深入踐行“辦賽事就是辦城市”理念,堅持“以賽興產(chǎn)、以產(chǎn)興城”,著力構建“賽會搭臺、經(jīng)濟唱戲、民生受益”的可持續(xù)發(fā)展模式。在企業(yè)發(fā)動、贊助合作、特許經(jīng)營、票務推廣、公益捐贈、品牌塑造等關鍵領域持續(xù)深耕,以高水平的市場開發(fā)賦能城市內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展,助力實現(xiàn)“辦好一個會,提升一座城,彰顯一座城,幸福一座城”的總體目標。
為深度釋放“全運機遇”,廣州構建起“市區(qū)聯(lián)動、全域覆蓋”的路演矩陣,足跡遍布全市11區(qū),系列“全運故事會”與企業(yè)家座談會搭起政企溝通的“直通車”,讓賽會價值精準觸達市場主體。這場“全運邀約”得到了市場的熱烈響應:累計700余家企業(yè)參與互動,逾百家重點企業(yè)建立深度對接機制,27家極具潛力的意向企業(yè)被分批推薦至省執(zhí)委會,其中8家已成功簽約,覆蓋合作伙伴、贊助商、獨家供應商等多個層級。更具創(chuàng)新性的“城市合伙人”計劃,打破了傳統(tǒng)贊助模式的邊界,吸引172家海內(nèi)外企業(yè)加入城市共建,首批15家已完成簽約,從基礎設施完善到文化IP打造,共同為廣州注入全運活力。
商業(yè)價值之外,全運的“民生溫度”同樣觸手可及。廣州賽區(qū)聯(lián)合愛心企業(yè)推出的7個公益項目,從全心“手”護助殘服務到體育場館惠民健身跑道捐贈,累計捐贈價值約2700萬元,讓賽事紅利直抵民生末梢?!稗k賽為民、辦賽惠民、辦賽靠民”的理念,更通過票務服務落地生根——廣州賽區(qū)女子U16足球賽及排球測試賽期間,10萬余張免費門票“飛”向市民手中,街坊鄰里提前在賽場吶喊中,觸摸“激情全運會,活力大灣區(qū)”的滾燙脈搏。
特許經(jīng)營則成為展現(xiàn)廣州魅力的“移動窗口”。廣州率先落地全國首家十五運會特許商品展示店、旗艦店,如今121家特許零售店已扎根全市核心商圈、地標建筑、文旅景區(qū)及交通樞紐。賽會徽章、毛絨公仔承載著全運記憶,醒獅盲盒、廣彩瓷器訴說著嶺南文脈,陳皮茶飲散發(fā)著地道粵味,琳瑯滿目的商品里,藏著廣州的“精氣神”。由本土老字號打造的十五運文創(chuàng)雪糕即將上市的消息,更讓市民期待:“拿著雪糕逛羊城,打卡全運,想想就很有儀式感。”
溫情服務:“吃住行迎陪送”全流程服務
來自全國各地的運動員、官員們齊聚廣州,接待服務將會是十五運會給他們的第一印象。接待服務絕非簡單的“吃住”保障,而是展現(xiàn)廣州城市形象的重要窗口。廣州賽區(qū)圍繞“吃、住、行、迎、陪、送”全流程服務主線,統(tǒng)籌多方資源、細化實施方案,力求讓每一位來賓得到溫暖、溫情、溫馨的服務,感受到廣式服務的細致、精致和極致。
住宿安排打破“運動員村”的傳統(tǒng)模式,針對賽事參與人員多、范圍廣的特點,采用“大分散、小集中”原則,在比賽場館周邊打造“小運動員村”。這種“場館鄰里”模式,既保障了參賽人員的通勤效率,又讓他們在入住期間能沉浸式感受廣州的市井氣息——推開窗可能是老騎樓的斑駁磚墻,走出門能遇見地道的粵式早茶鋪,讓賽事之余的時光也充滿城市風情。
“食在廣州”的美譽,在全運餐桌上得到生動詮釋。接待部以“科學營養(yǎng)”與“地域特色”為雙核心構筑菜譜:U16女足賽期間,累計接近2萬人次的供餐中,每餐超60種菜品涵蓋高蛋白主食、應季鮮果,精準匹配運動員的營養(yǎng)需求。從高蛋白主食到應季鮮果,在精準匹配運動員營養(yǎng)需求之余,接待部在場館茶歇服務中特別推出8款嶺南非遺點心,讓來賓吃得安心、暖心的同時,還可以通過味蕾深刻地感受廣州獨特的美食文化底蘊。
為讓賓客更舒心安心抵穗,接待部更在廣州白云機場、鐵路廣州南站、東站和白云站設置抵離服務站,組建抵離服務綜合協(xié)調(diào)團隊,創(chuàng)新推出“無縫銜接”迎送服務模式。目前,接待部已經(jīng)完成了1場正式賽、7場測試賽的抵離接待保障任務,從來賓抵達廣州時的貼心引導,到離開時的暖心送別,每個環(huán)節(jié)都想盡辦法做到最好,希望讓每一位來賓都能真切感受到廣州的熱情,還有這座城市的風度。
十五運會和殘?zhí)貖W會廣州賽區(qū)白云機場抵離服務團隊在U16女足賽期間全程護航參賽隊伍抵離行程。
灣區(qū)同心:“三地一家”形成多維度交流格局
廣州賽區(qū)圍繞“三地一家、灣區(qū)同城”理念,開展了一系列特色活動,形成多層次、多維度的交流格局。
市執(zhí)委會和市委統(tǒng)戰(zhàn)部聯(lián)合啟動統(tǒng)一戰(zhàn)線服務十五運會“六大行動”,聚焦主題宣傳、人文交流、建言獻策等六大領域,帶動港澳臺僑人士深度參與全運。舉辦各類港澳人士“走進全運”主題活動,包括組織70余名港澳社團負責人走進賽事場館、港澳社區(qū)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地;開展“同心杯”穗港澳臺羽毛球邀請賽等6場群眾體育活動,吸引60余支隊伍參賽,強化三地民眾情感聯(lián)結。
以U16女足為契機,開展穗港兩個賽區(qū)辦賽經(jīng)驗互學互鑒活動,以測試賽為契機,迎接香港、澳門男排隊伍來穗?yún)①?,推動穗港、穗澳在賽事組織、場館運行等方面的經(jīng)驗交流;舉辦穗港澳匹克球聯(lián)誼賽等10場文體交流活動,以體育為紐帶促進三地協(xié)同。
策劃“海外華文媒體看十五運”專題采訪,吸引20個國家和地區(qū)的30余家華文媒體參與,《歐洲時報》《星島日報》等廣泛傳播全運動態(tài);開展國際推介活動,通過世界大都市協(xié)會等平臺宣傳“老場館、新活力”,發(fā)布14集“全球看全運”系列視頻,在巴黎、溫哥華等10余座國際城市推廣全運與廣州城市形象;接待4個訪穗外賓團,借助國際友人擴大賽事影響力。
作為聯(lián)辦地,廣州通過賽事搭建港澳與內(nèi)地人員往來、文化交融的平臺,進一步密切三地在體育、經(jīng)濟、科技、教育等領域的合作,推動“灣區(qū)同城”從理念轉化為實踐。賽事實現(xiàn)港澳元素深度融入,籌辦過程中充分發(fā)動港澳人士參與,積極聯(lián)動港澳廣泛宣傳,為港澳人士提供參與國家重大賽事的機會。